所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

項目經(jīng)理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者

課程收益:

1、了解理解層次模型，清晰認知項的目經(jīng)理角色；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享項目管理的經(jīng)驗；
4、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀，找到項目管理優(yōu)化改進的方向。

課程大綱:

課程大綱：
第一天上午：培訓需求匯總分析、項目經(jīng)理角色認知、項目管理認知
第一天下午：項目管理要點：五大過程之啟動、計劃部分
第二天上午：項目管理要點：實施與監(jiān)控、收尾部分
項目管理經(jīng)驗分享：
1. 高效運作的典型案例分享
2. 流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
3. 精細化管理的典型案例分享
第二天下午：項目管理專題研討：
1. 進度管理篇、問題管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇
2. 頭腦風暴：某公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
前言：培訓需求匯總和分析
企業(yè)主營業(yè)務是什么
哪些業(yè)務用項目的方式在運作
項目運作過程中有哪些困難和問題
項目管理培訓的需求有哪些
根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結果來定制培訓的內(nèi)容
以某企業(yè)培訓需求匯總與分析的情況為例，示范如下：
前期的調(diào)查問卷，收到18份，通過整理匯總，有些初步的結論。（示例）
1、關于項目的九大知識點：（希望重點講解）
C、項目時間管理 15
D、項目成本管理 9
E、項目質(zhì)量管理 11
F、項目人力資源管理 13
G、項目溝通管理 16
H、項目風險管理 10
2、項目管理中遇到的實際困難：
C、市場風險難以預測 9
D、時間進度總是跟不上 10
E、客戶（上級）需求更改時總是手忙腳亂 6
I、項目成員積極性不高 6
L、公司風險應對措施效果不明顯（如主要人員突然離職、 突發(fā)臨時任務等） 8
M、在項目開始前不能對人員需求、 時間要求、 其他資源需求等情況進行很好的估算， 導致計劃的隨意性較大， 難于控制。 13
明確培訓重點：溝通管理、時間管理、人力資源管理（重點講解和演練），質(zhì)量管理、風險管理、成本管理（第二天下午的演練部分進行分析。）
或者通過電話訪談，了解：業(yè)務運作情況，項目中的困難與問題，確定培訓的需求（重點）
大家還有什么需求
一、項目經(jīng)理角色認知（這一模塊可選）
前言：
作為一位管理者，你的職責是什么
項目經(jīng)理的角色（職責）應當如何界定
1、認知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應用
管理自己
管理他人
（3）理解層次的認知應用
微軟唐駿的溝通案例
2、項目經(jīng)理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）帶領團隊達成目標
案例研討：項目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴！
李經(jīng)理是合格的項目經(jīng)理嗎 為什么
李經(jīng)理如何改進管理
二、項目管理認知
前言：
項目與日常運作有哪些區(qū)別
為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理
為什么要學習項目管理
1、 項目與項目管理
a) 什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
b) 什么是項目管理
項目管理目標
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
九大知識領域與項目管理階段
項目管理知識領域與過程組
項目管理認證
三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
項目管理工作的總體框架是什么
項目管理各個階段的工作重點是什么
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）
雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結
1、 項目啟動階段
a) 啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 項目贊助人、項目經(jīng)理的責任
c) 申請立項
d) 組建項目組
e) 項目策劃/制作任務書
基本要素：
描述
里程碑
項目評價標準
假定與約束條件
項目利益干系人
f) 項目開工會
啟動階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人 項目干系人的需求有哪些
2、 項目計劃階段
a) 計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 計劃過程示意圖
c) 工作分解結構
分解的方法
表達形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
d) 活動排序
e) 資源工期成本估算
f) 進度管理計劃
g) 風險管理計劃
h) 項目溝通計劃
i) 項目計劃
計劃階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、 項目實施/監(jiān)控階段
a) 實施/監(jiān)控階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 溝通
c) 項目監(jiān)控
d) 變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施監(jiān)控階段TOP3：關鍵點、常見問題
4、 項目收尾階段
a) 收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 評估與驗收
c) 項目總結
d) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題
5、 項目成功的關鍵因素
a) 項目成功的標志
b) 業(yè)界項目成功的因素
c) 業(yè)界項目失敗的因素
四、項目管理實戰(zhàn)演練
1、 華為項目管理經(jīng)驗分享（可選，根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務/項目情況來選擇不同的案例）
高效運作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享工程項目管理經(jīng)驗分享
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
b. HW公司工程內(nèi)控關鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享
精細化管理的典型案例分享
c. HW公司工程作業(yè)標準化經(jīng)驗分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗分享
華為外包管理的演進
五、項目管理專題研討：
進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇（這些專題根據(jù)客戶實際需求，可選）
頭腦風暴：本公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
將以思維導圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優(yōu)化改進的方向。
六、贊賞與嘉許：
分享你這2天的收獲
說出你準備將學到的知識運用于實際工作中的行動計劃