所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中高層，以及基層管理者

課程收益:

【課程收獲】
熟練掌握及應(yīng)用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能
學(xué)會了解和分析團(tuán)隊(duì)成員的性格 幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
掌握有效團(tuán)隊(duì)授權(quán)的各種方式 提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績效
增加下屬對您的滿意度 減少員工的流失率
提升您的領(lǐng)袖魅力 讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長
掌握利用團(tuán)隊(duì)文化來進(jìn)行管理的方法 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
讓員工自動自發(fā)的工作 掌握團(tuán)隊(duì)溝通的有效方法

課程大綱:

【授課方式】講授+案例分析+視頻+小組研討+針對具體問題輔導(dǎo)+模擬演練+講師點(diǎn)評
【本課程與其他同類課程的區(qū)別】
1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問題進(jìn)行剖析，結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣，學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
3、 一改其他課程理論，原則居多的風(fēng)格，重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主，課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案，當(dāng)場實(shí)用有效。
4、 課程所用案例，活動等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
5、 一改其他課程僅停留在外在某些技巧方法上的隔靴搔癢，而是真正面對團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的根本入手，從系統(tǒng)著眼，方法入手，使學(xué)員全面掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的訣竅。
6、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學(xué)員聽著激動，想著沖動，實(shí)際會用
7、 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩故事、視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長，在觸動中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高業(yè)績。
8、 如預(yù)算允許，在授課后3個星期進(jìn)行針對性應(yīng)用輔導(dǎo)教練，可保證效果固化。
【課程時間】：2天（12小時）
【培訓(xùn)對象】：中高層，以及基層管理者
【課程綱要】
第一單元 高績效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖
1、 高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1） 團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）
2） 高績效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
3） 視頻案例分析：大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)
第二單元 團(tuán)隊(duì)管理者的個人與團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
1、 案例研討
1）案例分析I：管理者是管人還是管事
2）案例分析II：管理者彈性執(zhí)行的尺度
3）案例研討III：管理者憑什么得以升職
2、管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
1）獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者的角色區(qū)別：勞心與勞力、管事與管人、獨(dú)立貢獻(xiàn)與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、孤獨(dú)與表現(xiàn)、效率與效能、專業(yè)技能與管理素養(yǎng)
2）管理的四大要素與杠桿
3）管理者的素質(zhì)模型與技能模型
4）管理者動機(jī)模式（親和動機(jī)、影響動機(jī)、成就動機(jī)）
第三單元 以領(lǐng)導(dǎo)力來凝聚團(tuán)隊(duì)
1. 用領(lǐng)導(dǎo)力來凝聚團(tuán)隊(duì)
1) 案例研討：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)具備哪些特質(zhì)
2) 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的“四可”
3) 領(lǐng)導(dǎo)如何處理“官兵關(guān)系”增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4) 針對性案例演練分析：如何讓下屬服從管理
第四單元 樹立團(tuán)隊(duì)的愿景,以目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)
1、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景
1) 凝聚團(tuán)隊(duì)需要的4種“粘合劑”
2) 優(yōu)秀的愿景模型：樹立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命
3) 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)愿景與使命分析
2、 建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
1） 共同目標(biāo)的要素：SMART-AS
2） 目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）
3） 案例分析：這樣下達(dá)目標(biāo)是否有效
4） 下達(dá)目標(biāo)時的流程與員工須知的四個“了然”
3）案例研討：如何說服下屬認(rèn)可和接受目標(biāo)
4）模擬演練：團(tuán)隊(duì)上中下互動演練（30分鐘）
第五單元 樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則，以文化與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)，讓員工自動自發(fā)工作
1、團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立（明確職責(zé)、職位說明書、SOP、團(tuán)隊(duì)文化）
2、管人的真諦是管心，管心就是用文化來管理，讓員工自動自發(fā)的工作
1） 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)解決的6大管理問題
2） 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四大工作方法
3） 說服員工接受團(tuán)隊(duì)文化的“16”字訣
4） 互動練習(xí)：思想工作方法的運(yùn)用
2、 團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立（亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則）
1） 團(tuán)隊(duì)規(guī)則的塑造
規(guī)則制度有效落實(shí)的原則“三必一平等”
案例研討：制度落實(shí)的難點(diǎn)與障礙
2） 有效利用檢查與控制來落實(shí)制度（定期、不定期、第一線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；
互動案例演練分析：小王的工作狀況
透過獎懲落實(shí)制度的“三大注意”
3） 如何建立自覺紀(jì)律，讓員工自動自發(fā)的遵守規(guī)則
建立自覺紀(jì)律的三大作用
建立自覺紀(jì)律要講清的三個內(nèi)容
建立自覺紀(jì)律的三大形式和方法
案例研討：如何在自己團(tuán)隊(duì)開展自覺紀(jì)律
第六單元 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與授權(quán)，讓下屬成長與挑擔(dān)子
1. 互動練習(xí)：經(jīng)理的輔導(dǎo)
2. 案例研討：對一個部屬在任務(wù)分配的時候需要注意哪些基本原則
3. 輔導(dǎo)與培育下屬（輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、培育下屬的結(jié)構(gòu)與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織）
4. 針對不同階段員工的輔導(dǎo)
5. 互動練習(xí)：以下幾種狀況應(yīng)該輔導(dǎo)什么，如何輔導(dǎo)
6. 授權(quán)：責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
7. 案例研討：如此授權(quán)
8. 有效授權(quán)的流程與方法
9. 案例研討：下屬犯錯誤如何辦 部屬工作代理的處理
第七單元 充分溝通，建立相互信任的氛圍
1、雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點(diǎn)：世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關(guān)系；雙贏的協(xié)議）
2、有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)；中性語言；緩沖處理；
3、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通
4、當(dāng)好醫(yī)生把好脈
5、贊美與批評的方法
6、戴帽子、抹膩?zhàn)�、打鞭子的運(yùn)用技巧
7、視頻案例分析：溝通策略的全應(yīng)用
8、向下溝通：11項(xiàng)基本原則、方法
9、向上溝通：11項(xiàng)基本原則；如何管理你的上司，如何推動你的上司
案例研討：元芳的溝通技巧
10、平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動周邊部門做事、說服的基本策略與方法
第八單元 團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決
1、 沖突的起因、癥狀與種類
2、 沖突的識別與解決
1）團(tuán)隊(duì)中沖突隱患測試
2）不同類型的沖突的解決之道
3）如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突：案例演練
3、 在沖突中有效決策的實(shí)戰(zhàn)藝術(shù)
4、 錄像觀摩研討：CZ錄像
第九單元 團(tuán)隊(duì)用人激勵藝術(shù)與組織氛圍營造
1、用好人是最大的激勵：管理的白金法則
2、識人、選人、用人的原則與方法
3、性格測試現(xiàn)場練習(xí)：如何用好不同性格的人（40分鐘）
4、案例研討：三種主要特征的下屬如何管理 （悍將型、潤滑油型、老黃牛型）
5、視頻觀摩與研討：如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力激勵自己的團(tuán)隊(duì)
6、非物質(zhì)激勵方法在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
7、有效激勵的12條措施
8、互動案例研討：劉經(jīng)理該如何激勵下屬
9、 人員離職的征兆管理與留住有價值的員工
10、組織氣氛營造的6個維度以及測評方法（Q12）

培訓(xùn)師介紹：

  執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家
企業(yè)文化建設(shè)專家
組織執(zhí)行力打造專家
北京華奕天啟管理咨詢總裁
2012中國十大管理培訓(xùn)講師
華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師
清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師
上海交大賦能管理中心特聘講師
西南財經(jīng)大學(xué)EMBA總裁班特聘講師
卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)營管理專家，十年大型企業(yè)集團(tuán)工作經(jīng)歷，在多家大型企業(yè)集團(tuán)歷任市場部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。
曾擔(dān)任某國內(nèi)知名IT品牌公司培訓(xùn)總監(jiān)時主抓了該企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)體系并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)管理等課程的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)訓(xùn)練了公司的干部梯隊(duì)。
曾擔(dān)任傳洋鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理，后又擔(dān)任經(jīng)營管理顧問，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時間優(yōu)化了集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。
優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家：
執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家, 具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長。他所提倡的企業(yè)自動化運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長，成為新一代的“組織執(zhí)行力經(jīng)營專家”。
邱老師是國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)成長教練，企業(yè)自動化運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)模式的創(chuàng)始人，并且用企業(yè)自動化運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)模式為多家企業(yè)帶來執(zhí)行力的快速提升，績效飛躍式的