所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

一、市場營銷的三大層面的內(nèi)涵：
推銷、營銷、策銷的內(nèi)容
二、三大層面九大階梯營銷戰(zhàn)略:
推銷的三大階梯-----三塊敲門磚（微笑、熱情、贊美），薄利多銷，先導客戶。
營銷的三大階梯-----品牌戰(zhàn)略、客服中心、創(chuàng)新服務體系。
策銷的三大階梯-----創(chuàng)意藍海戰(zhàn)略、市場行業(yè)雙子星座、策銷術、心智策銷術（借助鬼谷子游說術）
三、營銷的三大層面都脫離不了行業(yè)開發(fā)與市場開發(fā)的融合體系。
市場開發(fā)與行業(yè)開發(fā)的正反三角形服務體系。
四、新產(chǎn)品開發(fā)與服務創(chuàng)新融合體系的特點：
1、新產(chǎn)品推廣從配套方案提升到營銷方案。
2、建立市場開發(fā)、服務創(chuàng)新、培訓體系三位一體的框架。
五、推銷市場實際是溝通的藝術：
1、溝通方式的五大原則：面子第一、逢人之說三分話、有理讓三分、看說話重于聽說話、化解問題重于解決問題。
六、內(nèi)部人際關系的處理：
觀念同心圓、事業(yè)相割圓、情感相切圓、經(jīng)濟相距圓。
七、營銷人員必須掌握八大哲學思想。
1、矛盾是推動事物發(fā)展的原動力，在營銷中抓主要矛盾與次要矛盾方面。
2、偶然與必然、否定之否定與波浪式前進、螺旋式上升、個性包括共性。
3、量變與質(zhì)變、內(nèi)因與外因。
八、營銷中對待四種典型客戶的原則：
對滑頭用語給他眼神，對杠頭用不爭給他面子，對刺頭用不煩給他贊揚，對教頭用尊敬給他熱情。
九、市場營銷人員的八大能力：
1、洞察能力 2、分析能力 3、創(chuàng)新能力 4、語言表達能力 5、社交能力 6、談判能力 7、協(xié)調(diào)能力 8、市場開拓能力
十、市場部經(jīng)理人的六大素質(zhì)：
十一、人性化市場營銷：
1、營銷人推銷市場首先是推銷個人。
2、營銷實際是對人弱點的努力。
十二、市場選擇的36大技巧：
十三、傳統(tǒng)文化與市場開拓的24計：
1、不斷創(chuàng)新的源泉在心。 2、開發(fā)心智不是開發(fā)腦智。
3、強化服務，做好售前售后售中服務。 4、感悟市場苗頭不是改變市場規(guī)律。
5、不要想太多的成功也不要顧慮太多的失敗。 6、把握自我推銷、推銷產(chǎn)品、首先推銷我這個人。
7、昨天的創(chuàng)新就是今天的歷史。 8、對待客戶完了99%，只差1%，就失掉100%。 9、不是小賬算大賬，不算眼前賬要算總賬。 10、銷售的是人際，銷售的是意識。
11、做客戶的合伙人 12、做好障礙與風險的保護傘
13、最大的成功者就是接受失敗。 14、發(fā)揚優(yōu)點保留不傷害他人的缺點。
15、能力就是內(nèi)心狀態(tài) 16、先做重要事再做緊急事。
17、建立虛擬平臺 18、組建動態(tài)團隊
19、重視宣導用戶 20、分解營銷戰(zhàn)略
21、戰(zhàn)術引導戰(zhàn)略 22、情商重于智商，慧商重于情商
23、先問你給客戶什么 24、不怕沒有機遇，就怕機遇到來時沒有精神準備
十四、中國智慧與市場開拓的36辯證法：
1、矛盾動力論 2、保缺發(fā)優(yōu)論 3、虛擬框架論
4、貓虎師徒論 5、腦心分離論 6、風險機遇論
7、成功失敗二因論 8、市場苗頭論 9、最高非好論
10、取長補長論 11、你有我無論 12、資源組合論
13、服務商品論 14、重要緊急論 15、自我判官論
16、論和尚和尚論 17、體制機制論 18、先導用戶論
19、合伙人論 20、后悔機會論 21、波浪螺旋論
22、外因內(nèi)因論 23、個性共性論 24、四頭論
25、晴空區(qū)論 26、結合部論 27、不成熟成功論
28、極高低下論 29、內(nèi)心狀態(tài)論 30、障礙保護傘論
31、動態(tài)團隊論 32、外行內(nèi)行論 33、內(nèi)聚裂變論
34、近丑遠美論 35、會員營銷論 36、無求品高論