- 主講老師: 劉成熙
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 3116
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
技術(shù)管理人員 課程收益:
了解技術(shù)人才與管理人才的差異,理解從技術(shù)到管理必須經(jīng)歷的思維轉(zhuǎn)變;
明確管理者的角色定位和主要責任,激發(fā)管理者的自我管理與發(fā)展;
掌握三大法寶(主動思維、越界思維和共贏思維),提升個人與團隊的創(chuàng)造力;
學習必要的管理技能,掌握沖突管理要領(lǐng),提高解決問題的能力和效率。。
掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。
樹立新時代主管應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。 課程大綱:
一. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙
怎樣從自己承擔責任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責
如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實現(xiàn)自己的想法;
怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考
怎樣做到限制自己幫員工負責任
如何擺脫“解決問題”的角色定位
怎樣學會激勵
二. 技術(shù)型人才的職業(yè)特點和性格特點
三. 管理型人才的角色定位與職責要求
四. 從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變
五. 從技術(shù)到管理面臨的挑戰(zhàn)
六. 專業(yè)管理的基礎(chǔ)與原則.
管理者的基本思維
管理的基礎(chǔ)
組織管理的原則
七. 管理者的角色與職責
管理者的定位及任務(wù)
管理的四大構(gòu)面及工作
重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
重新定義管理者與部屬的關(guān)系 1hr 理論講授
案例討論
轉(zhuǎn)型策略2 從技術(shù)到管理的認知轉(zhuǎn)變
一. 自己解決問題到推動他人解決問題
二. 剛性和彈性的掌握
三. 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
四. 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變;
五. 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
六. 從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變;
七. 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
八. 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
九. 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
案例演練 1.5hr 理論講授
小組討論
案例研究
轉(zhuǎn)型策略3 從技術(shù)到管理思維的轉(zhuǎn)變
一. 管理者的生存法則
二. 管理者的越界思維
三. 管理者的多贏思維
四. 管理者習慣的養(yǎng)成
成果導向
綜觀全局
聚焦重點
五. 好的團隊習慣
發(fā)揮優(yōu)勢
集思廣益
建立信任 1.5hr 理論講授
小組討論
案例研究
轉(zhuǎn)型策略4 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之一:目標與計劃
一. 目標的設(shè)定
目標管理的含意與價值
什么是目標 它包含哪些核心內(nèi)容
目標的來源,常見來源有哪些
目標設(shè)定五大步驟與程序
目標設(shè)定的要件及重點
目標設(shè)定具體化、定量化方法
設(shè)定合理目標的基礎(chǔ)
工作目標確定的一般步驟
二. 方針管理展開
方針管理的意義內(nèi)涵
管理項目----
管理項目的意義
管理項目的類型
管理項目與組織績效衡量
三. 日常管理的實施
日常管理的實施體系
日常管理實施要領(lǐng)
明確部門任務(wù)
日常管理實施要領(lǐng)
管理項目實施方法
日常管理「自主稽核」
四. 工作計劃與控制技巧
計劃的重要性
訂定計劃應注意的事項
要能配合上級主管的目標、方針
要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
要能成為部屬行動的依據(jù)及
要能成為評價部屬工作成果的重要基準
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果,尋求必要的對策。
控制的原則
建立標準
掌握執(zhí)行的狀況
采取矯正的行動
做到防范未然與防微杜漸
案例演練 2.0hr 理論講授
案例討論
案例研究
轉(zhuǎn)型策略5 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之二:組織與分派工作
一. 如何對研發(fā)工作進行分解
二. 給研發(fā)人員分派工作的原則
三. 給研發(fā)人員分派工作的步驟
四. 給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
五. 研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
六. 溝通的目的與功能
七. 有效溝通的障礙/約哈里窗
八. 溝通的種類與方式
九. 通過有效反饋激勵研發(fā)人員
十. 如何給其它部門分派研發(fā)工作
十一. 給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項目與團隊前途
十二. 目標共享與任務(wù)分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋)
案例演練 2.0hr 理論講授
案例討論
案例研究
轉(zhuǎn)型策略6 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之三:領(lǐng)導與激勵
一. 研發(fā)領(lǐng)導權(quán)威力的來源
二. 研發(fā)領(lǐng)導如何發(fā)展個人魅力
三. 如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領(lǐng)導
四. 討論:如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
五. 如何激發(fā)研發(fā)團隊成員的愿景
六. 研發(fā)團隊規(guī)則和工作流程的建立
七. 如何理解研發(fā)團隊規(guī)則和工作流程的標準化、規(guī)范化和彈性化、柔性
八. 研發(fā)領(lǐng)導如何授權(quán)
九. 研發(fā)領(lǐng)導如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人
十. 有效授權(quán)八個指導原則
十一. 授權(quán)的要點與流程
目標設(shè)定
結(jié)果預測
溝通與派任
改善與回饋
十二. 研發(fā)領(lǐng)導的激勵手段
員工參與管理
情感激勵
尊重激勵
溝通激勵
信任激勵
寬容激勵
競爭激勵
懲戒激勵
行為激勵
授權(quán)激勵
目標激勵
十三. 預防性激勵技巧
工作開始前管理者應做的
工作開始后管理者應做的
工作結(jié)束后管理者應做的
幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
十四. 部屬培育的基本步驟
明示培育目標
掌握培育的要點
制定訓練計劃
訓練的實施
成果的評估
部屬的職涯發(fā)展與指導重點
部屬培育的成功關(guān)鍵 2.0hr 理論講授
案例討論
案例研究
轉(zhuǎn)型策略7 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之四:溝通的技巧
一. 研發(fā)主管上對下的溝通模式
了解下屬的需要以及自己的行為
命令的方式
如何向下屬下達工作任務(wù)
有效授權(quán)
如何聽取下屬的工作匯報
有效發(fā)問
對不同員工的教導方式
激勵與責備
如何向下屬推銷自己的建議
二. 工作中下屬溝通的誤區(qū)
三. 案例研究
四. 多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
下屬對于結(jié)果的預期不同
解決部屬被動等待訊息的情況
部屬間存在相互排擠的工作要求
上情無法下達,下情無法上達
部屬權(quán)限之間存在交叉地帶 2.0hr 理論講授
小組討論
案例研究 培訓師介紹:
兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓臺灣劉成熙老師-2013年最新簡介通用版
講師介紹:劉成熙老師
姓名:劉成熙
學歷與現(xiàn)職:臺灣政治大學法律系畢業(yè),MBA 出生:1966年5月5日 臺灣
經(jīng)歷:臺灣大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO;清華大學長春總裁班客座教授,北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。
簡要介紹
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場,以及人力資源),9年管理咨詢與培訓功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(國企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營運,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰(zhàn)思路,透過突破習慣領(lǐng)域,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式,讓學員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績)。
品牌知名度:
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導類講師排名前5名以內(nèi),綜合實時排名前15名以內(nèi),總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前25名以內(nèi)。
演講與授課專題:
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行
創(chuàng)新管理與領(lǐng)導變革之道
魅力領(lǐng)導與統(tǒng)御藝術(shù)
卓越領(lǐng)導力提升&情境領(lǐng)導
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
MTP中高層干部管理技能提升(12大模塊)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)
跨部門溝通技巧#管理溝通技巧
問題分析與決策方法
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理
雙贏商務(wù)談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務(wù)
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解
高效能人士的七個習慣
創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維
高績效團隊建設(shè)#沖突管理
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
授課方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法