所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

中層管理+企業(yè)服務(wù)人員

課程收益:

1、 讓員工認(rèn)識(shí)到干好本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)
2、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)沒有任何借口
3、 讓員工懂得承擔(dān)責(zé)任是人生的基本道德，成功的基石，晉升的臺(tái)階。
4、 給團(tuán)隊(duì)營造一種正能量的風(fēng)氣和氛圍：負(fù)責(zé)任光榮，不負(fù)責(zé)任可恥。

課程大綱:

弟子規(guī)與責(zé)任意識(shí)管理
中學(xué)為體 西學(xué)為用 以德治企 以禮服人
內(nèi)修中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之精粹，外兼西方科學(xué)管理技術(shù)之精華
責(zé)任是社會(huì)分工的結(jié)果，是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任感是衡量一個(gè)人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。
責(zé)任意識(shí)是一種自覺意識(shí)，表現(xiàn)得平常而又樸素。責(zé)任意識(shí)也是一種傳統(tǒng)美德。我國自古以來就重視責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。“天下興亡，匹夫有責(zé)”，強(qiáng)調(diào)的是熱愛祖國的責(zé)任；“擇鄰而居”講述的是孟母歷盡艱辛、勇于承擔(dān)教育子女的責(zé)任；“臥冰求魚”是對(duì)晉代王祥恪盡孝道為人子的責(zé)任意識(shí)的傳頌……（略）
用《弟子規(guī)》首孝悌、次謹(jǐn)信、泛愛眾、而親仁、有余力、則學(xué)文來規(guī)范和激發(fā)員工責(zé)任意識(shí)，簡單、易學(xué)、實(shí)用、落地、長效。
課程長度： 2日 +1日
理論培訓(xùn)（12小時(shí)）
落地工具實(shí)際操作演練（6小時(shí)）
適合對(duì)象：中層管理+企業(yè)服務(wù)人員
課程收獲：
1、 讓員工認(rèn)識(shí)到干好本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)
2、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)沒有任何借口
3、 讓員工懂得承擔(dān)責(zé)任是人生的基本道德，成功的基石，晉升的臺(tái)階。
4、 給團(tuán)隊(duì)營造一種正能量的風(fēng)氣和氛圍：負(fù)責(zé)任光榮，不負(fù)責(zé)任可恥。
課程大綱：
第一節(jié)：責(zé)任及責(zé)任意識(shí)是什么
第二節(jié)：沒有責(zé)任心的17種表現(xiàn)
管理者都有過這樣一些抱怨；
第三節(jié)：責(zé)任心不強(qiáng)的原因分析（外部）
視頻展示
第四節(jié)：責(zé)任心不強(qiáng)的原因分析（自身）
第五節(jié)：責(zé)任與自由分析
第六節(jié)：不承擔(dān)責(zé)任原因總結(jié)揭秘
第七節(jié)：用什么培養(yǎng)員工責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)
承擔(dān)責(zé)任沒有對(duì)錯(cuò)、沒有被迫，只有選擇，必須從思想道德作為突破口引導(dǎo)員工價(jià)值觀，價(jià)值觀然后決定思維范例，思維范例去支配和規(guī)范員工行為方式。
第八節(jié)：用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》煉就員工責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)
1、 對(duì)家庭要負(fù)責(zé)任
小孝養(yǎng)父母之身,
中孝養(yǎng)父母之心，
大孝養(yǎng)父母之志，
至孝養(yǎng)父母之慧
1) 平時(shí)對(duì)父母的態(tài)度
父母呼，應(yīng)勿緩；父母命，行勿懶；
父母教，須敬聽，父母責(zé)，須順承；
2) 對(duì)父母照顧
冬則溫　夏則凊 晨則省　昏則定
出必告　反必面 居有常　業(yè)無變
親所好 力為具 親所惡 謹(jǐn)為去
親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床
3) 對(duì)兄弟姐妹的責(zé)任
兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中
財(cái)物輕　怨何生　言語忍　忿自泯
兄弟姐妹責(zé)任之道：
4) 對(duì)老婆（丈夫）孩子要負(fù)責(zé)任
丈夫之道
男人要立住三綱：
妻子之道
平靜，謙虛 ，柔順，旺家
5) 對(duì)孩子的教育
典故分享：孟母斷機(jī)
2、 對(duì)工作要負(fù)責(zé)任
干好本職工作是員工首要責(zé)任
案例討論：旅游車司機(jī)打盹出車禍，是誰的責(zé)任
1) 什么是工作責(zé)任心 工作責(zé)任心就是員工對(duì)待工作的一種整體態(tài)度，特征是：
2) 工作是為了誰 案例討論
3) 責(zé)任和能力
4) 工作中如何“管理好時(shí)間”
朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時(shí)
互動(dòng)游戲：主要的次要的
5) 職業(yè)形象對(duì)工作的影響
晨必盥 兼漱口 便溺回 輒凈手
冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切
置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢
6) 工作中員工的舉止要為公司負(fù)責(zé)任
步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬
勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀
緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱
執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人
7) 如何面對(duì)自己的“過錯(cuò)”
無心非 名為錯(cuò) 有心非 名為惡
過能改 歸于無 倘掩飾 增一辜
8) 在工作中受人尊重根源是什么
行高者 名自高 人所重 非貌高
才大者 望自大 人所服 非言大
9) 在工作中同事之間說話也要有責(zé)任
人有短 切莫揭 人有私 切莫說
道人善 即是善 人知之 愈思勉
揚(yáng)人惡 既是惡 疾之甚 禍且作
善相勸 德皆建 過不規(guī) 道兩虧
10) 在工作中如何面對(duì)取舍
凡取與 貴分曉 與宜多 取宜少
將加人 先問己 己不欲 即速已
11) 在工作中如何恰當(dāng)處理恩怨
恩欲報(bào) 怨欲忘 報(bào)怨短 報(bào)恩長
12) 在工作中上司如何對(duì)待下屬
待婢仆 身貴端 雖貴端 慈而寬
勢服人 心不然 理服人 方無言
第九節(jié)：弟子規(guī)煉就好員工責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)落地工具之一
1) 弟子規(guī)360°行為規(guī)范守則
2) 弟子規(guī)360°數(shù)字化管理手冊(cè)
第十節(jié)：弟子規(guī)煉就好員工責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)落地工具之二
1) 責(zé)任意識(shí)管理手冊(cè)