培訓(xùn)受眾:
職場新人，摸爬滾打，中高層管理者…
很多人都有同樣的感慨：
雖然你對自己有很高的期許，希望自己有很亮眼的表現(xiàn)，
但總不免受挫，或是常常感覺“壓力山大”
同時，除了職位、職稱、考核、指標(biāo)，還有情感，婚姻，孩子教育…
到底如何才能樂在工作，創(chuàng)造亮眼績效，同時又能經(jīng)營好自己的家庭事實上，心理學(xué)家們早就發(fā)現(xiàn)，情商比智商對一個人的幸福更重要。想要出類拔萃，除了要擁有足夠的專業(yè)知識及技能，更需要培養(yǎng)超優(yōu)的工作情商。企管專家更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”，也就是說，情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關(guān)鍵能力。同時，情商高也會帶來良好人際關(guān)系，高情商父母更是寶寶的第一情商教練！
課程收益:
了解情商，以及高情商的表現(xiàn)
正確認(rèn)識壓力與情緒，正確應(yīng)對
了解自己的壓力狀態(tài)與情緒控制能力
學(xué)會平衡壓力與釋放情緒的方法
快樂工作，圓滿人生
課程大綱:
第一章 經(jīng)營你的情緒
＊快樂是一種選擇
＊為什么不快樂
＊快樂與成功的三大法寶
＊誰是你的心靈教練
＊快樂、滿足的就是幸福
第二章 經(jīng)營你的感情
◎先做好自己
◎ 性格五象限
◎ 小心愛情陷阱
◎ 理解磨合期出現(xiàn)的問題
第三章 經(jīng)營你的性福
§ 人之初
§ 我的眼睛看不見自己
§ 鮮花+楊柳=健康危機(jī)+信任危機(jī)
§ 天使的翅膀折斷了，還可不可以飛翔
第四章 經(jīng)營你的事業(yè)
※ 生活的雜技鋼絲——掌控你的時間
※ 明智地選擇你的工作
※ 能幫助你更有效工作的一些原則
※ 如果你想跳槽
※ 別讓過去限制你的未來
培訓(xùn)師介紹：
職（執(zhí)）業(yè)資格
高級客戶服務(wù)管理咨詢顧問
資深專業(yè)客戶服務(wù)指導(dǎo)師
中國工信部2011年度新銳百強(qiáng)講師
遼寧培訓(xùn)師聯(lián)合會常務(wù)副會長
深圳
企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會理事
中國培訓(xùn)雜志會員
世界500強(qiáng)企業(yè)新聞集團(tuán)“通用管理能力”中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓(xùn)認(rèn)證項目師資
中國工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務(wù)體系特約咨詢指導(dǎo)師及訓(xùn)練師
十年職業(yè)生涯，經(jīng)歷服務(wù)、培訓(xùn)、培訓(xùn)管理、經(jīng)營和培訓(xùn)實踐積累，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，課程內(nèi)容深入淺出，實戰(zhàn)實用。
自2001年起，全國直接培訓(xùn)學(xué)員10萬人，內(nèi)訓(xùn)中外資企業(yè)300多家。專業(yè)思維和課程體系，感性與理性相結(jié)合的風(fēng)格，多種培訓(xùn)形式引導(dǎo)啟發(fā)。問卷顯示，近百分百學(xué)員對培訓(xùn)師滿意。
臺灣著名心理學(xué)專家張怡筠博士版權(quán)課程親傳弟子
授課風(fēng)格
激情風(fēng)暴，情理交匯從心溝通，感染式培訓(xùn)
量體裁衣，根據(jù)客戶具體需求，咨詢式培訓(xùn)
案例豐富，結(jié)合行業(yè)獨特性質(zhì)，個性化培訓(xùn)
互動新穎，精巧游戲蘊涵道理，心靈化培訓(xùn)
風(fēng)格自然大氣，被合作機(jī)構(gòu)和學(xué)員譽為力量型講師。
實戰(zhàn)經(jīng)歷
曾任職餐飲管理企業(yè)總部人力資源管理與培訓(xùn)中心
赴日研修客戶服務(wù)體系、培訓(xùn)體系、知識管理體系建設(shè)
資深行業(yè)專業(yè)專家
為多家企業(yè)做客戶服務(wù)體系的建設(shè)
為多家咨詢顧問機(jī)構(gòu)客座培訓(xùn)講師
獲中國經(jīng)營連鎖協(xié)會首批連鎖加盟企業(yè)特許總部培訓(xùn)經(jīng)理資格
主要課程
做最好的自己/
職業(yè)素養(yǎng)/規(guī)劃/職業(yè)心態(tài)
職場情商密碼
情商管理——幸福必修課
五福臨門——弟子規(guī)與人生修養(yǎng)
銀行服務(wù)/營銷系列課程
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型建設(shè)項目
電力營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)項目
禮儀系列(商務(wù)禮儀/服務(wù)禮儀/政務(wù)禮儀/地產(chǎn)銷售禮儀（地產(chǎn)案場銷售禮儀與技巧）/醫(yī)護(hù)禮儀)
遇見幸福的自己（女性專題）
做孩子的情商教練（親子教育）
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