培訓(xùn)受眾:
生產(chǎn)一線主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員
課程收益:
此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)班組長的綜合素質(zhì),提高主動管理的意識,理清正確的工作思路,彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識和方法,解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量小組互動討論是本課程的特色。
班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者,他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。
課程大綱:
蔡林老師《班組長管理技能提升訓(xùn)練》(2天)
【課程大綱】——
第一部分:班組長的作用與角色認(rèn)知
1、班組管理概念的認(rèn)知
2、班組長的角色與自我認(rèn)知
3、班組長必備的知識與技能
4、企業(yè)需要什么樣的班組長
5、如何開展班組工作
案例討論:電工班班長劉力合格嗎
第二部分:班組長從事管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換
1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;
2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變;
3、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的轉(zhuǎn)變;
4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變;
5、從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變;
6、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
7、從追求個(gè)人成就到團(tuán)隊(duì)成就的轉(zhuǎn)變。
案例討論:維修班的班長為何離職
第三部分:班組長必備的溝通能力
1、如何建立良好的人際關(guān)系
2、如何與上司進(jìn)行良好的溝通
3、如何有效帶領(lǐng)你的部屬
4、高效溝通的形式與技巧
5、批評與贊美的藝術(shù)
6、如何處理員工間的沖突
小組演練:從購物過程看信任危機(jī)
第四部分:班組長如何有效激勵(lì)部屬
1、激勵(lì)部屬的步驟
2、如何進(jìn)行激勵(lì)分析
3、激勵(lì)部屬的要領(lǐng)
4、有效的激勵(lì)技巧
5、激勵(lì)部屬常用的方法
6、對不同人采取不同的激勵(lì)方式
案例討論:如何對90后員工進(jìn)行激勵(lì)
第五部分:現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)與改善能力
1、現(xiàn)場常見的管理問題
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理的問題
3、問題意識的激發(fā)
4、問題解決的六個(gè)步驟
5、如何消除現(xiàn)場七大浪費(fèi)
案例研討:現(xiàn)場問題探討與改善方法
第六部分:班組長自我成長與提升
1、如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)
2、要有危機(jī)意識
3、做好自我時(shí)間管理
4、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5、自我塑造與提升的方法
案例討論:如何建立影響力領(lǐng)導(dǎo)你的部屬
第七部分: 學(xué)員分享與課程總結(jié)
培訓(xùn)師介紹:
培 訓(xùn) 師 簡 介
蔡林先生
企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師
北京大學(xué)工商管理高級研修班特聘講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、培訓(xùn)講師
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師
培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一
榮獲2010年度“中國品牌講師”稱號
阿里巴巴全球直播中心特聘講師
國內(nèi)知名
企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站企管名師網(wǎng)金牌講師
河南電視臺、福建電視臺財(cái)富論壇特約嘉賓
國內(nèi)幾十家管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長期特聘講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中,有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中,先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強(qiáng)的管理方式。
98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè):青島海爾集團(tuán)、長春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作,短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百余場,累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次,其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點(diǎn)評+關(guān)鍵問題互動交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練(實(shí)戰(zhàn)!—實(shí)用!—實(shí)效。
主要培訓(xùn)課程――
品牌課程:《100%管理實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練營》《成本壓縮·工廠淘金》《突破瓶頸·利潤倍增》《有效溝通,100%執(zhí)行》
核心課程:《從技術(shù)能手到管理高手》《目標(biāo)管理》《會議管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《如何做好跨部門溝通》《精細(xì)化管理實(shí)務(wù)》《如何打造企業(yè)執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理八項(xiàng)技能訓(xùn)練》《生產(chǎn)一線主管能力訓(xùn)練——TWI》《成本控制與現(xiàn)場改善》
曾培訓(xùn)或輔導(dǎo)過的客戶――
機(jī)械制造:中國集裝箱集團(tuán)、湖南三一重工、山東奧文電機(jī)、揚(yáng)州科進(jìn)船業(yè)有限公司、中國船舶工業(yè)集團(tuán)江南造船廠、杭州汽輪機(jī)股份有限公司、宿州恒順工貿(mào)公司、蘇州春興精工股份有限公司、中國中材裝備徐州重型機(jī)械有限公司、嘉興舒福德電動床有限公司、寧波申菱電梯配件有限公司、浙江蘇嘉醫(yī)療器械股份公司、通宇縫紉機(jī)股份有限公司、臺州中山泵業(yè)有限公司、浙江同泰泵業(yè)有限公司、杭州大路實(shí)業(yè)有限公司、浙江慎江閥門有限公司、溫州市通用鎖具有限公司、江南閥門有限公司、江蘇牧羊集團(tuán)
電器行業(yè):青島海爾洗衣機(jī)、海信電器、美的電磁爐、長虹電器、奧克斯空調(diào)、奧普浴霸、普田電器、浙江正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)、浙江天樂集團(tuán)、三花控股集團(tuán)、深圳麥格米特電器股份有限公司、日新電機(jī)(無錫)有限公司、上海森松集團(tuán)有限公司、江蘇揚(yáng)子江電纜集團(tuán)、寧波富達(dá)股份有限公司、中國凱峰集團(tuán)有限公司、浙江三科電器、寧波紳樂電子有限公司、百年電器、飛雕電器集團(tuán)有限公司、浙江新亞電子有限公司、臥龍控股集團(tuán)有限公司、中國挺宇集團(tuán)、帥康集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)南京14研究所
汽車行業(yè):長春一汽富奧汽車零部件、浙江萬豐奧特股份公司、奇瑞汽車股份有限公司、一汽解放軸齒公司、貴州輪胎股份公司、風(fēng)神輪胎股份有限公司、格特拉克(江西)傳動系統(tǒng)有限公司、冠盛汽車零部件集團(tuán)股份有限公司、浙江昌利鍛造有限公司、中國立峰集團(tuán)、中國萬宏汽車零部件有限公司
服裝家紡:鄂爾多斯集團(tuán)、報(bào)喜鳥集團(tuán)有限公司、巴貝集團(tuán)有限公司、美特斯邦威服飾、紅黃藍(lán)集團(tuán)有限公司、浙江雪歌服飾有限公司、浙江盛宇被服集團(tuán)、南方寢室用品有限公司、利郎(中國)有限公司、七匹狼男裝、鄭州領(lǐng)秀服飾有限公司、森馬服飾集團(tuán)
食品行業(yè):江蘇洋河酒廠股份有限公司、瀘州老窖股份有限公司、山東金鑼集團(tuán)、四川省川南釀造有限公司、湖南絕味食品股份有限公司、河南三劍客奶業(yè)有限責(zé)任公司、杭州恒天面粉集團(tuán)有限公司、溫州薩啦咪食品有限公司
煤炭化工:神東煤炭集團(tuán)、寧夏英力特化工股份公司、新疆博湖偉業(yè)股份有限公司、山西聚義集團(tuán)股份有限公司、福建湄洲灣氯堿工業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古鄂爾多斯電力冶金股份有限公司、福建石化集團(tuán)公司、中石化森美(福建)石油有限公司、蘇州翰普高分子化工有限公司、浙江紅劍集團(tuán)、溫州俊爾高聚物有限公司、恩希愛(杭州)化工有限公司
制鞋行業(yè):奧康集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、賽納集團(tuán)、寶宏(揚(yáng)州)制鞋有限公司、杰豪鞋業(yè)、康奈鞋業(yè)、溫州愛美高鞋業(yè)、寧波中迪鞋業(yè)有限公司、浙江意邁達(dá)鞋業(yè)有限公司、中國東藝鞋業(yè)有限公司
建材行業(yè):冀東水泥股份有限公司、福建水泥股份有限公司、尖峰水泥集團(tuán)、銀河建化集團(tuán)、福建漳州寶達(dá)混泥土有限公司
商業(yè)物流:杭州聯(lián)華華商集團(tuán)、浙江人本超市有限公司、福建金水湖集團(tuán)、福建永輝超市、彥林貿(mào)易公司、青海物通(集團(tuán))實(shí)業(yè)有限公司、西安大唐不夜城文商集團(tuán)
制藥行業(yè):河北石家莊制藥集團(tuán)、京新藥業(yè)股份有限公司、浙江華海藥業(yè)股份有限公司、杭州澳亞生物技術(shù)有限公司
房地產(chǎn)行業(yè):富立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司
其它行業(yè):長江三峽實(shí)業(yè)有限公司、連云港東聯(lián)港務(wù)股份公司、昆山工業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)院、中船重工705研究所(昆明)、河南信陽供電局、云南電網(wǎng)公司保山供電局、瀘州興瀘水務(wù)集團(tuán)、江西藍(lán)天玻璃實(shí)業(yè)、杭州中強(qiáng)軋輥集團(tuán)有限公司、攀鋼集團(tuán)有限公司、河南瑞貝卡股份、舟山漁業(yè)集團(tuán)、泰興市圣達(dá)銅業(yè)、揚(yáng)州寶來日用工藝品有限公司、東海翔集團(tuán)有限公司、蕪湖運(yùn)泰汽車運(yùn)輸集團(tuán)、浙江沁園水處理科技有限公司、美達(dá)剃須刀、三佳旅游制品有限公司、富得寶家具、雙葉家具、宏富家具、臨海三英燈飾有限公司、寧波五云筆業(yè)有限公司、浙江新城紐扣飾品有限公司、浙江正德醫(yī)療用品集團(tuán)、浙江新時(shí)代印染有限公司、浙江新東方油墨有限公司、浙江三力士橡膠股份有限公司、溫州黎東眼鏡有限公司、溫州亨達(dá)光學(xué)有限公司、武漢鐵路局工務(wù)大修段等… …