客戶管理培訓(xùn)其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程大綱:

客戶管理培訓(xùn)

客戶管理課程有哪些
客戶管理培訓(xùn)講師有哪些
客戶管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威
客戶管理方面的培訓(xùn)講師哪里找
國(guó)內(nèi)最知名的客戶管理 培訓(xùn)專家是哪位
歡迎進(jìn)入著名客戶管理 專家平梵老師課程《客戶管理培訓(xùn)》！
課程時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)收益：
1、了解客戶管理 的關(guān)系；
2、學(xué)會(huì)在實(shí)踐中運(yùn)用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓(xùn)對(duì)象：
公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等
課程推薦：
主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析客戶管理 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練：掌握客戶管理 的技能提升方法
行動(dòng)建議：客戶管理 培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議：引爆客戶管理 潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景：
了解銷售規(guī)律和大客戶銷售的特點(diǎn)
幫助大客戶銷售人員把握大客戶銷售過(guò)程的重點(diǎn)，提高大客戶銷售人員分析和把握銷售局勢(shì)的能力
幫助大客戶銷售人員掌握了解客戶和影響購(gòu)買的因素
幫助大客戶銷售人員提高在最后的成交階段爭(zhēng)取一個(gè)雙贏結(jié)果的能力
基于此，平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓(xùn)》中遵循科學(xué)和哲學(xué)密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本問(wèn)題進(jìn)行了一次系統(tǒng)闡釋。
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家平梵老師的《
客戶管理培訓(xùn)》課程！
培訓(xùn)大綱：
平梵老師的《客戶管理 培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：
第一單元：什么是大客戶

1. 大客戶銷售獲勝前提

2. 大單與大客戶

3. 大單銷售與大客戶管理的區(qū)別

4. 大客戶市場(chǎng)環(huán)境的變遷

5. 供應(yīng)商對(duì)于客戶的層次

6. 四種客戶類型

7. 購(gòu)買者分析
分析：客戶管理培訓(xùn)案例！
解析：客戶管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：客戶管理課程案例分析！
第二單元：什么是大客戶銷售人員

1. 市場(chǎng)與銷售

2. 大客戶銷售人員的特質(zhì)

3. 銷售人員的級(jí)別

4. 大客戶管理者必備的技巧
討論：客戶管理經(jīng)典案例討論!
分組：客戶管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：客戶管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
第三單元：大客戶銷售流程

1. SWOT分析及行動(dòng)策略

2. 競(jìng)爭(zhēng)策略

3. 大客戶銷售六個(gè)步驟

4. 心理曲線
互動(dòng)：客戶管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享：某集團(tuán)客戶管理培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典客戶管理案例分析示范
第四單元：有效溝通

1. 溝通的定義

2. 有效溝通的原則

3. 溝通的四大特點(diǎn)

4. 人際關(guān)系與溝通

5. 為感情開(kāi)設(shè)帳戶
分享：企業(yè)客戶管理培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的客戶管理培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好客戶管理

第五單元：大客戶失控信號(hào)

1. 喜歡但是不信任

2. RFP是別人提供的

3. 永遠(yuǎn)都是"急"

4. 聯(lián)絡(luò)人變了

5. 項(xiàng)目改變了

6. 選型規(guī)則變了

7. 總是針對(duì)我們的弱點(diǎn)問(wèn)個(gè)不休

8. 我們不知道自己能夠贏
客戶管理培訓(xùn)總結(jié)
備注：客戶管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供：客戶管理培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括：客戶管理公開(kāi)課、：客戶管理內(nèi)訓(xùn)、客戶管理講師外派、客戶管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的客戶管理解決方案。平梵老師的：客戶管理營(yíng)銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！