所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門主管、儲(chǔ)備干部及相關(guān)人員

課程收益:

本課程以制造業(yè)的管理體系為基點(diǎn)，建立P（效率）、Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）、
S（安全）、M（士氣）六大關(guān)鍵成果領(lǐng)域的KPI指標(biāo)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和工業(yè)工程法設(shè)定工作
績(jī)效的基準(zhǔn)值和挑戰(zhàn)值，提升績(jī)效考核的科學(xué)性；運(yùn)用絕對(duì)量化和相對(duì)量化的手段，將業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)…等部門的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行當(dāng)量化，以提升績(jī)效考核的公平性；同時(shí)運(yùn)用IE知識(shí)、QC手法及問(wèn)題解決技巧，不斷改進(jìn)各部門的關(guān)鍵績(jī)效。

課程大綱:

目標(biāo)管理與績(jī)效考核
壹、課程目的：
“中國(guó)制造”——已經(jīng)進(jìn)入“微利時(shí)代”，加上多批小量、短交期的產(chǎn)銷型態(tài)，任何
企業(yè)都希望將資源充分利用，以降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率，追求經(jīng)營(yíng)管理的最佳效益,從而達(dá)到效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低的目的。
本課程以制造業(yè)的管理體系為基點(diǎn)，建立P（效率）、Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）、
S（安全）、M（士氣）六大關(guān)鍵成果領(lǐng)域的KPI指標(biāo)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和工業(yè)工程法設(shè)定工作
績(jī)效的基準(zhǔn)值和挑戰(zhàn)值，提升績(jī)效考核的科學(xué)性；運(yùn)用絕對(duì)量化和相對(duì)量化的手段，將業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)…等部門的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行當(dāng)量化，以提升績(jī)效考核的公平性；同時(shí)運(yùn)用IE知識(shí)、QC手法及問(wèn)題解決技巧，不斷改進(jìn)各部門的關(guān)鍵績(jī)效。
貳、課程大綱：
一、績(jī)效考核概論
1. 績(jī)效考核的意義
2. 績(jī)效考核制度的演進(jìn)
3. 績(jī)效考核的六個(gè)指標(biāo)
4. 績(jī)效考核的工具
5. 實(shí)施績(jī)效考核所面臨的挑戰(zhàn)
6. 實(shí)務(wù)探討：
推動(dòng)績(jī)效考核對(duì)公司、員工、
部門主管有什么好處
二、目標(biāo)設(shè)定與管理
1. 目標(biāo)的種類
2. 目標(biāo)設(shè)定的程序
3. 公司總目標(biāo)的設(shè)定
4. 各部門目標(biāo)的分解
5. 目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則
6. 目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)要素
7. 目標(biāo)設(shè)定的步驟
8. 目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核
9. 目標(biāo)的管理
三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
1. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的步驟
2. 各部門績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
3. 如何選定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
4. 績(jī)效指標(biāo)的完整描述
5. 計(jì)算公式與數(shù)據(jù)來(lái)源制定
6. 目標(biāo)值的設(shè)定方法
7. 實(shí)務(wù)演練：運(yùn)用達(dá)爾飛選定KPI
四、工作績(jī)效的考核
1. 績(jī)效考核的時(shí)間
2. 績(jī)效考核的方式
3. 績(jī)效考核基準(zhǔn)的建立
4. 考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與績(jī)效分析
5. 績(jī)效考核的評(píng)分方法
6. 績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)
7. 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
五、如何作好績(jī)效晤談作業(yè)
1. 績(jī)效晤談前的準(zhǔn)備
2. 如何主持績(jī)效晤談
3. 績(jī)效晤談的步驟
4. 績(jī)效晤談后的追蹤
六、工作績(jī)效的改善
1. 問(wèn)題意識(shí)的啟發(fā)
2. 問(wèn)題解決的十大步驟
3. 績(jī)效改善常用的手法：
－IE手法、品質(zhì)手法
4. 如何研擬改善行動(dòng)方案
5. 改善成效的確認(rèn)
6. 案例說(shuō)明：某企業(yè)推動(dòng)績(jī)效考核實(shí)例
七、績(jī)效管理的導(dǎo)入
1. 績(jī)效管理的推行步驟
2. 績(jī)效管理的成功關(guān)鍵因素
八、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定實(shí)作
1. 指導(dǎo)訂定各部門績(jī)效指標(biāo)
2. 成果發(fā)表

培訓(xùn)師介紹：

  陳錦河先生（臺(tái)灣籍）常駐昆山（上海附近）
學(xué) 歷：臺(tái)灣逢甲大學(xué)工業(yè)工程系(1979年畢業(yè))
現(xiàn) 任：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升顧問(wèn)、專業(yè)講師
歷 任： 安傳電子股份有限公司 品管課長(zhǎng)
三光惟達(dá)股份有限公司 生管專員
工業(yè)技術(shù)研究院電子所 物管主管
華智資訊管理顧問(wèn)有限公司 經(jīng)理、總經(jīng)理
工業(yè)技術(shù)研究院量測(cè)中心 品保課長(zhǎng)
鼎沛股份有限公司 協(xié)理、副總經(jīng)理
蘇州華杰電子有限公司 執(zhí)行副總
康可電子股份有限公司 副總經(jīng)理
天路管理顧問(wèn)有限公司 總經(jīng)理
福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 副總經(jīng)理
證 照： 品管技術(shù)師考試合格(1981年)
ISO 9001/實(shí)驗(yàn)室品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證 主任評(píng)審員考試合格
中階干部管理訓(xùn)練（MTP）合格講師
專 長(zhǎng)： 企業(yè)體質(zhì)再造、流程改善、標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、
物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、5S與看板管理、工時(shí)測(cè)定與IE改善、ERP系統(tǒng)推動(dòng)、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、中階干部管理提升訓(xùn)練。
曾 任： 臺(tái)灣區(qū)電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會(huì)－品質(zhì)技術(shù)咨詢顧問(wèn)
企業(yè)ｅ化小組召集人
臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部 －中小企業(yè)榮譽(yù)指導(dǎo)員
主講課程：
生產(chǎn)管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與交期管理》
《物料控制與倉(cāng)儲(chǔ)管理》
《生產(chǎn)成本管理與浪費(fèi)控制》
《如何運(yùn)用IE手法提高生產(chǎn)效率》
《如何運(yùn)用ERP提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》
《6S活動(dòng)的推行技巧及其運(yùn)用》
品質(zhì)管理：《如何運(yùn)用品質(zhì)手法解決品質(zhì)問(wèn)題》
《如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理》
《QC七大手法實(shí)戰(zhàn)演練》
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御：《中階干部管理能力提升訓(xùn)練》(MTP)
《如何成為杰出的班組長(zhǎng)》(TWI)
《突破解決問(wèn)題的瓶頸》
《高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)》
《成功的會(huì)議與簡(jiǎn)報(bào)技巧》
人力資源：《如何選人用人育人留人》
《部門的工作目標(biāo)設(shè)定與管理》
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》
《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》(TTT)
曾經(jīng)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、輔導(dǎo)的代表客戶有：
大眾電腦、南亞電子、永豐余紙業(yè)、厚生橡膠、力捷電腦、幸亞電子、
裕隆汽車、中華汽車、躍進(jìn)汽車、珈多利機(jī)械、華眾塑料、正新輪胎、
愛普拉斯集團(tuán)、東箭汽車用品、新大洋集團(tuán)、蘭寶傳感器、宇研鞋業(yè)、
安踏(中國(guó))鞋業(yè)、泰光鞋業(yè)、泰馬鞋業(yè)、紅蜻蜓集團(tuán)、361度服飾、
潯興拉鏈、萬(wàn)利達(dá)科技、廈門鎢業(yè)、虹鷺電子、金霖電子、廈門良機(jī)、
青島松下、青島TDK、青島六和食品、煙臺(tái)勇士機(jī)械、佑謙特種材料、
高樹飾品、臺(tái)瀛涂料、長(zhǎng)營(yíng)電器、得意電子、振華涂裝、梅克朗汽車鏡
萊州強(qiáng)信機(jī)械、天通集團(tuán)...等300余家企業(yè)顧問(wèn)或內(nèi)訓(xùn)講師。
陳錦河老師常駐地：昆山
陳老師課程質(zhì)量卓越，可以保證課程效果