- 主講老師: 專家
- 課程類別: 人力資源
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 6134
- 開課城市:不限
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- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一部分 管理基礎(chǔ)與能力要求
第一單元 服務(wù)行業(yè)管理者心境修煉
浮躁環(huán)境下管理心態(tài)分析
《弟子規(guī)》等國學(xué)中的學(xué)習(xí)要求;
新時代下對學(xué)習(xí)的新認(rèn)識;
★ 視頻案例互動:80、90后時代管理環(huán)境變化下的思考
第二單元 管理與領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、 管理的主要內(nèi)涵
2、 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
3、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)
管理者的綜合素質(zhì)(品德、知識、能力)
1、 學(xué)習(xí)能力: 觀念、 態(tài)度、方法、行動
2、 創(chuàng)新能力: 洞察、預(yù)見、決斷、推動、應(yīng)變
3、 綜合能力: 信息獲取能力、知識綜合能力
利益整合能力組織協(xié)調(diào)能力
4、 心理素質(zhì)
5、 個人魅力
管理之道
★ 研討與總結(jié):經(jīng)理人的管理困惑
第二部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)力模式培養(yǎng):
領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
1.領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
2.領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型
3.關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做
4.影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程
5.影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
情景領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
1.支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
2.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
3.參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
4.領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng)
案例游戲:魅力領(lǐng)導(dǎo)
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)力技能提升
有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 研討:請比較命令與授權(quán)的差別
2. 總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
3. 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
4. 授權(quán)的含義、意義、案例
5. 有效授權(quán)的四個步驟
6. 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 員工激勵的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ?
2. 塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用
3. 日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
第三部分 管理者角色定位
第一單元 管理者角色定位與入位
角色錯位分析
案例分析:一個父親的困惑
角色認(rèn)知誤區(qū);
★視頻案例互動:一個培訓(xùn)師的相親故事
第二單元 管理者角色換位
對上級承擔(dān)的角色
1、 執(zhí)行者
2、 責(zé)任者
3、 建議者
★案例互動:上級賞識的建議者
對平級承擔(dān)的角色
1、 建議者
2、 服務(wù)者
3、 協(xié)作者
★案例互動:安全的風(fēng)險
對下級承擔(dān)的角色
1、 決策者
2、 控制者
3、 責(zé)任者
4、 組織代言
5、 服務(wù)者
6、 輔導(dǎo)者
★案例互動:老總的溝通
第四部分 團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行力
第一單元 執(zhí)行力認(rèn)識誤區(qū)
執(zhí)行力就是聽領(lǐng)導(dǎo)話
執(zhí)行力就是強(qiáng)制推行
執(zhí)行力就是沒有任何借口
執(zhí)行力就是下級的問題
★案例互動:執(zhí)行視頻
第二單元 態(tài)度與執(zhí)行力
“不會干”對執(zhí)行力影響
“不愿干”對執(zhí)行力影響
★視頻案例互動:遼沈戰(zhàn)役中的執(zhí)行力
第三單元 團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行力
管理者帶隊伍能力
團(tuán)隊凝聚力方法技巧
執(zhí)行力是綜合能力的組合
溝通力
領(lǐng)悟力
解決問題能力
資源整合力
高效能時間管理能力
★ 案例互動:執(zhí)行力案例
第五部分 8090后員工管理技巧
第一單元 8090后員工分析
成長環(huán)境分析
個性特征分析
職場習(xí)慣分析
紙行力就是下級的問題
★案例互動:執(zhí)行視頻
第二單元 如何成為8090后歡迎的管理者
管理80/90后員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩明星成為偶像
80/90后員工心目中理想上司的要素
修煉3Q與塑造你對員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
★視頻案例互動:家長式管理者
第三單元 8090后員工培養(yǎng)輔助技巧
如何挖掘內(nèi)在潛力
引導(dǎo)塑造自我目標(biāo)
培養(yǎng)自信心
塑造責(zé)任心
能力與業(yè)績改善
行為與習(xí)慣改善
職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
化解成長煩惱與困惑
★案例互動:游戲訓(xùn)練
第四單元 管理者要做好六個轉(zhuǎn)變
1、由官僚到績效伙伴
2、由指令者到咨詢教練
3、由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)
4、由上級到心靈導(dǎo)師
5、由裁判到同壕戰(zhàn)友
6、由同事到家人