課程背景

《全能型班（組）長實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程在全國推廣十年以來，深受國內(nèi)外企業(yè)的菁萊。在全國成功舉辦公開課近百場次，并被很多企業(yè)引進(jìn)為內(nèi)訓(xùn)課程，尤其是中字頭企業(yè)和裝備制造業(yè)。在舉辦過程中，學(xué)員對(duì)該課程和講師的評(píng)價(jià)可綜合為六個(gè)字“實(shí)在”、“實(shí)用”、“實(shí)戰(zhàn)”。

十年的發(fā)展、十年的發(fā)現(xiàn)、十年的沉甸，使該課程的開發(fā)者—陳志華老師有了更多的感悟與提升。為了進(jìn)一步加強(qiáng)該課程的實(shí)用性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，陳志華老師對(duì)課程作了更一步的完善�，F(xiàn)在您看到的是2017版《全能型班(組)長實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程大綱。

2017版《全能型班(組)長實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》以科學(xué)管理為綱、以系統(tǒng)化為領(lǐng)、以鮮活的現(xiàn)狀為例，助力廣大學(xué)員改變用“習(xí)慣性思維”做管理，憑“過往經(jīng)驗(yàn)”辦事情的風(fēng)格。學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的理念、系統(tǒng)、方法、工具，并靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。從此改變班組工作忙而亂，類似問題天天有，不同問題相同對(duì)策的格局。

課程收益

-- 更新思想觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

-- 講究科學(xué)管理，改變憑習(xí)慣做管理的作風(fēng)；

-- 找到管理方向和工作重心；

-- 認(rèn)知管理核心和明確角色定位；

-- 掌握班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧和發(fā)揮基層作用；

-- 樹立Q/C/D意識(shí),大膽地暴露存在的問題；

-- 掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的技巧,實(shí)現(xiàn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化；

-- 講究員工管理藝術(shù),提高員工的工作士氣；

-- 全面提升班組長工作能力,使其學(xué)會(huì)系統(tǒng)化思考；

-- 灌輸精細(xì)化思想,使日常工作精益求精；

-- 提升執(zhí)行力,促使現(xiàn)場管理不斷地走向規(guī)范化/制度化。

課程大綱

第一講、領(lǐng)導(dǎo)型班/組長——方向比努力更重要

顛覆習(xí)慣，擺脫傳統(tǒng)

問題1：學(xué)得多用得少，學(xué)時(shí)易用時(shí)難

問題2：系統(tǒng)、方法、工具實(shí)踐時(shí)都去哪兒呢？

問題3：為什么我們總是很忙？

問題4：為什么只知道加班、加人、加設(shè)備？

顛覆管人的糾結(jié)，轉(zhuǎn)向工作的本身

問題5：管理的核心就是管人是一種誤導(dǎo)？

問題6：管理的核心必須是研究工作的本身？

工作本身只有兩個(gè)領(lǐng)域：時(shí)間研究與方法研究

方法1：爭分奪秒，步調(diào)一致！

方法2：工欲善其事必先利其器！

工具分享：減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)

第二講、專業(yè)型班/組長（角色認(rèn)知與工作職責(zé)）

班（組）長修身三件事

1）管理好自己（傳遞負(fù)能量、牢騷總比辦法多）

2）管理好工作（日復(fù)一日、心存僥幸）

3）管理好誠信（隱瞞問題、總在等待）

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：班長角色定位與工作職責(zé)）

問題1：一句話定位班組長角色？

問題2：一句話定義班長的職責(zé)？

問題3：班組長有哪四大致命的工作缺限？

問題4：為什么游離狀態(tài)的作業(yè)沒有效率？

方法1：班組長的四字工作法（看、排、跟、盯）

方法2：班長協(xié)調(diào)的劣勢(shì)與最佳范圍  

經(jīng)典分享：

現(xiàn)場管理“三不堅(jiān)守原則”決定產(chǎn)能釋放

第三講、團(tuán)結(jié)型班/組長（員工管理與激勵(lì)）

※ 沒有管不好的人，只有不會(huì)管的人

要點(diǎn)1：對(duì)90后員工管理的七大反思

要點(diǎn)2：對(duì)90后員工管理的七大要點(diǎn)

※ 員工管理的基本問題分析

問題1：員工為什么會(huì)犯錯(cuò)?

問題2：員工為什么會(huì)流失?

問題3：怎樣才能管理好你的員工?

※ 員工管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：

方法1：上司最不妥當(dāng)?shù)摹鞍舜笾�體語言”

方法2：上司最不妥當(dāng)?shù)摹笆�大口頭語言”

方法3：上司尊重員工人格的“十大要點(diǎn)”

方法4：如何面對(duì)員工要脅的“五大對(duì)策”

講師簡介：陳志華

亞洲（澳門）公開大學(xué)工商管理碩士（MBA）

制造型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理專家

首席講師與專職顧問師

制造管理中心（MMC）資深顧問

職場背景與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

陳志華老師在國際知名日系企業(yè)任職長達(dá)十三年，歷任企業(yè)設(shè)備主管、工藝開發(fā)經(jīng)理、制造部經(jīng)理等職，擁有豐富的現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專家，日本W(wǎng)F&IE研究第一人）專門研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究（對(duì)豐田JIT生產(chǎn)方式、 NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐）。多年的日系企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)造就陳老師對(duì)現(xiàn)場管理（計(jì)劃、成本、納期、質(zhì)量、技術(shù)、人員）的獨(dú)到見解與認(rèn)識(shí)，對(duì)精益生產(chǎn)理念、TPS（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)）、JIT（準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式）、IE（工業(yè)工程管理）有自己通過實(shí)踐證實(shí)的精髓認(rèn)知。尤其精通電子、機(jī)械（工程機(jī)械/汽車制造/船舶制造）、制藥、新材料等制造企業(yè)現(xiàn)場的精細(xì)化管理。

授課特色與經(jīng)典課程：

陳志華老師授課以日系制造管理模式為主體，吸納世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)制造管理模式的前沿。著有《反省中國式工廠管理》、《90后一線員工管理》等作品；主講經(jīng)典課程有《全能型車間一線主管（班組長）/ 車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》、《精益生產(chǎn)增值系統(tǒng)構(gòu)筑》、《IE標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與作業(yè)方法改善》、《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)線平衡管理技能實(shí)戰(zhàn)》、《構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)》……

輔導(dǎo)與咨詢企業(yè)客戶：

中國中電、中國中鐵、中國核工業(yè)、中國生物制品、中船集團(tuán)、中鋁業(yè)集團(tuán)、中電振華（083軍工）、中國石油、中國南車、三一重工、徐州重工、威勝集團(tuán)、科力遠(yuǎn)新能源股份、恒天九五重工、新華聯(lián)集團(tuán)、華潤集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、松下空調(diào)、卡西歐電子、天水華天、西門子冰箱、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)、新大洲本田、海信集團(tuán)、奇瑞汽車、江鈴汽車、中國一汽、創(chuàng)維集團(tuán)、富士施樂、東軟飛利浦、江陰浚鑫科技、先鋒藥業(yè)、百麗鞋業(yè)、九陽家電、美的家用電器、南都電源動(dòng)力、奧托立夫、CTS、沙士吉打重工（德國）、德國貝爾、英提爾（加拿大）、九芝堂、住友橡膠、航天環(huán)宇、廣汽三菱、廣汽順捷、廣汽日郵、伊戈?duì)栯姎�、亞廈幕墻、貝爾藥業(yè)、浙江醫(yī)藥股份新昌制藥、邁安德集團(tuán)、大亞車輪、維勝科技、廣州飛機(jī)維修工程、廣新海事重工股份、納諾人工晶體（浙江）、杭州聯(lián)生絕緣材料、中山德之佳電子科技、香港永嘉集團(tuán)寶嘉創(chuàng)業(yè)制衣、昊陽天宇科技（深圳）、安東通奧科技產(chǎn)業(yè)股份、山東綠葉制藥、鴻葳服飾（沐陽）等……