培訓受眾:
銷售副總、銷售總監(jiān)、銷售經理、銷售員工
課程收益:
課程結束讓您帶回適合您企業(yè)的銷售體系。
課程大綱:
揭開銷售的面紗，洞悉銷售的本質，破解銷售的密碼。
一、洞悉顧客心中的密碼
1、 顧客不是上帝，那是什么
2、 人類的三種密碼
3、 人有兩種最根本需求。
戀愛的案例說明了什么
4、終極力量
影響人的行為的終極力量有兩種。
利用好這兩種力量后果將很可怕。
二、打開顧客錢包的三個層次
1、打開心門——讓客戶放棄防御；
2、激活心竅——讓客戶產生購買；
3、滋潤心田——讓客戶產生忠誠。
三、認知密碼的表現(xiàn)形式
1、顧客見到推銷員產生的六大疑問
2、逐一破解六大密碼是產生成交的關鍵
四、破解顧客心中的密碼
1、你準備好了嗎
真正的銷售是什么；
銷售高手是怎樣的心態(tài);
案例：可怕的消極心理暗示
七秒鐘定律
案例：解開世界上最偉大銷售員的成功密訣
職業(yè)銷售女性三條黃金法則；
2、認識你的產品
你的產品是解決什么問題的
它能分別滿足怎樣的物質需求和精神需求
如何建立銷售人員對行業(yè)的信心
如何建立銷售人員對公司的信心
如何建立銷售人員對產品的信心
如何建立銷售人員對自己的信心
案例：如何認識你的產品并建立銷售員的信心
3、 接近你的客戶：
標準待客法；
接近客戶的8大時機；
接近客戶最有效的三種方法；
如何認識顧客的拒絕
重新定義顧客的表現(xiàn)
4、 介紹你的產品：
產品介紹的FABE法則；
介紹產品的永恒宗旨；
如何吸引客戶的注意力；
案例：如何利用你身邊的道具吸引顧客的注意力
5、 如何挖掘客戶需求
顧客的需求分為兩個層次
如何挖掘顧客的隱性需求
案例：如何巧妙挖掘顧客的真實需求
6、 “威脅”你的客戶你將得到怎樣的好處
為什么要“威脅”顧客
案例：“威脅”顧客常用的方法
7、 給客戶“畫餅”，讓他掏錢“充饑”；
畫餅的目標是為了讓產品利益形象化、視覺化
8、 如何讓客戶對我們信任，并建立長期的依賴；
9、 異議如何處理;
異議處理是成交的最好時機；
價格異議處理最好的方法；
處理投訴時，13句永遠不能講的話；
10、如何達成共識，進行成交；
4種方法成就您的說服力；
10個常用的成效方法
顧客常見的10大反應及應對策略
11、如何預防退貨；
案例：如何給顧客打預防針
12、讓客戶重復購買并轉介紹最有效的方法；
如何讓您的售樓業(yè)績成倍的增加。
上述各階段均包含顧客在不同階段的密碼認知和破解。
五、視頻分析
案例：視頻分析經典銷售案例
培訓師介紹：
李維先生
個人簡介：
● 清華大學政企高管研修班客座教授 ● 中國人民大學金融與管理總裁班客座教授 ● 內蒙古大學金融總裁班客座教授 ● 內蒙古東勝區(qū)委黨�？妥淌� ● 國家注冊高級
企業(yè)培訓師/HR管理師/咨詢師 ● 2007被評為“中國十大最具影響力品牌營銷專家” ● 2008被評為“中國杰出企業(yè)咨詢專家”、 ● 2010被評為“中國年度品牌講師” ● 華典時代地產、傳媒、培訓、咨詢公司董事長
●聯(lián)合國“千年發(fā)展目標項目” 中國文化與發(fā)展伙伴關系項目執(zhí)行主任 ● 山東教育電視《名家論壇》簽約專家 ● 中國總裁培訓網簽約專家、中國講師委員會2010年度品牌講師 ● 寧夏興慶區(qū)、云南隴川縣、貴州雷山縣政府產業(yè)經濟發(fā) 展顧問 ● 國際勞工組織“地方產業(yè)診斷與升級”項目中國主任專家 ● 著有《職場那點事兒——80后必修的13堂職場課》、《談判中的心理學》、《破解銷售終極密碼》。 ● 歷任新疆都市報副社長、新世紀商報總編、大型國企新疆鋒線投資集團副總裁（主持工作）、
大型民企恒森投資集團總裁、華典時代系董事長。培訓、咨詢服務政府機構、企事業(yè)單位200余家。
從業(yè)經歷：
李維老師先后在樂山市團委、四川省質量監(jiān)督局工作，后歷任新疆都市報副社長、新世紀商報總編、大型國企鋒線投資集團副總裁（主持工作）、大型民企恒森投資集團總裁、華典時代咨詢機構董事長。服務政府機構、企事業(yè)單位200余家。
他曾創(chuàng)造過三年從400萬到2個億的增長神話，也創(chuàng)造過一年虧損1000萬的負增長神話。李維老師在積累大量企業(yè)經營管理經驗和教訓的基礎上，因為熱愛轉入咨詢和培訓行業(yè)，服務過二百余個政府機構和企、事業(yè)單位，多次創(chuàng)造“咨詢當年客戶企業(yè)經營業(yè)績倍增”的咨詢佳績，具有豐富的解決人力資源、品牌、營銷、團隊建設等問題的實戰(zhàn)經驗。
李維老師是聯(lián)合國國際勞工組織在中國“地方產業(yè)診斷與價值鏈升級”項目的技術專家和中國首例試點項目的主任專家，對寧夏、云南、貴州等區(qū)域的地方產業(yè)進行過診斷與升級指導服務，得到了當地政府、國家人力資源部和國際勞工組織的高度評價，2007年被評為“中國十大最具影響力品牌專家”，2008年曾被評為“中國杰出企業(yè)咨詢專家”， 其所領導的華典時代智業(yè)集團旗下的華典時代咨詢機構是國際勞工組織（ILO）LED—VCD（地方產業(yè)診斷與價值鏈升級）項目中國大陸唯一執(zhí)行機構，是“2007年中國十大最具影響力咨詢機構”、“2008中國杰出傳媒咨詢機構”。
授課風格：
李維老師有多年的企業(yè)經營管理實操經歷，又有多年的企業(yè)管理咨詢從業(yè)經歷，其管理咨詢工作中對大量不同類型企業(yè)的接觸與研究， “以解決客戶實際問題為導向”的咨詢師的職業(yè)思維特點，讓他積累了大量解決企業(yè)實際問題的能力，他的課程具有很強的系統(tǒng)性和實用性，并以聽眾能夠切身體會的生活、工作中的例子來啟發(fā)，深入淺出，生動、幽默，互動性強，實戰(zhàn)案例豐富，并能深深觸動受眾內心，產生深遠影響。
他認為不能對學員的實際工作和企業(yè)的實際問題產生“解決”作用的培訓，無論多么正確，都是“正確的廢話”。
他強烈的感染力和先進的控場方法，總是能讓每一個課程生動、活躍。
學員感受非常好，能在快樂中學習。
主講課程:
卓越動力——高績效團隊心智訓練
結果保障——讓管理持續(xù)高效的績效考核
如沐春風——企業(yè)管理中的高效溝通藝術
所向披靡——直擊本質破解銷售密碼
系統(tǒng)為王——房地產企業(yè)管理系統(tǒng)化升級高級研修班
中流砥柱——企業(yè)選人與用人的智慧
效率神話——迅速提升企業(yè)系統(tǒng)效率的流程優(yōu)化
裂變魔方——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與管理課程大綱
管理天機——進入總裁管理智慧的九大法門
組織執(zhí)行密碼
服務過的企業(yè)或品牌（包括但不限于）:
政府與服務部門：
聯(lián)合國國際勞工組織北京局、中國勞動和社會保障部、中國職業(yè)培訓協(xié)會、寧夏興慶區(qū)政府、云南隴川縣政府、貴州雷山縣政府、內蒙古巴彥淖爾市政府、寧夏勞動就業(yè)局、東勝區(qū)勞動就業(yè)局、東勝區(qū)委宣傳部、東勝黨校、銀川市旅游局、中國移動、中國電信、郵政儲蓄銀行、內蒙交通銀行
研究班：
清華政企高管研修班、內蒙古大學投融資與資本運作研修班、中國人民大學金融與管理總裁斑、、
報業(yè)：
北方新報、內蒙古巴彥淖爾晚報、內蒙古鄂爾多斯晚報、東勝報、
地產：
石元地產、正豐地產集團、凱威地產、恒森地產、經緯地產、內蒙古華裕地產、霖達地產
其他企業(yè)：
汾灑集團、河套集團、金川高科、臺灣哥弟服飾、阿瑪施服飾、、內蒙聯(lián)豐食品工業(yè)園、銅川汽車博覽園、巴彥淖爾國際建材城、聯(lián)豐食品工業(yè)園、萬正集團、、天駿實業(yè)、恒諾集團、經緯建設集團、三利集團、和平華瑞集團、大華集團、新大地集團、恒豐集團、每天百貨都市、滿氏集團、北京聯(lián)合品牌、東勝購物中心、、鄂爾多斯自來水公司、海南國際化妝品有限公司、寧夏企業(yè)家協(xié)會、鄂爾多斯餐飲協(xié)會、艾麗碧絲（中國）集團有限公司、內蒙古紫云金碧大酒店、北京聯(lián)合品牌、中興汽車、2005中國（銀川）國際車展、2004西部（寧夏）首屆汽車精英高峰論壇、2005銀川國際汽車摩托車旅游節(jié)、2007寧夏首屆健康博覽會、2007吳忠住宅產業(yè)博覽會、西貝餐飲集團等二百余家政府機構和企、事業(yè)單位。
許林芳
徐周
李良德
李竹
高圣皓
呂軍