培訓(xùn)受眾:
中階主管、基層主管、有志于內(nèi)部講師的人員
課程大綱:
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)大綱TTT
一、引言
在完全競爭的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，以及日新月益的技術(shù)領(lǐng)域里，若想突破原有的績效表現(xiàn)，在硬件上必須要隨時投入最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備與流程改善；在軟件上則必須有一群能立即改變、隨時補(bǔ)充新知的員工。硬件上的更新，有賴于資金與技術(shù)的投入，而軟件上的提升，全仰賴以人為本的教育訓(xùn)練是否能落實(shí)且持續(xù)。所以「教育訓(xùn)練」是企業(yè)提升人力素質(zhì)、確保競爭優(yōu)勢絕對必要的長期投資。執(zhí)行兼具效率與效能的教育訓(xùn)練課程，必須滿足下列條件：
一、課程設(shè)計能配合各個階段組織發(fā)展之目標(biāo)需求
二、課程內(nèi)容符合學(xué)員素質(zhì)與工作所需之專長技能
三、聘請具有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)技巧之專業(yè)講師、外聘講師在講授經(jīng)驗(yàn)上雖然較為豐富，但畢竟對特定企業(yè)內(nèi)部組織文化與專業(yè)，不如企業(yè)內(nèi)部人員一般能全盤掌握；況且聘任內(nèi)部講師能節(jié)約更多的成本，符合經(jīng)濟(jì)有效的原則。因此，培育內(nèi)部講師成為現(xiàn)代企業(yè)必然的趨勢。
二、課程大綱
第 一 天 第 二 天
第一單元 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及培訓(xùn)步驟
企業(yè)培訓(xùn)的目的
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
內(nèi)部講師的角色與任務(wù)
內(nèi)部講師的特質(zhì)與必備能力
培育部屬的步驟
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的流程
實(shí)務(wù)演練：請?zhí)岢鲑F部門年度需求計劃
實(shí)務(wù)演練：1分鐘即席演講
第二單元 如何進(jìn)行課程設(shè)計
課程設(shè)計的步驟
學(xué)員背景及需求評量
課程大綱規(guī)劃
課時安排
教材及教具開發(fā)
訓(xùn)練方法設(shè)計
案例準(zhǔn)備
實(shí)務(wù)演練：請依學(xué)員需求，設(shè)計課程大綱
第三單元 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單
與學(xué)員進(jìn)行良好的溝通
培訓(xùn)場地的安排
視覺器材的預(yù)備與使用 第四單元 授課技巧的運(yùn)用
課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)
內(nèi)部講師的表達(dá)技巧
有效的開場白與結(jié)束語
互動式教學(xué)的運(yùn)用－
(提問、小組討論、案例、角色扮演、游戲)
聲調(diào)、肢體語言的影響
講師的專業(yè)風(fēng)范禮儀
實(shí)務(wù)演練：請?jiān)O(shè)計有趣的活動或游戲
請依你未來所要講的課程進(jìn)行開場白演練
第五單元 培訓(xùn)場合控制的技巧
教學(xué)情境常見的問題
如何控制課堂上的緊張情緒
如何避免跑題
問題學(xué)員的因應(yīng)技巧
問題處理的準(zhǔn)則
如何塑造課堂中的氣氛
第六單元 培訓(xùn)效果的評估
為何培訓(xùn)沒效果
培訓(xùn)效果評估的目的
培訓(xùn)效果的評估方式
課后行動計劃
實(shí)務(wù)演練：試講與點(diǎn)評
三、培訓(xùn)對象：中階主管、基層主管、有志于內(nèi)部講師的人員
四、課程形式：采用（1）講授；（2）小組討論；（3）案例分析；（4）練習(xí)；
（5）角色扮演等教學(xué)方法進(jìn)行啟發(fā)式、交互式教學(xué)。
五、課程時間：12 小時
主講老師：陳錦河先生（臺籍）
培訓(xùn)師介紹：
陳錦河先生（臺灣籍）常駐昆山（上海附近）
學(xué) 歷：臺灣逢甲大學(xué)工業(yè)工程系(1979年畢業(yè))
現(xiàn) 任：企業(yè)競爭力提升顧問、專業(yè)講師
歷 任： 安傳電子股份有限公司 品管課長
三光惟達(dá)股份有限公司 生管專員
工業(yè)技術(shù)研究院電子所 物管主管
華智資訊管理顧問有限公司 經(jīng)理、總經(jīng)理
工業(yè)技術(shù)研究院量測中心 品保課長
鼎沛股份有限公司 協(xié)理、副總經(jīng)理
蘇州華杰電子有限公司 執(zhí)行副總
康可電子股份有限公司 副總經(jīng)理
天路管理顧問有限公司 總經(jīng)理
福友企業(yè)管理顧問有限公司 副總經(jīng)理
證 照： 品管技術(shù)師考試合格(1981年)
ISO 9001/實(shí)驗(yàn)室品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證 主任評審員考試合格
中階干部管理訓(xùn)練（MTP）合格講師
專 長： 企業(yè)體質(zhì)再造、流程改善、標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、
物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、5S與看板管理、工時測定與IE改善、ERP系統(tǒng)推動、目標(biāo)管理與績效考核、中階干部管理提升訓(xùn)練。
曾 任： 臺灣區(qū)電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會－品質(zhì)技術(shù)咨詢顧問
企業(yè)ｅ化小組召集人
臺灣經(jīng)濟(jì)部 －中小企業(yè)榮譽(yù)指導(dǎo)員
主講課程：
生產(chǎn)管理：《生產(chǎn)計劃與交期管理》
《物料控制與倉儲管理》
《生產(chǎn)成本管理與浪費(fèi)控制》
《如何運(yùn)用IE手法提高生產(chǎn)效率》
《如何運(yùn)用ERP提升企業(yè)競爭力》
《6S活動的推行技巧及其運(yùn)用》
品質(zhì)管理：《如何運(yùn)用品質(zhì)手法解決品質(zhì)問題》
《如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理》
《QC七大手法實(shí)戰(zhàn)演練》
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御：《中階干部管理能力提升訓(xùn)練》(MTP)
《如何成為杰出的班組長》(TWI)
《突破解決問題的瓶頸》
《高效的溝通技巧與激勵技術(shù)》
《成功的會議與簡報技巧》
人力資源：《如何選人用人育人留人》
《部門的工作目標(biāo)設(shè)定與管理》
《目標(biāo)管理與績效考核》
《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》(TTT)
曾經(jīng)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、輔導(dǎo)的代表客戶有：
大眾電腦、南亞電子、永豐余紙業(yè)、厚生橡膠、力捷電腦、幸亞電子、
裕隆汽車、中華汽車、躍進(jìn)汽車、珈多利機(jī)械、華眾塑料、正新輪胎、
愛普拉斯集團(tuán)、東箭汽車用品、新大洋集團(tuán)、蘭寶傳感器、宇研鞋業(yè)、
安踏(中國)鞋業(yè)、泰光鞋業(yè)、泰馬鞋業(yè)、紅蜻蜓集團(tuán)、361度服飾、
潯興拉鏈、萬利達(dá)科技、廈門鎢業(yè)、虹鷺電子、金霖電子、廈門良機(jī)、
青島松下、青島TDK、青島六和食品、煙臺勇士機(jī)械、佑謙特種材料、
高樹飾品、臺瀛涂料、長營電器、得意電子、振華涂裝、梅克朗汽車鏡
萊州強(qiáng)信機(jī)械、天通集團(tuán)...等300余家企業(yè)顧問或內(nèi)訓(xùn)講師。
陳錦河老師常駐地：昆山
助理李小霞 電話：13401125679 Q Q：2497265694
陳老師課程質(zhì)量卓越，可以保證課程效果
陳老師授課視頻連接：http:///programs/view/rawIkYe0gfQ/isRenhe=1
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