所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

全體員工職員

課程收益:

強(qiáng)化職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度，掌握和塑造符合商務(wù)活動場合的個人職業(yè)形象
全面提升員工覺悟，職業(yè)性，主動性等積極性
認(rèn)識到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

根據(jù)企業(yè)需求定制

課程大綱:

第一篇 為什么要職業(yè)化
1、 為什么要工作
2、 你是誰
3、 你在為誰工作
不為薪水而工作，薪水自然會提高
不為老板而工作
你是在為自己而工作
熱愛自己的工作
4、 你是你自己的老板
5、 與公司共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽
第二篇 什么是職業(yè)化
一、你和公司的關(guān)系
1、公司是船，你在船上、與公司雙贏
2、公司是你生存和發(fā)展的平臺
二、認(rèn)識和理解老板、領(lǐng)導(dǎo)
1、老板也在為我們工作, 是我們工作導(dǎo)師
2、老板和員工不是對立，而是合作
3、幫助老板成功，你也會獲得成功
三、職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)
第三篇 優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)
一、職業(yè)心態(tài)
1、平等、尊重
2、心懷“感恩”：視頻
3、3A原則：
接受（Accept）
贊美（Admire）
重視（Attach）
4、承擔(dān)責(zé)任
什么是責(zé)任：分內(nèi)的事和分外的事
責(zé)任＝機(jī)會
負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：“這不是我的事”；“這不是我的錯”；“我沒能力負(fù)責(zé)任”
5、主動工作
主動多做一點(diǎn)
成功＝?jīng)]有借口
主動解決問題
6、團(tuán)隊(duì)合作
什么是團(tuán)隊(duì)
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，打造真正團(tuán)隊(duì)
二、職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容
男士正式場合著裝：西裝、領(lǐng)帶、襯衫、鞋襪、皮帶等
男士日常商務(wù)便裝
2、 女士服飾、儀容
女士職場著裝六忌
女士正式場合著裝：裙裝、褲裝、鞋襪等
女士日常商務(wù)便裝
三、高效溝通
1、第一印象的要素
積極的身體語言
消極的身體語言
2、說、聽、看、問等技巧
說什么 說的藝術(shù)，4W1H
傾聽六要素、傾聽能力自我問卷
如何有效的提問
3、有效溝通的步驟
事前準(zhǔn)備
確認(rèn)需求
闡述觀點(diǎn)
處理異議
達(dá)成協(xié)議
跟蹤服務(wù)
課程總結(jié)和綜合練習(xí)

培訓(xùn)師介紹：

  1、浙江大學(xué)工商管理碩士
2、經(jīng)濟(jì)師，民建企業(yè)家聯(lián)合會理事
3、培訓(xùn)講師，杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心、中華講師網(wǎng)、華略咨詢等數(shù)家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特約高級培訓(xùn)師
4、曾任阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理、英孚（EF）教育校長、多思國際英語校長、浙江大學(xué)企業(yè)成長研究中心項(xiàng)目總監(jiān)等
5、英孚（EF）教育優(yōu)秀校長
6、擁有十年銷售、市場及管理經(jīng)驗(yàn)，和五年以上教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
7、培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員近萬人，培訓(xùn)滿意率在90%以上

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