課程大綱:
第一部分:分析執(zhí)行能力差異的本質(zhì)
一、為什么要進(jìn)行執(zhí)行力塑造
1、工作能力低下的現(xiàn)象與本質(zhì)
2、職業(yè)意識與心態(tài)是可以成功轉(zhuǎn)化的
3、靠什么彌補(bǔ)人員職業(yè)素質(zhì)的不足
二、何為成功的企業(yè)執(zhí)行管理
1、職業(yè)行為規(guī)范與企業(yè)愿景
2、企業(yè)制度與行為規(guī)范
3、關(guān)注“規(guī)范”必須關(guān)注細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)
三、團(tuán)隊的職業(yè)化管理
1、什么是團(tuán)隊
2、我們應(yīng)該如何正確理解團(tuán)隊工作
3、團(tuán)隊沖突與團(tuán)隊成員職業(yè)規(guī)范
第二部分:中基層執(zhí)行能力最佳提升工具
一、中基層執(zhí)行力——規(guī)范管理與創(chuàng)新能力
1、執(zhí)行力不足在管理中的體現(xiàn)
2、缺乏規(guī)范化的治理工具造成的職業(yè)困惑
3、中基層執(zhí)行思維能力從何獲得
二、標(biāo)桿管理解決任何管理中的規(guī)范化問題
1、標(biāo)桿思想與細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)的追求
2、對標(biāo)與工作效能提升
3、最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的模仿與創(chuàng)新
4、突破工作瓶頸
第三部分:中基層執(zhí)行能力的體現(xiàn)——善于解決問題
1、發(fā)現(xiàn)不規(guī)范與確定改善方向
2、管理者的工作學(xué)習(xí)化
3、善于發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題
4、管理就是不斷地解決問題
5、中基層管理能力的核心——“負(fù)責(zé)任的能力”與心智誤區(qū)
第四部分:團(tuán)隊管理思維與領(lǐng)導(dǎo)任職能力
一、提升中基層職業(yè)能力的三種思維工具
1、團(tuán)隊高效執(zhí)行于領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)——空軍剪刀戰(zhàn)術(shù)與西點軍校團(tuán)隊工作流程
2、項目運作的領(lǐng)導(dǎo)能力——系統(tǒng)運籌學(xué)與譜系圖思維
3、從根本上解決管理問題的責(zé)任層級法
案例互動:不該有的失敗
二、領(lǐng)導(dǎo)者最需要的任職能力
1、管理者執(zhí)行力內(nèi)功的修煉——從片面管理到全局規(guī)范治理
2、優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力共同之處與標(biāo)桿管理的六個不放過
3、抓小贏大——對小問題的延伸管理能力
4、中基層執(zhí)行管理的意識——多維對標(biāo)
第五部分:中基層管理者的教練與訓(xùn)練
課堂作業(yè)與評價:工作問題的案例管理法的自我分析與輔導(dǎo)
第六部分:獲取高標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊工作管理能力
一、執(zhí)行力的保障——團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)系統(tǒng)
1、企業(yè)中那些方面最需要協(xié)同
2、以全面的團(tuán)隊協(xié)同來保障執(zhí)行
3、確定各職能單位協(xié)同規(guī)范
二、學(xué)會關(guān)注任何工作執(zhí)行中的要素指標(biāo)
1、從戰(zhàn)略到團(tuán)隊執(zhí)行的工作指標(biāo)分解
2、不能衡量就無法管理
3、行業(yè)標(biāo)桿的管理模塊指標(biāo)分解案例
4、團(tuán)隊工作標(biāo)準(zhǔn)的全方位精細(xì)化
5、全崗位工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)塑造與規(guī)范治理
6、崗位工作要素模型
7、工作項目指標(biāo)分解樹形圖
8、標(biāo)桿基準(zhǔn)法與持續(xù)改善的長期團(tuán)隊績效管控
第七部分:高效執(zhí)行的團(tuán)隊文化管理
一、善用文化武器進(jìn)行執(zhí)行管控
1、文化形成戰(zhàn)斗力
2、企業(yè)文化的誤區(qū)與本質(zhì)
3、員工博弈與員工自主管理
4、團(tuán)隊主題文化建設(shè)與不同時段的管理重點
二、團(tuán)隊文化融合與成員凝聚力
1、團(tuán)隊融合方法與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)角色
2、Q12與成員凝聚管理
三、工作文化的環(huán)境建設(shè)
1、氛圍形成士氣——“破窗效應(yīng)”與工作環(huán)境規(guī)范
2、執(zhí)行文化中激勵、考核等管理工具的綜合運用
3、文化形成團(tuán)隊品牌與行業(yè)標(biāo)桿地位
第八部分:(現(xiàn)場分組研討與方案匯報)工作改善與提升推行方案(2天課程此部分更充分)
培訓(xùn)師介紹:
高級咨詢師培訓(xùn)師介紹
龐 靜
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長
北京德志思國際投資顧問有限公司總經(jīng)理
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認(rèn)證特約講師
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問
蘇寧大學(xué)、時代光華、贏家大講堂等機(jī)構(gòu)特聘講師
《職業(yè)經(jīng)理人》《首席招聘官》《職場》《大學(xué)生就業(yè)》《中國婦女報》等雜志報刊特約撰稿人
基本綜述:
中國人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。企業(yè)管理高級顧問。全球職業(yè)規(guī)劃師。曾為中國建設(shè)教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長;歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè)及上市公司任職中高管,15年以上的工作經(jīng)歷;在集團(tuán)管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略管理、項目操盤、營銷推廣和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險控制;熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程;熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程;具有一線操盤和集團(tuán)總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化,幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能,團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗,擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)向上,提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索,部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討,更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢和培訓(xùn)風(fēng)格:
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗,曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓(xùn),得到客戶的高度評價和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn),理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面,本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式,擅長以規(guī)范管理和風(fēng)險評估控制的角度給予咨詢和判斷,從國際先進(jìn)理念入手,用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓(xùn)方向:
企業(yè)管理:母公司對子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司(子公司、項目公司、跨地區(qū))的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系(職前系列培訓(xùn))、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列:房地產(chǎn)營銷沙盤課、地產(chǎn)項目案場管理、客戶心理與銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動產(chǎn)店面管理、商業(yè)與公寓寫字樓租售技巧、營銷經(jīng)理人(銷售策略、營銷策劃、項目管理等)系列認(rèn)證課、市場定位、客戶關(guān)系維護(hù)、大客戶開發(fā)、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書(銷售推廣)、銷售組織和日常管理等。
精品課程:《商務(wù)禮儀與銷售技巧》(禮儀與銷售業(yè)績的關(guān)聯(lián))《談判策略與技巧》《商業(yè)選址與開發(fā)商招商雙贏談判》(含選址技巧與項目招商定位)《銷售人員素質(zhì)提升和銷售技巧》《房地產(chǎn)營銷職業(yè)經(jīng)理人系列》《寫字樓銷售與租售業(yè)務(wù)能力提升》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源系列--招聘、面試、績效考核、選人用人留人育人裁人》《非人力資源的人力資源》《地產(chǎn)理財》
涉獵課程:《團(tuán)隊角色定位與建設(shè)》《連鎖店選址和運營管理》《中高層領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力系列》《大客戶開發(fā)與管理》《客戶關(guān)系和溝通維護(hù)》《危機(jī)公關(guān)與品牌管理》《電話營銷技巧》《房地產(chǎn)標(biāo)桿管理》《房地產(chǎn)項目管理》《
企業(yè)培訓(xùn)體系建立》《PTT營銷推廣師和培訓(xùn)師》《解壓課程》(女性專題)《職業(yè)生涯設(shè)計》《創(chuàng)業(yè)者職業(yè)通路》《知識管理》《
品牌推廣">
品牌推廣與管理》《行政事務(wù)管理》等
培訓(xùn)項目曾服務(wù)的主要客戶:
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈客戶:北京萬科房地產(chǎn)有限公司、北京萬通房地產(chǎn)有限公司、國美集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、首創(chuàng)置業(yè)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、聯(lián)想融科智地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、天津天保集團(tuán)、天津空港商務(wù)園、思源軟件公司、百人行投資顧問公司、華潤置業(yè)經(jīng)紀(jì)有限公司、易居中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、山西基磊房地產(chǎn)公司、河南永城房地產(chǎn)公司、武漢天門置業(yè)公司、唐山路橋集團(tuán)、山東金瀚房地產(chǎn)公司、山東名嘉集團(tuán)、銀川燕寶房地產(chǎn)公司、香港新華環(huán)球廣告公司、河南永城山河城房地產(chǎn)項目、河北卓達(dá)房地產(chǎn)集團(tuán)、重慶光宇地產(chǎn)集團(tuán)、威海大時代地產(chǎn)公司、紅狐廣告公司等。
能源類客戶:山西美錦集團(tuán)、天津焦炭企業(yè)、內(nèi)蒙煤礦家族企業(yè)、五礦集團(tuán)、北京鋼鐵物流基地、法國電力公司亞太地區(qū)中國分部等。
金融及服務(wù)行業(yè):光大銀行、廣發(fā)銀行、麥當(dāng)勞集團(tuán)、平安保險公司、北京麻辣誘惑酒樓有限公司、鞍山市三寶餐飲連鎖有限公司、武漢百威啤酒公司、米奇休閑用品有限公司、長沙美容美發(fā)協(xié)會等。
電器、物流、汽車行業(yè):國美電器集團(tuán)、蘇寧電器集團(tuán)、運通集團(tuán)等。
IT、通訊及文化傳媒行業(yè):聯(lián)想集團(tuán)、中國移動公司、北京四方繼保自動化有限公司、格林威爾科技發(fā)展有限公司、職業(yè)經(jīng)理人雜志社等。
制藥、電子商務(wù)等行業(yè):第一制藥(北京)有限公司、酷訊網(wǎng)、海昌電子商務(wù)、珠寶電子商務(wù)等。
大專院校等教育機(jī)構(gòu):重慶大學(xué)、北京建工學(xué)院、中國地質(zhì)地震學(xué)院、首經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、內(nèi)蒙古呼市商貿(mào)學(xué)院、新疆農(nóng)技學(xué)院、北京傳媒大學(xué)、北京物資學(xué)院、北京青年政治學(xué)院等。
咨詢研討和培訓(xùn)現(xiàn)場部分示例: