培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
課程課題 團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)
培訓(xùn)形式 內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)時間 1天，共6課時
適用對象 全體員工 培訓(xùn)講師 王勝洲
培訓(xùn)形式 封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動
游戲體驗、團隊競賽
行動學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)答疑
結(jié)構(gòu)研討、心得分享
課程目標(biāo) 明晰團隊的涵義
掌握團隊建設(shè)的四個階段
如何鍛造高效團隊
在團隊建設(shè)的過程中的溝通
掌握團隊建設(shè)過程中的高效溝通方法和技巧
課程大綱
時 間 進 程 目 錄 內(nèi) 容
9:00am 引言 開場白、分組、
破冰 幫助學(xué)員進入互動學(xué)習(xí)狀態(tài)
了解課程背景和學(xué)習(xí)目標(biāo)
9:15am 第一單元 理解團隊和團隊要素 1、 團隊的定義、團體與團隊的區(qū)別
2、 為什么需要團隊建設(shè)
3、 我們的團隊存在哪些問題
4、 團隊三要素：領(lǐng)導(dǎo)力、團隊關(guān)系和運作方法
5、 團隊形成的四個階段
6、 游戲和互動
10:15am 休息 調(diào)整狀態(tài) 課間操
10:30am 第二單元 如何打造高效的團隊 1、 建立目標(biāo)與共同愿景
2、 團隊精神的培養(yǎng)
3、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與性格領(lǐng)導(dǎo)力
4、 學(xué)習(xí)型團隊的建立
5、 團隊管理的陷阱與沖突及解決辦法
6、 游戲和互動環(huán)節(jié)
12:00am 休息 —— ——
14:00pm 第三單元 溝通在團隊建設(shè)和管理上的功能及如何克服溝通的障礙 1、 溝通的模式與目的
2、 什么是有效的溝通
3、 單向和雙向溝通
4、 溝通的障礙是什么
5、 克服溝通障礙的技巧
6、 游戲和互動環(huán)節(jié)
15:00am 休息 —— 課間操