如何講授專業(yè)技術型課程其它上課時間:
培訓對象:
企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術人員,研發(fā)人員;需要給客戶提供專業(yè)技術培訓和服務的售后技術工程師;配合銷售的售前技術工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員;咨詢公司和培訓公司等專業(yè)技術顧問和咨詢顧問;需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術專業(yè)和學者。
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術人員,研發(fā)人員;
需要給客戶提供專業(yè)技術培訓和服務的售后技術工程師;
配合銷售的售前技術工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員;
咨詢公司和培訓公司等專業(yè)技術顧問和咨詢顧問;
需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術專業(yè)和學者。 課程收益:
企業(yè)專業(yè)技術的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術領域的人員在為客戶提供服務的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關鍵。 課程大綱:
課程大綱:
(一)大腦學習的奧秘和人的認知模式
1、人認知世界的三種基本模式
2、成人的左腦與右腦
3、在學習過程中左腦與右腦的分工
4、心智風格理論-什么是心智風格
5、根據(jù)心智風格判斷自己學習的長處和不足
6、在講授專業(yè)技術課程上運用心智風格和人的認知模式
7、運用認知模式開發(fā)出的教學方法和手段
(二)成人學習的奧秘-找到破解專業(yè)技術課程的鑰匙
1、專業(yè)技術型培訓為什么會失敗
2、成人認知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
3、專員技術課程與普通課程的區(qū)別
4、教學6個步驟
(三)專業(yè)技術講師破解難題的第一招:把死板變生動
1、開場3分鐘內(nèi)吸引學員的注意和興趣
1.1成人注意力的特點
1.2成人的有意注意和無意注意
2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術
2.1背景破冰法
2.2懸念破冰法
2.3問題破冰法
2.4熱門話題法
3、內(nèi)部講師構圖的技術
3.1講故事(構圖的技巧)
3.2運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
(四)專業(yè)技術講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結構化
1、理性思考區(qū)分:結構化信息和非結構化信息
2、理性思考的工具:概念樹和腦圖
3、運用概念樹把知識分層:根知識/干知識/果知識
4、提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5、學習路徑圖
6、結構化信息提煉的練習
(五)專業(yè)技術講師破解難題的第三招:把茫茫信息海變得目標清晰
1、專業(yè)技術課程對象的分類
2、專業(yè)技術課程的5種常見版本
3、不同版本技術課程的重點和難點
4、專業(yè)技術課程的骨架和結構
(六)專業(yè)技術講師破解難題的第四招:把抽象的懸念變具體
1、圖像化表達
2、用圖表說話
3、雙線類比法
4、情境設置法
5、問題轉移法
(七)專業(yè)技術講師破解難題的第五招:把單向變雙向
1、提問的應用
1.1問題的種類
1.2概念型知識和程序型知識
1.3設計問題框架
1.4提問的技術;蘇格拉底法
2、強化和激發(fā)學習意愿
(八)學員綜合練習與點評
1、學員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習
2、學員分組點評
3、老師總結