金牌員工是如何煉成的其它上課時間:
培訓對象:
所有感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
課程收益:
樹立現(xiàn)代職業(yè)化的理念、精神和心態(tài)
學習商務禮儀在著裝外形上的要求和處事接待的技巧
掌握商務寫作的原理和方法 課程大綱:
一、職業(yè)化打造 (2小時)
1.什么是職業(yè)化
2.職業(yè)化解析
職業(yè)化素養(yǎng)
職業(yè)化技能
職業(yè)化文化
3.如何克服職業(yè)化的壁壘
樹立職業(yè)化的心態(tài)
增長職業(yè)化的技能
建立職業(yè)化的文化
二、商務禮儀 (1小時)
1.什么是商務禮儀
2.商務禮儀的主要內(nèi)容
(1)儀容著裝,打扮得體盡顯個人魅力
商務著裝的選擇和搭配
男士、女士著裝要點及禁忌
男士、女士儀表禮儀
(2)談吐文雅,口吐珠璣讓你贏得職場人脈
交談時的神態(tài)與肢體語言
交談話題的選擇
人際交往的黃金定律
人際交往的點睛之筆——恰當?shù)馁澝?br />(3)禮貌社交,有禮有節(jié)獲得好人緣
介紹及名片禮儀
商務拜訪、接待禮儀
宴會餐桌禮儀
三、金字塔寫作 (3小時)
1.什么是金字塔原理
溝通游戲及分析、點評
寫作的本質透析,從讀者的角度分析寫作
金字塔寫作的基本結構與方法
2.如何搭建金字塔的結構
橫向:歸類分組,邏輯遞進,MECE原則
縱向:突出重點,結論先行,以上統(tǒng)下
搭建:自上而下法與自下而上法
3.金字塔郵件寫作的專業(yè)應用
郵件內(nèi)容的整體框架:邏輯及3&7± 2
郵件元素的專業(yè)處理:文字、圖片、附件
4.金字塔原理的延展應用
專業(yè)寫作序言四要素:SCQA
關乎你的業(yè)績資源:如何撰寫申請報告
關乎你的職業(yè)發(fā)展:如何撰寫述職報告
關乎你的形象呈現(xiàn):如何做高效的表達 培訓師介紹:
資深專業(yè)講師。曾先后任職于北京可口可樂飲料有限公司、可口可樂奧運項目組、中糧五谷道場食品有限公司、中國食品有限公司。具有18年的人力資源從業(yè)經(jīng)歷,在職位分析與評估、招聘、福利薪金、績效考核、培訓發(fā)展、組織發(fā)展、員工關系等領域擁有豐富的管理實踐經(jīng)驗。