課程前言：

培訓的效果在哪里？為什么努力了50余年，培訓評估仍然無法令人信服的做到績效層？培訓管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導呈現(xiàn)培訓的價值，找到專業(yè)的尊嚴？

企業(yè)對培訓結(jié)果的要求越來越高，在傳統(tǒng)培訓方式逐漸走入困境的時候，企業(yè)培訓體系和企業(yè)大學的呼聲越來越高，可是仍然是雷聲大、雨點小，人力資源的話語權(quán)和專業(yè)能力的不足，事實上導致培訓體系和企業(yè)大學只是一個夢，是在傳統(tǒng)培訓無效的情況下，向企業(yè)畫的又一塊大餅。沒有夢是不行的，但只有夢也是不行的，一切試圖用“解釋”來證明培訓有效的努力，都是徒勞！如果不以現(xiàn)實為出發(fā)點，培訓管理者只能走在漸行漸遠的死路上！

這個問題的癥結(jié)點在于，我們認為培訓是一個節(jié)點還是一個過程？傳統(tǒng)培訓認為培訓是一個節(jié)點，一直努力在評估這個節(jié)點，但績效必須通過過程才能實現(xiàn)。既不能再盲目評估單個節(jié)點，也不能脫離實際談培訓體系高高在上，培訓管理者必須以企業(yè)運營需求為導向，讓培訓進入企業(yè)各職能的運作過程，建立培訓項目，支持職能部門實現(xiàn)一個又一個的運營目標，才能贏得企業(yè)和職能部門的尊重，爭取話語權(quán)和資源，逐步完成培訓體系和企業(yè)大學的建設(shè)。

培訓項目是打通傳統(tǒng)節(jié)點培訓和培訓體系的關(guān)鍵思維，是培訓管理者體現(xiàn)自身價值和培訓專業(yè)價值的最佳選擇，也是目前所能看到的最有效的破局之道。以廖衍明老師為首的速贏講師團以合計超越30年的培訓管理經(jīng)驗，數(shù)十個國內(nèi)企業(yè)培訓項目設(shè)計與實施的最佳實踐，向全國培訓人呈現(xiàn)《第六項修煉：培訓項目的設(shè)計、實施與評估》。

課程大綱：

一、如何進行培訓項目的準備與設(shè)計

1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓對職能部門的支持點

2.HR自身專業(yè)不足時，如何與職能部門專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為？

3.驅(qū)動力是學員參與度不足的重要原因

4.構(gòu)成參與者驅(qū)動力的五大關(guān)鍵

5.驅(qū)動力只有組合使用才有力量

6.用過程目標控制項目目標：培訓過程目標設(shè)計

7.布魯姆教育目標設(shè)計理論和廖衍明培訓目標設(shè)計理論

8.如何設(shè)計和審核培訓課程，才能在授課前就確保培訓課程效果？

二、如何對培訓項目實施過程進行控制

1.培訓師的授課是培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.影響培訓師授課質(zhì)量的四大要素

3.專業(yè)對比：新、舊柯氏四級評估與菲利普斯的五級評估

4.正確的培訓評估將會加強培訓整體效果

5.如何正確看待與實施反應層評估？

6.學習層評估的核心理念和兩種方式

7.在STT協(xié)助下，輕松零成本實現(xiàn)行為層評估

8.借助績效層評估對培訓內(nèi)容進行調(diào)整

三、如何對培訓項目成果進行有效評估

1.案例分析：項目成果算誰的？職能部門OR培訓部門

2.如何界定項目成果的歸屬，保護培訓部門的權(quán)益

3.如何對培訓貢獻進行量化測算？

4.計算培訓投資回報率的依據(jù)與計算實例分析

個人簡介：胡鳳芩老師

企業(yè)大學師資培養(yǎng)與課程庫搭建專家，速贏商學院副院長，原順豐集團培訓基地校長，獨立操作過15000人次以上/年的培訓體系運作。胡老師曾在職業(yè)高校、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎原咨詢等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、校長、總經(jīng)理等職務，14年專注于人力資源管理工作，特別擅長人才梯度的建設(shè)與管理干部的培養(yǎng)，對于企業(yè)大學創(chuàng)辦，培訓體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓質(zhì)量管理與評估、培訓教材開發(fā)、培訓師訓練與各層次管理干部培養(yǎng)有豐富的實踐經(jīng)驗和獨到的個人見解。

授課特點：

1.胡老師講課生動幽默，通俗易懂，極具感染力；她的知識面廣，對于現(xiàn)場學員問題善于結(jié)合企業(yè)實際案例，旁征博引、深入淺出進行講解，確保內(nèi)容的實戰(zhàn)有效，學員更容易吸收與轉(zhuǎn)化；

2.胡鳳芩老師對“人”具有極強的敏感度，親和力佳，活力四射，能準確把握成年人學習心理，善于在最短時間內(nèi)調(diào)動不同性格特征的人快速融入與參與，并運用多種培訓方式切實提升培訓效果，課程現(xiàn)場氣氛熱烈而活躍。

3.“培訓必須出成果”，胡鳳芩老師對待每次培訓都非常負責和謹慎，課程前都會針對客戶的問題、需求進行細致的分析和全面的規(guī)劃，為企業(yè)度身定制課程內(nèi)容和最貼切的案例，確保課程的“實戰(zhàn)、有效和可操作性”，讓學員在個人能力提升之余能收獲到直接解決問題和促進績效的方法工具。

胡鳳芩老師主講課程：

《STT企業(yè)培訓師培訓（TTT實戰(zhàn)加強版）》

《玩轉(zhuǎn)課堂—80后企業(yè)培訓師培養(yǎng)訓練》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《關(guān)鍵崗位課程體系的搭建》

《企業(yè)培訓體系建設(shè)與落地實施》

《如何成為優(yōu)秀的 HRBP(人力資源業(yè)務伙伴)》

《MTP中層管理者管理技能提升訓練》

《中層干部的落地執(zhí)行力》

接受過胡鳳芩老師培訓服務的企業(yè)有：

金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、仙妮蕾德、OPPO、阿爾斯通、諾貝爾涂料、愛信精機、巴里菲爾斯、百事集團、北京筑龍、本田制鎖 、阿奇夏米爾機床、和事達衛(wèi)浴、虎門港國際集裝箱碼頭、石龍京瓷、宜安科技、福達食品、廣生堂藥業(yè)、日佳電子、長天思源環(huán)保 、冠昊生物、華興玻璃、聯(lián)塑科技 、泰科電子、興達鴻業(yè)電子、以諾通訊、城市便捷酒店連鎖、柏斯寶服裝、康得新窗膜、南車城市軌道裝備、浩基路橋工程、千里達自行車、裕豐汽配、日昱物流、輝達集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、國藥一心制藥、海航集團、新麥客娛樂管理、花樣年集團 、華帝股份、華東建筑設(shè)計研究院、華龍證券、華通電腦、輝固勘探、方格精密器件、貴州電力、愛華仕運動用品、凱越電子、豪森醫(yī)藥、金錢豹餐飲集團、勁牌集團、九月天湘院子飲食 、卡爾蔡司光學、南玻集團、克徠帝珠寶、五菱汽車、羅浮宮家居集團、羅格朗低壓電器、瑪茜特皮具、茂德公食品、美的集團、民航西南空管局、日立電梯、榮文燈飾、沙彼高儀器、東阿阿膠、北國飯店、昌潤極銳超硬材料、晨冠乳業(yè)、和黃藥業(yè)、紐貝滋營養(yǎng)乳品、紅牛維他命、相宜本草化妝品、美芝澳化妝品、世邦機械、東部華僑城、凱旺集團、南順油脂、陸地方舟新能源、特安工業(yè)、星源材質(zhì)股份、伊登軟件、帥康集團、菲道化妝品、天星美容連鎖、新瑪基實業(yè)、中國移動、中銀金融商務、時代經(jīng)典、奇瑞汽車、柯尼卡美能達、東江集團、立白實業(yè)、重型汽車集團、長江家具、占姆士紡織、國信工程監(jiān)理、棕櫚園林、香山衡器、深能源集團、南航信息、中原地產(chǎn)、深圳市星河物業(yè)管理有限公司、澤信地產(chǎn)、仁恒置地集團、中化方興地產(chǎn)長沙公司、卓達房地產(chǎn)集團有限公司、天譽地產(chǎn)集團、新疆凱迪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等數(shù)百家企業(yè)。

客戶對胡鳳芩老師的評價：

胡鳳芩老師的STT培訓師培訓課程非常接地氣：既有顛覆性的思想、精彩的課程呈現(xiàn)、立竿見影的現(xiàn)場改變又有令人回味無窮的思想沉淀。有思想、有內(nèi)涵、可操作性強，可謂“上得了廳堂，下的了廚房，翻得了圍墻，打得過流氓！”——沈君老師

在STT培訓師課程中我看到自己顯著的變化：一、運用了五行訓練法，迅速提升了自己的臺風，從原來的不敢上臺到表現(xiàn)挺不錯，我從沒想到需要的時間真就這么短；二、在演繹案例環(huán)節(jié)，我們小組人員的變化都非常大，講故事講案例比之前更加精彩生動，我自己演講時間也增長了、說話手勢增多也更加自如了，講課的信心都出來了……從沒想過一個女老師培訓可以做的如此生動有趣！胡老師我們以你為榮，以你為榜樣，努力加油~——通合電子徐莎女士

之前參加過公司組織的TTT培訓，有了基礎(chǔ)的培訓師能力，此次STT培訓師培訓（TTT實戰(zhàn)加強版）課堂上，我在課程開發(fā)與授課技巧上又獲得了飛躍性的超越，還收獲了不少培訓操作和培訓管理的靈感。相信此次培訓之后我們都可以上一個臺階，能為我們單位帶來更新的氣息，我們會繼續(xù)努力，感謝老師感謝助教感謝各位同學的陪伴，感謝裝B隊！——五菱柳機動力覃俊

人都是活在感覺中，任何感覺都以表現(xiàn)為基礎(chǔ)。想影響你對別人的感覺，就加強你的表現(xiàn)。在胡鳳芩老師的STT培訓師培訓課程現(xiàn)場，我很強烈很強烈的感覺是：STT的五行訓練法太落地了！企業(yè)培訓課程的研發(fā)真的可以很落地！.培訓結(jié)果就應當在評估之前被設(shè)計出來！.胡老師的控場能力與生動演繹案例太棒了！——澳蘭萊薇護膚吳權(quán)璽老師