培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)，達(dá)成以下目標(biāo)：
了解目前企業(yè)推行績效管理存在的問題
建立對(duì)
績效管理的正確認(rèn)知
掌握績效目標(biāo)的寫法及衡量標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會(huì)績效持續(xù)
溝通的方式及各種反饋的技術(shù)
掌握如何用啟發(fā)式
教練技術(shù)進(jìn)行下屬績效輔導(dǎo)
熟知績效評(píng)估的各種方法及最優(yōu)選擇
了解績效評(píng)估的面談步驟和注意事項(xiàng)
學(xué)會(huì)做好績效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用以及員工績效改進(jìn)計(jì)劃的方法
課程大綱:
課程大綱
第一講 績效管理概論
1、績效管理和輔導(dǎo)中存在的問題
探討：存在的問題
企業(yè)績效管理和輔導(dǎo)中存在的四大問題
2、樹立對(duì)績效管理的正確認(rèn)知
從蓋洛普路徑看績效管理
愿景、目標(biāo)和個(gè)人表現(xiàn)的關(guān)系
人力資源價(jià)值鏈管理
績效管理的定義作用和核心目的
績效管理體系在人力資源管理系統(tǒng)中的作用和地位
各級(jí)管理者在績效管理中的責(zé)任
第二講 績效目標(biāo)的制定、分解與衡量
1、職責(zé)和目標(biāo)的關(guān)系
職責(zé)和目標(biāo)的定義
目標(biāo)的作用
2、目標(biāo)的寫法和衡量標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)的定義
目標(biāo)的三大來源
目標(biāo)的SMART寫法
好目標(biāo)的5大衡量標(biāo)準(zhǔn)
職責(zé)、目標(biāo)和計(jì)劃的區(qū)別
3、目標(biāo)的分解與下達(dá)
目標(biāo)分解的5個(gè)緯度
上下級(jí)目標(biāo)如何層層相扣
目標(biāo)下達(dá)的方式
確定崗位工作目標(biāo)的步驟
4、績效計(jì)劃的制定
好計(jì)劃的6大要素
計(jì)劃工具OCOSA的使用
第三講 績效檢查與教練
1、持續(xù)的績效溝通
溝通的目的和內(nèi)容
積極性反饋的3A技術(shù)
發(fā)展性反饋的3D技術(shù)
2、績效信息的收集
收集信息的重要性
收集信息的方法和內(nèi)容
3、 績效教練
改進(jìn)型輔導(dǎo)五步驟
發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟
訓(xùn)練五步曲
什么是教練
教練的模型
教練的四大原則
教練工具：魔力平衡輪
教練工具：GROW模型
第五講 績效評(píng)估與面談
1、績效評(píng)估面談的實(shí)施
績效評(píng)估的程序
績效面談前的準(zhǔn)備工作
績效面談八步驟
視頻：和不同類型員工如何面談
績效面談的注意事項(xiàng)
績效管理中存在的主要問題
第六講 績效改進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃
1、績效改進(jìn)計(jì)劃
對(duì)良好業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃
對(duì)一般業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃
對(duì)業(yè)績表現(xiàn)不佳者的處理辦法
個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表格（IDP）的使用
2、人才培養(yǎng)的方法和措施
（課程根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，會(huì)有適當(dāng)調(diào)整）
培訓(xùn)師介紹：
美國宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、教練
加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證教練
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力 認(rèn)證導(dǎo)師
北京培訓(xùn)聯(lián)誼會(huì)執(zhí)行副會(huì)長
博雅縱橫國際教育機(jī)構(gòu)/北京大學(xué)/比利時(shí)聯(lián)合商學(xué)院總裁班講師
深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師
北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心 總裁班講師
北京理工大學(xué)總裁班講師
北京惠智匯才管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人
紫星信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人
2年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、14年中外企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)：曾任中資駐美國公司總經(jīng)理；世界500強(qiáng)亞歐迪辦公（Office Depot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職
多家企業(yè)常年管理顧問，高管一對(duì)一教練