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課程大綱:

【課程大綱】
第一部分 項目管理概述
項目管理發(fā)展
項目及項目管理的基本概念；
項目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；
研討：公司項目管理如何管
本單元結(jié)束后，學員能夠：
理解為什么需要學習項目管理，理解項目管理如何在實際工作中運用；
理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；
研討公司項目管理實踐中問題和難點
第二部分 項目啟動
項目干系人識別
項目管理難點及客戶需求分析
實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位產(chǎn)品需求及定位
項目目標明確
案例及實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結(jié)果
項目章程及項目立項
案例實戰(zhàn)演練：研制任務(wù)書的編寫
本單元結(jié)束后，學員能夠：
啟動項目識別需求；
理解項目管理的難點，可以在項目管理中識別需求、應對需求并平衡要素；
可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求，進行產(chǎn)品定位；
平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項目的目標；
用結(jié)構(gòu)化的方法定義項目目標陳述POS和項目關(guān)鍵交付結(jié)果；
理解項目章程。
第三部分 項目規(guī)劃
項目規(guī)劃及制定項目管理計劃
范圍規(guī)劃與工作任務(wù)分解
案例及實戰(zhàn)演練：研制規(guī)范、工作任務(wù)分解
項目里程碑與進度規(guī)劃
案例及實戰(zhàn)演練：項目進度規(guī)劃
項目風險管理規(guī)劃
實戰(zhàn)演練：制定風險登記冊
本單元結(jié)束后，學員能夠：
理解項目計劃與基準關(guān)系，明確項目計劃的作用；
掌握工作任務(wù)分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責任人；
定義項目的里程碑，制定進度計劃；
第四部分 項目的執(zhí)行與監(jiān)控
項目溝通協(xié)調(diào)
情景訓練：項目綜合溝通協(xié)調(diào)
項目人力資源管理
情景訓練：項目人力資源管理
項目監(jiān)控與變更管理
項目質(zhì)量管理
本單元結(jié)束后，學員能夠：
掌握項目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項目溝通；
組建、建設(shè)和管理項目團隊，激勵項目成員的參與；
監(jiān)控項目過程，抓住項目關(guān)鍵；
識別項目的需求變更并讓變更處于受控；
第五部分 項目收尾與總結(jié)
項目及合同收尾
項目總結(jié)
本單元結(jié)束后，學員能夠：
理解項目與合同的收尾程序；
進行項目復盤總結(jié)