課程背景：

您企業(yè)的項目是否存在以下問題呢？

Ø  項目進度延遲；

Ø  項目成本超出預(yù)算；

Ø  跨部門溝通困難；

Ø  出現(xiàn)問題相互推卸責任，沒有人解決問題；

Ø  項目質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問題；

Ø  項目經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件，沒有項目風險管理及應(yīng)對措施；

Ø  每個人對一小部分，沒有人對整個項目成功負責；

Ø  缺乏規(guī)范化的項目考核與激勵手段；

Ø  ……

本次培訓是為了讓企業(yè)管理者、項目經(jīng)理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識，掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中的運用：如何制定項目目標？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風險管理計劃等等。

黃飛宏老師結(jié)合10多年的項目管理經(jīng)驗，20多個咨詢項目和咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，幫助企業(yè)提高項目計劃能力，降低項目成本，提高項目質(zhì)量，確保項目按時完成。

課程對象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經(jīng)理、項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目團隊成員等。

課程特點：理論講解40% + 案例分析 30% + 實戰(zhàn)演練20% + 總結(jié)分析10%

4：理論講解占40%      以科學為依，理論指導(dǎo)實踐

3：案例分析占30%      以案例為師，借鑒成功經(jīng)驗

2：實戰(zhàn)演練占20%      以實踐為本，提高實戰(zhàn)操作能力

1：研討總結(jié)占10%      以吸收為魂，提高分析問題解決問題的能力

課程收益：

1.     了解項目管理的理論基礎(chǔ)知識

2.     提高項目的計劃水平

3.     降低項目成本

4.     提高項目風險應(yīng)對能力

5.     掌握相關(guān)的項目管理工具和模板

課程時間：2天（6小時/天）

課程大綱：

第一章   現(xiàn)代企業(yè)的項目管理面臨的問題

第二章   項目與項目管理

1、   什么是項目？

Ø  項目定義

Ø  項目管理定義

Ø  項目管理的特點

Ø  項目管理常見問題分析

2、   什么是項目管理？

Ø  干系人

Ø  項目管理的目標

Ø  項目管理的十大內(nèi)容

Ø  項目管理的5大過程

Ø  組織結(jié)構(gòu)

u  職能式組織結(jié)構(gòu)

u  項目式組織結(jié)構(gòu)

u  矩陣式組織結(jié)構(gòu)

u  強矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

Ø  項目經(jīng)理

u  項目經(jīng)理的能力要求

u  項目經(jīng)理的主要工作職責

項目管理案例分析：

Ø  項目的組織結(jié)構(gòu)

Ø  項目干系人及需求分析

Ø  項目目標制定

第三章   項目整體管理

1、   項目啟動

Ø  制定項目章程

Ø  制定項目初步范圍說明書

Ø  任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)

Ø  項目啟動會議

2、   項目計劃

Ø  制定項目管理計劃

Ø  制定項目計劃

Ø  制定項目資源需求

Ø  制定項目溝通計劃

Ø  制定項目風險管理計劃

Ø  制定項目質(zhì)量計劃

Ø  制定計劃的誤區(qū)

3、   項目實施

Ø   “贏在執(zhí)行”

Ø  項目實施

4、   項目控制

Ø  監(jiān)控項目工作

Ø  項目周報

Ø  項目月報

Ø  項目季報

5、   項目收尾

Ø  項目合同收尾

Ø  項目行政收尾

案例分析與研討：如何進行項目整理管理？

第四章   項目范圍管理

1、   工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

Ø  項目工作分解

Ø  WBS分解的誤區(qū)

Ø  WBS分解的幾種不同方法

2、   范圍核實

3、   范圍變更控制

案例研討與練習：制定項目WBS

項目WBS工作分解（圖）

項目責任矩陣圖（表）

第五章   項目進度管理

1、   項目之間的邏輯關(guān)系

2、   活動工期的估計

Ø  類比法

Ø  專家判斷法

Ø  資料統(tǒng)計法

Ø  經(jīng)驗公式法

3、   壓縮工期的方法

4、   進度計劃編制

案例研討：制定項目的進度圖

項目甘特圖

項目PERT圖

項目關(guān)鍵路徑

網(wǎng)絡(luò)圖

項目資源需求表

第六章   項目計劃與計劃監(jiān)控

1、   項目三級計劃制定方法

2、   項目計劃制定與計劃溝通

3、   項目監(jiān)控模板

Ø  項目預(yù)警原則

Ø  項目周報模板

Ø  項目月報模板

Ø  戰(zhàn)爭地圖

Ø  項目計劃預(yù)警制度

Ø  項目變更管理申請表

Ø  項目優(yōu)先級

4、   項目預(yù)算制定與項目執(zhí)行力

案例研討：如何制定操作性的項目計劃，并進行監(jiān)控

Ø  項目預(yù)警原則

Ø  項目周報模板

Ø  項目月報模板

Ø  戰(zhàn)爭地圖

Ø  項目計劃預(yù)警制度

Ø  項目變更管理申請表

Ø  項目優(yōu)先級

第七章   分析問題解決問題

1、   分析問題解決問題的工具

2、   魚骨圖

3、   檢查表

4、   對策表

5、   PDCA循環(huán)

案例研討：如何分析問題解決問題？

Ø  魚刺圖

Ø  對策表

Ø  檢查表

Ø  PDCA循環(huán)

第八章   項目考核與激勵

1、     現(xiàn)代企業(yè)考核與激勵體系存在的問題

2、     項目考核與激勵的特點

3、     建立公正、公平的考核與激勵體系

Ø  以結(jié)果為導(dǎo)向

Ø  階段性考核

Ø  考核指標量化

Ø  考核團隊的關(guān)聯(lián)

4、     考核與激勵體系設(shè)計

Ø  精神激勵

Ø  物質(zhì)激勵

Ø  長期激勵

Ø  短期激勵

5、     團隊激勵的方法和技巧

6、     十五種非金錢的激勵方法

案例分析與研討：如何建立公正、公平的考核體系？

第九章   項目溝通管理

1、   溝通管理的重要性

2、   項目溝通的要求

Ø  項目溝通矩陣圖

Ø  項目經(jīng)理溝通矩陣圖

Ø  項目組通訊方式

3、   溝通中的過濾與障礙

4、   產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、   項目啟動會議

6、   溝通管理計劃

7、   有效溝通的方式

8、   項目經(jīng)理在溝通中的作用

9、   項目團隊成員之間的溝通

案例研討：如何對項目進行有效溝通？

項目溝通矩陣（表格）

項目經(jīng)理溝通矩陣（表格）

項目組成員表（表格）

有效會議

溝通“一紙禪”

第十章   項目風險管理

1、   風險管理的重要性

2、   識別項目風險

Ø  頭腦風暴法

Ø  檢查表法

Ø  專家判斷法

Ø  SWOT分析法

3、   項目風險評估

4、   項目風險應(yīng)對

5、   項目風險管理計劃

6、   風險影響周期

案例研討：如何進行風險管理與風險控制？

風險管理分析的維度

風險管理的注意事項

風險管理的重點

風險管理的方法與制定

第十一章       項目管理咨詢案例分享