- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 5981
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
課程收益:
1、領導力與角色定位;
2、團隊的有效溝通;
3、資源整合;
4、創(chuàng)新精神;
5、目標管理的重要性;
6、理解團隊存在的意義,清除思維中的垃圾;
7、理解團隊競爭和合作等之間的關系并掌握實踐管理技巧;
8、建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意義;
9、合理應用聆聽,情感關注、沖突處理、共識管理等方法和技巧管理團隊。 課程大綱:
一、團隊的作用
◆三個臭皮匠為什么能夠賽過諸葛亮
◆團隊是企業(yè)最佳的生存之道
◆失敗的團隊沒有成功的個人
◆團隊力量來自何處
◆沒有人能夠獨自成功
二、團隊基本理論
◆什么是團隊
◆團隊與群體的區(qū)別
◆什么是高效團隊
◆高績效團隊的特征
三、團隊有效溝通
◆什么是溝通
◆有效溝通在團隊中的重要作用
◆信息傳遞的有效工具
◆藍海戰(zhàn)略
四、團隊溝通技巧
◆口乃心之門戶
◆一切從“心”開始
◆溝通的誤區(qū)
◆溝通的的方法
◆有效團隊溝通五要素
五、高效團隊的溝通能力
◆溝通是個變量
◆有效會議溝通
◆雙贏一對一溝通
◆上下級溝通
◆客戶溝通模式
◆現場演練:《說、聽、做、看》
六、團隊的目標管理
◆何為目標
◆目標的重要性
◆目標分解
◆魯冠球成功秘訣
七、你的價值——團隊中的領導者
◆管理者與領導者
◆管理風格與領導風格
◆領導者的素質
◆你的價值-具有領導力的管理者
◆如何贏得尊重與信任
◆案例分析:唐僧為什么可以領導孫悟空
八、團隊成員的角色定位
◆如何理解角色定位
◆角色能力
◆角色權力
◆角色責任
◆案例解析
九、高效團隊的決策能力
◆決策的種類
◆決策技巧
◆決策的過程控制
◆團隊價值觀與決策
◆阻礙決策的處理技巧
◆案例:《決和策》
十、高效團隊的創(chuàng)新能力
◆何為創(chuàng)新
◆創(chuàng)新形式
◆創(chuàng)新的代價
◆案例:《管理創(chuàng)新》
十一、高效團隊和諧升華
◆欣賞與贊美
◆欣賞是一種美
◆贊賞是一份給予
◆和諧提升高效團隊凝聚力