職場(chǎng)商務(wù)禮儀其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

公司管理人員、業(yè)務(wù)人員、辦公室人員

課程收益:

【培訓(xùn)效果】
《職業(yè)化形象塑造》課程實(shí)施后，學(xué)員將在以下4方面得到改善：
1． 提升員工良好的職業(yè)形象意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)在客戶中的品牌形象、企業(yè)聲譽(yù)及良好口碑。
2． 嫻熟的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化禮儀使員工在與客戶交往中從容不迫、備受關(guān)注，直達(dá)既定目標(biāo)。
3． 規(guī)范的顧客服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客愉悅地接受你的服務(wù)，迅速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4． 辦公室禮儀之道，使同事關(guān)系融洽，讓辦公室成為員工快樂(lè)的家園。

課程大綱:

職場(chǎng)商務(wù)禮儀
第一課：形象就是你的廣告牌
第二課：你是公司形象大使
——服 飾 禮 儀
第三課：讓客戶賞心悅目
——妝 容 禮 儀
第四課：展 示 你 的 風(fēng) 采
——行 為 規(guī) 范 禮 儀
第五課：給人美好的第一印象
——初 次 見(jiàn) 面 禮 儀
第六課：聲音炫出你的魅力
——電 話 禮 儀
第七課：優(yōu) 雅 涵 養(yǎng) 盡 在 其 中
——商 務(wù) 用 餐 禮 儀
第八課：讓自己氣度不凡
——商 務(wù) 活 動(dòng) 禮 儀
第九課：如魚(yú)得水 游刃有余
——辦 公 室 禮 儀
第十講：快樂(lè)伴隨每一天
——人 際 交 往 禮 儀
第十一講：品味是一種生活態(tài)度

培訓(xùn)師介紹：

  【講師背景】
IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證的國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)2010年上海世博會(huì)志愿者種子培訓(xùn)師
香港行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán) 大陸總部副總經(jīng)理
新加坡Step Up國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 副總經(jīng)理
上海知盛企業(yè)管理咨詢有限公司 項(xiàng)目總經(jīng)理
美國(guó)MOC公司 中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理
美國(guó)NCH公司 中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理
上海永樂(lè)家用電器有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理
法國(guó)思妍麗美容化妝品有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
【受訓(xùn)企業(yè)】
上海世博局、中國(guó)銀行、上海百聯(lián)集團(tuán)永安百貨、上海百聯(lián)集團(tuán)西郊購(gòu)物中心、正大集團(tuán)卜蜂蓮花、英美煙草國(guó)際公司、上海市市政工程行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)免稅品集團(tuán)（首都機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)）、上海房屋置換股份有限公司、南京金盛集團(tuán)、上海小南國(guó)餐飲有限公司、上海市中鑫建設(shè)咨詢有限公司、上�？剖肋_(dá)－華陽(yáng)汽車(chē)電器有限公司、上海達(dá)美信息技術(shù)有限公司、羅曼國(guó)際化妝品有限公司、上海地球家園環(huán)�？萍脊煞萦邢薰�司等。舉辦過(guò)多場(chǎng)公開(kāi)課，為上百家企業(yè)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，并受到好評(píng)。

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