部屬培育與工作創(chuàng)新其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
對此課程感興趣的學(xué)員
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
培訓(xùn)目標(biāo)1.塑造創(chuàng)新型文化,培養(yǎng)跳脫習(xí)慣框架的行為,由外而內(nèi)逐步調(diào)整改善;
引用國外最新創(chuàng)新管理理論與工具箱(Toolbox),由外到內(nèi),聚焦在學(xué)員改變成長,將四大創(chuàng)新模式(產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略、流程、思維技術(shù)),透過深度工作坊,轉(zhuǎn)化限制性思維與心態(tài),讓個人與團(tuán)隊改善行動,快速且找到適合有效「解決型」實務(wù)方案雛型(Prototype)2.透過教練與引導(dǎo)式(Coaching&;
FacilitationSkills)手法,引導(dǎo)學(xué)員提升管理戰(zhàn)略素養(yǎng)與眼光,養(yǎng)成以高階領(lǐng)導(dǎo)人的角度從新看待部門的績效管理及團(tuán)隊運作,快速提升經(jīng)理人管理素質(zhì)3.理解部屬培育相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“部屬培育”中層管理能……課程大綱:
課程大綱
【Monitor】
單元一、企業(yè)高績效的基礎(chǔ):人才
1.員工跟你想的不一樣!
案例:忙盲茫莽的新任經(jīng)理
2.為什么要做部屬培育
3.人才培育對企業(yè)的重要性
4.人才培養(yǎng)致管理者的角色
5.知人善任的關(guān)鍵:附加價值 信任關(guān)系
6.了解自己與他人的性格特質(zhì)與表達(dá),成就高情商EQ高逆商AQ人際互動
【Empower】
單元二、知己又能解彼,完善溝通協(xié)調(diào)活動體驗:對部屬的了解
1.「對焦」目標(biāo)導(dǎo)向的部屬指導(dǎo)與培育
2.將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的四大流程
3.四大原點思考:What/How/BW/Risk
4.強(qiáng)效表:日常管理的具體落實,利用表來培育部屬
案例:目標(biāo)與績效中的人才管理
5.面對新人、80/90后、不同世代的培育與引導(dǎo)
6.經(jīng)典案例探討
《Exercise:出現(xiàn)嚴(yán)重疏失!》
《Exercise:怎么老是犯錯 》
《Exercise:該如何對癥下藥 》
【Navigate】
單元三、有效授權(quán)委托、正確工作教導(dǎo)
1.權(quán)變管理四階段模式
2.權(quán)變情境(S):四階段與四技巧
3.員工成熟度與管理干預(yù)度
4.金手指:權(quán)力、魅力、實力
5.有效分配與授權(quán)委托任務(wù)的技巧
授權(quán)2R原則:量其能,授其權(quán)
授權(quán):選擇權(quán)、行動權(quán)、決策權(quán)
DoandDon’t:反授權(quán)(reversedelegation)、最終權(quán)(terminaldecision)
核定工作內(nèi)容:
不同類型部屬的授權(quán)模式:將帥型、士兵型、黑馬型、特殊型
案例:如何對老固執(zhí)完成授權(quán)
6.經(jīng)典案例探討
《Exercise:職涯路上的彷徨無助》
《Exercise:潛力骨干的培養(yǎng)重點》
《Exercise:輔導(dǎo)資深同仁再提升》
【Train】
單元四、明嘹培育利益,擬定發(fā)展計劃
1.掌握培育部屬的要點
分析:組織/任務(wù)/人員
成長需求、冰山理論
《Exercise:部屬的培育需求分析》
2.培育計劃的擬定
戰(zhàn)略式企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
《Exercise:知名企業(yè)的TOP人才發(fā)展規(guī)劃》
培訓(xùn)計劃擬定
案例:基于勝任力的部屬培訓(xùn)計劃
3.教導(dǎo)培育:三種實施具體作為
4.教導(dǎo)的時機(jī)與方法/步驟與要領(lǐng)
5.OJT六大流程、六大戰(zhàn)法、培訓(xùn)方法:備 教 練 贊 跟 評
案例:Stepbystep一步步教導(dǎo)
6.培養(yǎng)一流部屬:6種能力
7.經(jīng)典案例探討
《Exercise:老鳥菜鳥的輔導(dǎo)之路》
《Exercise:知道卻做不到!》
《Exercise:正向改善與轉(zhuǎn)變》
【Overview】
單元五、團(tuán)隊日常管理,有效激勵糾正
人力盤點:四象限TalentReview
當(dāng)團(tuán)隊所有人共同參與并有共同目標(biāo),彼此信任(Trustworthiness)、績效導(dǎo)向(Effectiveness)、
欣賞贊美(Appreciate)、有效管理(Management)的團(tuán)隊(TEAM)關(guān)系才能產(chǎn)生。
《Exercise:團(tuán)隊發(fā)展中人才策略》
《Exercise:沒發(fā)展空間的老員工》
正負(fù)激勵:激勵的體系、原則與時機(jī)
馬蠅效應(yīng):員工心態(tài)與狀態(tài)分析
熱爐法則:警告、一致、實時、公平
《Exercise:你被負(fù)激勵了嗎 》
激勵訊號:消極員工九大癥狀
正負(fù)回饋:成果評估與評價回饋
經(jīng)典案例探討
《Exercise:有關(guān)系的人》
《Exercise:「土圍子」團(tuán)伙情節(jié)》
《Exercise:擁有強(qiáng)大專才的苦惱》
【Reach】
單元六、擁有敬業(yè)員工、才能創(chuàng)造團(tuán)隊高效
搞定12道問題,經(jīng)營就有高績效
敬業(yè)Engagement:員工內(nèi)在精神的四階梯:信任/誠正/榮譽(yù)/熱情
《Exercise:員工敬業(yè)度測評》
成就優(yōu)秀登頂員工:REACH模式
R困境
E評估
A行動
C承諾
H追蹤
優(yōu)秀部門成長旅程:尊重人性,釋放潛能
【工作創(chuàng)新Innovation】
無法創(chuàng)新的核心:因為「看不見」
看不見,就是有”盲點”
創(chuàng)新,從了解”需求”開始
定義:你的”客戶”是誰
ZoomIn尋找內(nèi)在經(jīng)驗:同心地圖
ZoomOut擴(kuò)展思維視野:策略望眼鏡
【戰(zhàn)略 流程、服務(wù)創(chuàng)新】
看得見,卻「想不全」
可視化的「商業(yè)畫布Canvas」
創(chuàng)新的四個視角(Phases)
選定「關(guān)于你」的議題(Issue)
大小通吃「九模塊」:個人至公司都適用
客戶細(xì)分
價值主張
渠道通路
客戶關(guān)系
收入來源
核心資源
關(guān)鍵業(yè)務(wù)
重要伙伴
成本結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)師介紹:
陳致諺浙江大學(xué)EMBA的客座教授;中國企業(yè)大學(xué)(香港)客座教授;臺灣國立政治大學(xué)心理學(xué)博士研究;MTP課程授證講師;美國《ABNLP》課程授證執(zhí)行師;美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師;經(jīng)歷:
歷任世界500強(qiáng)美國國際集團(tuán)(AIG)項目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān);統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺灣知名的企業(yè)管理咨詢專家,曾受邀在香港、新加坡、馬來西亞、泰國、等地巡回演講。
近年來致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營管理問題咨詢陳老師授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合;善于運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!他的課程得到眾多企業(yè)(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、中國聯(lián)通、工商銀行)學(xué)員的認(rèn)可和好評,企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓(xùn)練課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化訓(xùn)練、陽光心態(tài)、成功從優(yōu)秀員工做起、工作品質(zhì)與樂在工作、基層員工的自我管理、情緒與壓力管理、人際關(guān)系與魅力溝通、自我管理與自我激勵二、中基層管理類:
從技術(shù)走向管理、管理者綜合能力提升訓(xùn)練(2天)有效輔導(dǎo)與授權(quán)、創(chuàng)意思維與問題分析目標(biāo)管理與提升工作績效、時間管理問題分析與輔導(dǎo)溝通、MTP(6天)TTT企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(3天)三、其他:
營銷創(chuàng)新(武漢中小企業(yè)局開展多期輪訓(xùn))、全員營銷訓(xùn)練、團(tuán)隊管理與人員激勵、團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力