企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

課程目的：
深入了解企業(yè)培訓(xùn)的的價值與關(guān)鍵要點
掌握企業(yè)培訓(xùn)的特點與專業(yè)培訓(xùn)技能要求
了解成年人學(xué)習(xí)心理與行為特點，掌握培訓(xùn)需求診斷方法
確定個人培訓(xùn)授課風(fēng)格，提高現(xiàn)場授課呈現(xiàn)技巧
提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)授課技巧
課前作業(yè)：
準(zhǔn)備10分鐘的主題培訓(xùn)課件《企業(yè)管理與培訓(xùn)》（可根據(jù)企業(yè)需求安排）
所在企業(yè)面臨的培訓(xùn)問題收集并加以說明
課程提綱：
一、 企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師角色定位
a) 企業(yè)為什么需要培訓(xùn) ——培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用
b) 企業(yè)培訓(xùn)職業(yè)化發(fā)展與定位——無意識/有意識/超意識階段
c) 培訓(xùn)師成長管理模式——定位/知道/做到/得到
d) 培訓(xùn)與教育的區(qū)別
e) 培訓(xùn)師三重角色——編/導(dǎo)/演
f) 培訓(xùn)師必須具備的素質(zhì)能力
課堂練習(xí)：自我成長定位——《1分鐘自我介紹》
二、 成人學(xué)習(xí)心理與動機分析
a) 成人與兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別
b) 成年人學(xué)習(xí)障礙與心理特點分析
c) 注意力與記憶力遺忘曲線分析
d) 提升成年人學(xué)習(xí)注意力策略
e) 四種加強記憶的有效方法——概念/實物//場景情緒
f) 螺旋式學(xué)習(xí)模式
g) 企業(yè)人才培養(yǎng)的四個階段
課堂體驗：注意力游戲
三、 培訓(xùn)需求診斷分析與課程開發(fā)設(shè)計
a) 實施培訓(xùn)的二個途徑
b) 給誰培訓(xùn) ——培訓(xùn)對象的縱向與橫向GPS定位
c) 培訓(xùn)什么 ——培訓(xùn)需求診斷的誤區(qū)與有效方法
d) 課程設(shè)計與開發(fā)流程
e) 標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)結(jié)構(gòu)模型
f) 課程編寫需要關(guān)注的幾個問題
g) 培訓(xùn)課程開發(fā)務(wù)實——課程開發(fā)五線譜
h) 培訓(xùn)素材收集、篩選與有效應(yīng)用
i) 精彩生動課程開發(fā)原理——感性與理性的演繹
課堂練習(xí)：命題課程開發(fā)與展示
四、 主題講授與培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)技巧
a) 呈現(xiàn)什么 ——內(nèi)容/形象/聲音/情感
b) 開場“怯場”測試——公眾講話的恐懼
c) 如何有效化解登臺的恐懼 ——心理/行為/技巧
d) 如何化解培訓(xùn)的壓力與緊張情緒
e) 精彩開場的原理與方法
培訓(xùn)開場問題與障礙——失敗案例分析
培訓(xùn)開場成功與關(guān)鍵——成功案例分享
成功開場四步法
課堂練習(xí)：有效培訓(xùn)開場
f) 培訓(xùn)主體內(nèi)容講授與演繹技巧
現(xiàn)場主體內(nèi)容演繹原則與“三點”技巧
培訓(xùn)課堂VHF生動化呈現(xiàn)原理與技巧
視覺—圖片/圖表/動畫/錄相/實物/手勢/表演/模擬
聽覺—語言/措辭/口氣/音調(diào)/語義/對話/音樂/聲效
感覺—嗅覺/味覺/觸覺/痛覺 /情緒/心理/靈魂
培訓(xùn)控場技巧——清場/暖場/熱場/肅場（沉默/停頓/重復(fù)/異聲）
培訓(xùn)提問技巧——開放式/封閉式
培訓(xùn)點評技巧——歸納/肯定/建議/鼓勵
課堂演練：親密愛人
g) 培訓(xùn)結(jié)尾收結(jié)技巧——培訓(xùn)美好回憶是從謝幕開始
首尾呼應(yīng)收結(jié)
要點提煉收結(jié)
行動展望收結(jié)
贈言祝福收結(jié)
h) 課堂培訓(xùn)內(nèi)容與行為禁忌
課堂練習(xí)：命題培訓(xùn)練習(xí)
五、 培訓(xùn)課堂疑難問題應(yīng)對
a) 學(xué)員提出的每一個問題，都要答么
b) 要求學(xué)員提問題時，學(xué)員不出聲，怎么辦
c) 自己不知道答案，怎么辦
d) 學(xué)員提的的問題模糊，怎么答
e) 學(xué)員故意挑釁或想挑起爭論，怎么辦
f) 。。。。。。。
六、 培訓(xùn)總結(jié)與行動展望