培訓(xùn)受眾:
部門主管
課程收益:
課程背景
1、 本課程是根據(jù)客戶需求特別設(shè)計(jì)的；
2、 本課程側(cè)重學(xué)員的培訓(xùn)技能與控場(chǎng)能力的訓(xùn)練，同時(shí)又保持了TTT課程的系統(tǒng)性與邏輯關(guān)系；
3、 本課程采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式（learning by doing 邊做邊學(xué)），具有很強(qiáng)的互動(dòng)性和實(shí)操性；
4、 培訓(xùn)方法包括：講授、提問(wèn)、案例、演示、演練等，課程本身就是一次直觀的實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練。
培訓(xùn)目標(biāo)
在本課程培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員將會(huì)獲得：
1、 掌握一套行之有效的方法，對(duì)回到工作崗位后的培訓(xùn)與未來(lái)的培訓(xùn)能力發(fā)展具有自我指導(dǎo)性；
2、 接受現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練與一對(duì)一指導(dǎo)，對(duì)培訓(xùn)實(shí)操技能與控場(chǎng)能力的提升起到強(qiáng)力促進(jìn)作用。
課程大綱:
【模塊一 自我認(rèn)知：你是優(yōu)秀的培訓(xùn)師嗎】
如果你想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，首先需要了解培訓(xùn)師的素質(zhì)模型，這樣你就有了對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升自
己。
一．學(xué)員風(fēng)采展示
所有精彩的培訓(xùn)都是感性與理性的結(jié)合
因時(shí)間限制，只抽取三名學(xué)員朗誦同一首詩(shī)，檢驗(yàn)理解力、表現(xiàn)力（音調(diào)/肢體/情感）
錄像，回放與評(píng)價(jià)
二．優(yōu)秀培訓(xùn)師的表現(xiàn)
熱愛培訓(xùn)
專業(yè)能力
培訓(xùn)能力
三．AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）培訓(xùn)師4力模型
1．內(nèi)驅(qū)力
2．邏輯力
3．洞察力
4．親和力
【模塊二 了解成人：如何激發(fā)學(xué)員的興趣】
一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了了解自己，還要了解你的培訓(xùn)對(duì)象，了解成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，如何激發(fā)成人的學(xué)
習(xí)興趣，對(duì)于培訓(xùn)師是個(gè)大挑戰(zhàn)。
一、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方法
二、培訓(xùn)方法與模擬訓(xùn)練
【模塊三 成功基礎(chǔ)：如何準(zhǔn)備一堂培訓(xùn)課】
現(xiàn)場(chǎng)的游刃有余、輕松控場(chǎng)、成功培訓(xùn)取決于課前的精心準(zhǔn)備，尤其是被視為培訓(xùn)師路線圖的課程計(jì)
劃制定。
一、現(xiàn)場(chǎng)精彩表現(xiàn)在于培訓(xùn)前的精心準(zhǔn)備
1．培訓(xùn)前的準(zhǔn)備，將直接影響培訓(xùn)效果 （任何成功的培訓(xùn)都是有準(zhǔn)備的）
2．培訓(xùn)前的準(zhǔn)備，將增強(qiáng)你的自信心 （慌亂常常來(lái)自于準(zhǔn)備的不充分）
3．培訓(xùn)前的準(zhǔn)備，將提高你的控場(chǎng)能力 （沒有準(zhǔn)備任何控場(chǎng)技巧都無(wú)效）
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
1．制定課程計(jì)劃
2．PPT制作
3．輔助資料、視聽設(shè)備
4．提前公布培訓(xùn)計(jì)劃/課綱 （讓學(xué)員事先知道在何時(shí)/何地/誰(shuí)講授/何課題/何內(nèi)容/達(dá)到何目標(biāo)）
5．座位安排
6．儀容儀表
7．翻頁(yè)筆/手表/計(jì)時(shí)軟件
8．提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與準(zhǔn)備
三、如何制定課程計(jì)劃（核心內(nèi)容）
1．什么是課程計(jì)劃
課程計(jì)劃是指引培訓(xùn)者的路線圖，有了路線圖，你就不會(huì)心慌，不會(huì)錯(cuò)漏，不會(huì)迷失方向。
2．在制定課程計(jì)劃前，先問(wèn)自己7個(gè)問(wèn)題
3．怎樣制定課程計(jì)劃（模板、案例說(shuō)明、模擬訓(xùn)練）
開場(chǎng)白 ：第一印象非常重要，從一開始就要引起學(xué)員的興趣
任務(wù)分解 ：運(yùn)用多種方法，逐項(xiàng)分解內(nèi)容，必須條例清晰，直觀生動(dòng)，確保學(xué)員理解與掌握
結(jié)尾 ：結(jié)尾與開頭一樣重要，需要回顧重點(diǎn)加強(qiáng)記憶，并給出下一步建議
評(píng)估表 ：利用“課程質(zhì)量評(píng)估表”自我檢查課程計(jì)劃是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)與效果
4．將課程計(jì)劃轉(zhuǎn)化為PPT
5．課后作業(yè)：第一天培訓(xùn)課后，每位學(xué)員必須選擇一個(gè)課題，制定一份《課程計(jì)劃》，限時(shí)10分鐘，將在第二天課堂上給予一對(duì)一輔導(dǎo)，然后輪流登臺(tái)“講課”，將錄像、回放與評(píng)價(jià)，評(píng)選本次最佳培訓(xùn)師。
【模塊四 精彩表現(xiàn)：如何有效地控制現(xiàn)場(chǎng)】
事先的精心準(zhǔn)備，多觀摩多實(shí)戰(zhàn)多積累，控場(chǎng)能力自然就會(huì)提高。盡管如此，以下還是與大家分享一
些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與案例，以快速提升學(xué)員的控場(chǎng)能力
一、控場(chǎng)的5項(xiàng)技巧 （個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與案例分享）
1．嚴(yán)格按課程計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)
2．根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況適度調(diào)整課程計(jì)劃
3．警惕下午上課的困倦時(shí)段
4．找出自信的理由
5．PPT與翻頁(yè)筆的應(yīng)用
二、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)處理
【模塊五 輔導(dǎo)匯報(bào)：你已經(jīng)做好準(zhǔn)備了嗎】
通過(guò)以上四個(gè)模塊的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，現(xiàn)在是檢驗(yàn)?zāi)愕膶W(xué)習(xí)成果的時(shí)候了，請(qǐng)你登臺(tái)展示，你準(zhǔn)備好了嗎
一、利用“檢查清單”自我指導(dǎo)
不著急，以下有幾份清單和表格將幫助你在上臺(tái)前進(jìn)行自我檢查、自我指導(dǎo)，非常有用，即使是有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師在身邊或是腦子里都裝著這些清單。
課程準(zhǔn)備清單
培訓(xùn)準(zhǔn)備清單
膽量與自信清單
現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)與控場(chǎng)清單
課程質(zhì)量評(píng)估表
二、一對(duì)一課前準(zhǔn)備輔導(dǎo)
對(duì)每位學(xué)員事先準(zhǔn)備的“課程計(jì)劃”進(jìn)行輔導(dǎo)
三、成果匯報(bào)與評(píng)價(jià)
每位學(xué)員上臺(tái)演示（限時(shí)10分鐘）
錄像
回放與評(píng)價(jià)
評(píng)選出本次最佳培訓(xùn)師
最后的建議：
提高培訓(xùn)技能的關(guān)鍵在于練習(xí)。 你練習(xí)得越多，就越能成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。這種技能必須經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的磨練，別期望立竿見影。LEARNING BY DOING 邊做邊學(xué)，你很快就會(huì)提升。
培訓(xùn)師介紹：
曾擔(dān)任大學(xué)講師、世界500強(qiáng)跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)、大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)行政總監(jiān)，具有20余年外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)的理論知識(shí)，近年來(lái)專業(yè)致力于人力資源管理培訓(xùn)和咨詢，已為上千家企業(yè)提供人力資源管理培訓(xùn)及多家企業(yè)人力資源管理咨詢。其咨詢式的培訓(xùn)、培訓(xùn)式的咨詢深受好評(píng)。中國(guó)-歐盟工業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予他的評(píng)價(jià)是，幽默風(fēng)趣，具有獨(dú)到見解，以及儒雅的風(fēng)度使學(xué)員收益匪淺。
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