課程大綱
第一模塊:談判博弈——談判路線圖
開(kāi)局策略:前期布局
開(kāi)價(jià)策略、處理對(duì)抗、不愿策略、還價(jià)策略
集中精力、踢球策略、擺脫僵持、打破僵局
中期策略:中期守局
請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、異議處理、拖延策略
折中策略、禮尚往來(lái)
后期策略:獲得雙贏
紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略
反悔策略、小恩小惠、草擬合同
企業(yè)困惑:策略單一不系統(tǒng),談判要么破裂,要么大幅妥協(xié)成交
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)會(huì)談判路線圖,獲得談判的系統(tǒng)智慧
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:組內(nèi)談判演練——步步為營(yíng),引導(dǎo)致勝
關(guān)鍵工具:談判路線圖
第二模塊:利益探尋——談判核動(dòng)力
撬動(dòng)人心的三大源動(dòng)力
談判中開(kāi)場(chǎng)致勝一句話
持續(xù)的成功只能是雙贏
思維:雙贏的不同表現(xiàn)
企業(yè)困惑:不會(huì)從根本上影響客戶的思想
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)會(huì)牽一發(fā)而制全程
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:說(shuō)服你身邊的同學(xué)……
關(guān)鍵工具:談判的核動(dòng)力——撬動(dòng)客戶三大利器
第三模塊:談判準(zhǔn)備——贏在起跑線
前期的準(zhǔn)備
狀態(tài)的準(zhǔn)備:狀態(tài)就是氣場(chǎng)
專(zhuān)業(yè)的準(zhǔn)備:專(zhuān)業(yè)就是力量—SWOT分析
技巧的準(zhǔn)備:設(shè)計(jì)強(qiáng)大力量
事前的設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)強(qiáng)大力量
時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件
開(kāi)價(jià)、目標(biāo)、底線、方案
企業(yè)困惑: 不知道應(yīng)準(zhǔn)備什么,準(zhǔn)備粗糙
學(xué)習(xí)收獲: 學(xué)會(huì)做足準(zhǔn)備,談判有備而往
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操: 做一個(gè)談判設(shè)計(jì)
關(guān)鍵工具: 談判準(zhǔn)備工具箱
第四模塊:談判溝通——武裝到牙齒
提問(wèn)技巧(教練技術(shù))
傾聽(tīng)技巧(引導(dǎo)認(rèn)同)
闡述技巧(成就他人)
答復(fù)技巧(見(jiàn)招拆招)
企業(yè)困惑:談判不會(huì)“談”,容易成僵局
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)會(huì)天下是談出來(lái)的
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:在談判中搜集信息,拉近距離,引導(dǎo)對(duì)方
關(guān)鍵工具:談判溝通的模板
第五模塊:談判成交——一錘定天下
成交氣氛的營(yíng)造
成交的最佳時(shí)機(jī)
成交的無(wú)敵方法
企業(yè)困惑:成交抓不住時(shí)機(jī),沒(méi)有方法
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)會(huì)營(yíng)造成交氣場(chǎng),掌握成交方法
案例分享:政治—鄧小平收回香港
商務(wù)—成交現(xiàn)場(chǎng)的意外
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:制造氣氛,成交現(xiàn)場(chǎng)
關(guān)鍵工具:成交的系列手法
第六模塊:談判控制——談判生死門(mén)
談判壓力:談判的三種壓力
造勢(shì)因素:控制的八種力量
談判詭道:談判的系列詭道
企業(yè)困惑:談判處容易被別人牽著鼻子走,如何長(zhǎng)期讓客戶來(lái)找我
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)會(huì)通過(guò)設(shè)計(jì)掌握談判主動(dòng)權(quán)
修煉讓客戶主動(dòng)合作秘訣與境界
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:討論談判中掌握主動(dòng)的:道、法、術(shù)
關(guān)鍵工具:掌握主動(dòng)的系統(tǒng)工具箱
講師簡(jiǎn)介:李力剛
著名談判與
銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家,上海市四川商會(huì)理事。
2011年共青團(tuán)上海市委合作交流五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者。美國(guó)大使館三次特邀談判專(zhuān)家,中國(guó)企建工程專(zhuān)家組成員,搜狐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)談判顧問(wèn)。上海第一財(cái)經(jīng)、寧夏衛(wèi)視《誰(shuí)來(lái)一起午餐》長(zhǎng)期合作嘉賓;中央人民廣播電臺(tái)連續(xù)直播嘉賓。
擅長(zhǎng)課程:《談判博弈》、《談判說(shuō)服力》、《談判路線圖》、《頂尖
銷(xiāo)售六步曲》、《大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》、《渠道
銷(xiāo)售勢(shì)法術(shù)》、《經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)富之路》、《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)》、《超速識(shí)人與王道》等實(shí)戰(zhàn)談判、
銷(xiāo)售系列課程。
先后為美國(guó)大使館、福特汽車(chē)、《VOGUE》雜志、德國(guó)奔馳、大眾集團(tuán)、法國(guó)阿海琺、德高機(jī)場(chǎng)動(dòng)量、日本東芝、三洋、韓國(guó)三星、中國(guó)海爾、創(chuàng)維、搜狐、阿里巴巴、三一重工、太平洋保險(xiǎn)、紅星美凱龍、中石油、中海油等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)及工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,多次受邀阿里巴巴、搜狐網(wǎng)絡(luò)在線訪談。
2006年,李力剛先生獲得阿里巴巴“媒體支持獎(jiǎng)”。
2009年,李力剛先生受邀參與中央人民廣播電臺(tái)《天天向上》節(jié)目錄制,為職場(chǎng)及創(chuàng)業(yè)人士指點(diǎn)迷津。同年被聘為搜狐公司營(yíng)銷(xiāo)與談判顧問(wèn)并被搜狐網(wǎng)絡(luò)評(píng)為最受歡迎的談判營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師。
2010年,被共青團(tuán)上海市合作交流工作委員會(huì)評(píng)為“上海市合作交流青年五四獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者。
2011年,李力剛先生受邀第一財(cái)經(jīng)《誰(shuí)來(lái)一起午餐》節(jié)目錄制,為創(chuàng)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)撥創(chuàng)業(yè)為商之道,大受好評(píng)。
2011年,再度被搜狐網(wǎng)絡(luò)評(píng)為年度十大人氣講師。
2011年,被推選為上海市四川商會(huì)理事,同時(shí)被授予會(huì)員奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
【課程列表】
品牌課程課程特點(diǎn)適用
《談判博弈》系列版07-11年巡講500余場(chǎng),橫掃北大、清華眾多名?偛冒唷H、奔馳、福特、遠(yuǎn)東電纜等學(xué)習(xí)的最?lèi)?ài)。擁有
銷(xiāo)售、采購(gòu)、管理和升華四個(gè)專(zhuān)業(yè)版本。商務(wù)
人士
《大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》全球20多年經(jīng)久不衰的大客戶
銷(xiāo)售精品,在中國(guó)被演繹成《圈子圈套》、《輸贏》等小說(shuō)。課程解決復(fù)雜
銷(xiāo)售中如何“擒賊先擒王”。KA
銷(xiāo)售 《渠道
銷(xiāo)售勢(shì)法術(shù)》渠道規(guī)劃,渠道建立,渠道管理,渠道激勵(lì),從四個(gè)方面系統(tǒng)解決渠道
銷(xiāo)售與管理的王者之道。2011年韓國(guó)三星五次盛邀。渠道
管理
《經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)富之路》從使命到價(jià)值觀,從態(tài)度到能力,從團(tuán)隊(duì)到贏利能力,從
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到品牌服務(wù),系統(tǒng)重塑經(jīng)銷(xiāo)商的“洗腦級(jí)”課程。企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的頂級(jí)之選。經(jīng)銷(xiāo)
商們
《頂尖
銷(xiāo)售六步曲》顧問(wèn)式
銷(xiāo)售的全過(guò)程解析,05年衛(wèi)星直播,09年升級(jí)全新光盤(pán),阿里巴巴、東芝、搜狐公司十多次盛邀。
銷(xiāo)售 人員
《店面
銷(xiāo)售技巧》從進(jìn)店到成交的全過(guò)程話術(shù)課程。汽車(chē)、家裝、家紡、首飾、服裝等零售行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)購(gòu)課程。2007年紅星美凱龍11次邀請(qǐng),2011年?yáng)|鵬陶瓷全國(guó)巡講。門(mén)店
銷(xiāo)售 《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)》解構(gòu)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍三級(jí)核心密碼,旨在提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效!幫您打造持續(xù)高效的企業(yè)贏利系統(tǒng)!團(tuán)隊(duì)
管理
《
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》菲利普-科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》的濃縮和實(shí)戰(zhàn)精華版,是中高層營(yíng)銷(xiāo)人員的必修課程。涵蓋營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等。營(yíng)銷(xiāo)
管理
《超速識(shí)人與王道》無(wú)論談判、
銷(xiāo)售還是管理,根本都是人性的應(yīng)對(duì)。此課程將四型性格、九型人格、血型、國(guó)學(xué)等系統(tǒng)融合,徹底透析人性,掌握主動(dòng),暢行天下。名?偛冒喑TO(shè)課程。