培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
致力于研究個(gè)人形象的人士,志立于參與個(gè)人形象的人士,熱衷學(xué)習(xí)個(gè)人形象的人士,想要多角度了解個(gè)人形象的人士,皆可。 課程收益:
將給與您對于個(gè)人形象課程多角度的,想法~思路~知識~技能~方法,讓個(gè)人形象課程和您產(chǎn)生奇妙共融。 培訓(xùn)頒發(fā)證書:
有 課程大綱:
個(gè)人形象課程 徐雙煒授課
個(gè)人形象課程針對行業(yè)徐雙煒授課:計(jì)算機(jī)行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)/通信行業(yè)/電子行業(yè),金融行業(yè)/銀行行業(yè)/保險(xiǎn)行業(yè),貿(mào)易行業(yè)/消費(fèi)行業(yè)/制造行業(yè)/運(yùn)營行業(yè),制藥行業(yè)/醫(yī)療行業(yè),廣告行業(yè)/媒體行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)/建筑行業(yè),專業(yè)服務(wù)行業(yè)/教育行業(yè)/培訓(xùn)行業(yè),服務(wù)業(yè)行業(yè),物流行業(yè)/運(yùn)輸行業(yè),能源行業(yè)/原材料行業(yè),政府行業(yè)/非盈利機(jī)構(gòu)行業(yè),其他未分類行業(yè)。
個(gè)人形象課程針對行業(yè)徐雙煒授課:任何公司或組織存在的意義在于用更好服務(wù)~服務(wù)于所能夠服務(wù)的對象,您公司是想要消費(fèi)者消費(fèi)您公司生產(chǎn)的有形或無形的產(chǎn)品,您公司是想要消費(fèi)者接受認(rèn)同并持之以恒接納您公司品牌價(jià)值理念,您公司是想要告訴消費(fèi)者在某一區(qū)域內(nèi)您公司對消費(fèi)通路的優(yōu)勢性或占有性,您公司是想告訴消費(fèi)者您公司在產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)計(jì)上獨(dú)到的設(shè)計(jì)見解,所以只要您公司立業(yè)之本和本段所述公司立業(yè)之本相吻合的話,您需要的個(gè)人形象課程,也就是徐雙煒授課之個(gè)人形象課程所針對的授課行業(yè)。
徐雙煒承諾,個(gè)人形象課程之徐雙煒授課,是真實(shí)有效存在的,是可以達(dá)成授課之前徐雙煒和您共同擬定的個(gè)人形象課程培訓(xùn)目的~的,通過聽講徐雙煒授課之個(gè)人形象課程是可以給到您所真正適合您的個(gè)人形象的方法,技能,知識,思路,想法的,如諾您還有異議的話,在正式授課之前徐雙煒可以通過和您的溝通,探討,試講等多種方式,讓您充分知曉徐雙煒是可以為您的公司授課個(gè)人形象課程的,那就請聯(lián)系我徐雙煒吧。
授課時(shí)長;可以是3個(gè)小時(shí),也可以是6個(gè)小時(shí)
學(xué)員對象:初入職場人士,基層人士,中層人士,高層人士,決策層人士。
課程目的:將給到您個(gè)人形象的,方法和技能和知識。
授課地區(qū);中國960萬平方公里之內(nèi),都可以。
授課人數(shù):15人以上~50人,50人以上~100人 ,100人以上
徐雙煒授課方式;知識理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用達(dá)成融會(huì)貫通
講師有著充沛的知識理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的解析能力
講師講授式 學(xué)員參與式 案例研討式 頭腦風(fēng)暴式 沙盤演練式 視頻教學(xué)式 總結(jié)行為式等等
講師會(huì)靈活運(yùn)用多種多樣教學(xué)方式的組合達(dá)成授課的目的
嚴(yán)謹(jǐn) 親切 見解獨(dú)到 幽默 發(fā)人深思 風(fēng)趣 閑話家常 體現(xiàn) 徐老師 獨(dú)特的授課風(fēng)格
課程大綱
一、職業(yè)精神定義:
職業(yè)——個(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活來源的工作。
精神——指人的意識、思維活動(dòng)和一般心理狀態(tài)。
職業(yè)精神——指人們在工作中的精神面貌。
值得借鑒的酒店服務(wù)中的職業(yè)精神:
夾書頁
換窗簾
門廳服務(wù)員口中的“歡迎光臨”
銀行的職業(yè)精神集中體現(xiàn)為——優(yōu)質(zhì)服務(wù)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想基礎(chǔ)——愛崗敬業(yè)
珍惜才能擁有,感恩才能天長地久
二、職業(yè)形象三要素
外觀視覺修養(yǎng)
發(fā)式——清潔、雅觀
妝容——美的自然
服飾——款式、色彩、飾品、疊衣技術(shù)
肢體語言修養(yǎng)
表情——溫和、微笑(優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)志)
手勢——使用掌指指人指物;雙手遞物
站姿——如松
雙腿并攏,挺胸抬頭收小腹,
下頜微含,雙肩平展,
手體前相握,男士握手背,女士握四指。
坐姿——如鐘
走姿——男士瀟灑,女士優(yōu)雅
口語表達(dá)修養(yǎng)
初次見面說“久仰”或“素仰”,希望進(jìn)一步交往說“請關(guān)照”,好久不見說“久違”。
請人批評說“指教”,求人原諒說“包涵”、“海涵”。
請人幫忙說“勞駕”,請求提供方便說“借光”, 麻煩別人說“打擾”。
向人祝賀說“恭賀”,贊人見解說“高見”。
求人解答說“請問”,請人指點(diǎn)說“賜教”。
托人辦事說“拜托”,得人幫助說“謝謝”,心甘情愿說“不客氣”。
自己的作品送人看說“雅正”、“斧正” 、“存正”,送人保留說“惠存”。
看望別人說“拜訪”,賓客到來說“光臨”。
陪伴朋友說“奉陪”,中途先行說“失陪”。
等候客人說“恭候”,請人勿送說“留步”,送客應(yīng)說 “您走好”。
讓人等候說“稍候”,等待時(shí)間稍長說“久等”。
歡迎購買說“光顧”、 “惠顧”。對方來信稱“惠書”。
詢問姓名稱“貴姓”,打聽年齡稱“貴庚”。
老人年紀(jì)稱“高壽”,妙女年齡叫“芳齡”。
言行有失說“對不起”,原諒他人說“沒關(guān)系”。《禮記 儀禮 少禮》中說:“言語之美,穆穆皇皇”
三、評比職業(yè)形象之星
1、職業(yè)形象修養(yǎng)的三個(gè)要素是什么
外觀視覺修養(yǎng) 肢體語言修養(yǎng) 語言表達(dá)修養(yǎng)
2、最受歡迎的職業(yè)表情是什么
微笑(敬源于心) 培訓(xùn)師介紹:
徐雙煒 - 個(gè)人檔案
姓名:徐雙煒
別名:小徐
筆名:德明
國籍:中國
祖籍:上海
出生:上海市盧灣區(qū)淮海中路24號
居住:上海
生日:1982年12月12日
生肖:狗狗
星座:射手
血型:AB型
身高:175厘米
體重:75公斤
學(xué)歷:本科
職業(yè):企業(yè)全角度培訓(xùn)講師,心理疏解理療康復(fù)師,企業(yè)EAP幫助服務(wù)導(dǎo)師
語言:國語 上海話 英文
徐雙煒 - 個(gè)人成長
1982年12月12日,徐雙煒,出生在上海市淮海中路24號
一個(gè)傳統(tǒng)小滋善良的上海人家庭中,求學(xué)之路的些許坎特在盧灣童年生活卻是那么的美好,
為了振興盧灣,來到了大浦東,浦東的生活總是充滿著危機(jī)挑戰(zhàn)發(fā)展,
在充滿著文化氣息的大上海,融會(huì)貫通了大學(xué)本科,
徐雙煒 - 為人格言
尊老愛幼 客觀公正 精益求精 仁義道德
徐雙煒 - 個(gè)人職涯
歐美獨(dú)資企業(yè)
臺(tái)資獨(dú)資企業(yè)
民營集團(tuán)公司
香港獨(dú)資企業(yè)
私營控股公司
事務(wù)所合作社
徐雙煒 - 做人格言
實(shí)實(shí)在在對人 勤勤懇懇做事 本本份份做人
徐雙煒 - 擅長領(lǐng)域
企業(yè)全角度培訓(xùn)
徐雙煒授課
企業(yè)戰(zhàn)略模塊 徐雙煒
企業(yè)管理模塊
銷售模塊
客戶服務(wù)模塊
銷售管理模塊
人力資源模塊
管理技能模塊
營銷模塊
職業(yè)素養(yǎng)模塊
行政秘書模塊
初入職場模塊
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模塊
心理疏解理療康復(fù)
小徐
兒童及青少年心理模塊
成人心理模塊
神經(jīng)心理模塊
職場心理模塊
危機(jī)及干預(yù)模塊
企業(yè)EAP幫助服務(wù)
徐雙煒授課
員工幫助計(jì)劃
企業(yè)EAP培訓(xùn)