心理學(xué)精進(jìn):人力資源心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)中高層管理人員、人力資源從業(yè)人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)方式:互動(dòng)教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,案例研究,情景分析,工作實(shí)例應(yīng)用
學(xué)員收益:
1.從心理學(xué)角度入手掌握洞察他人、了解他人內(nèi)心的基本方法;
2.掌握面對(duì)不同類型員工的內(nèi)在心理動(dòng)機(jī),有效的讀懂員工;
3.掌握快速篩選到符合企業(yè)崗位需求的合適人才;
4.理解如何分析員工心理特征,以提高績效管理能力;
5.掌握科學(xué)的心理分析方法,做好人才盤點(diǎn);
6.理解心理學(xué)應(yīng)該場(chǎng)景,做好EAP(員工救助計(jì)劃)。
前言:
如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?
如何在管理中有效知人、識(shí)人與用人?
如何將員工心理動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合?
企業(yè)管理的關(guān)鍵是對(duì)“人”和“物”做好統(tǒng)籌和管理。在“人”的管理中企業(yè)會(huì)遇到各種問題。如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)洞悉和理解員工心理特征,不僅能有效在面試環(huán)節(jié)中快速甄別人才,還能在員工進(jìn)入企業(yè)中有效做好工作輔導(dǎo),快速融入團(tuán)隊(duì),快速達(dá)成業(yè)績,于此同時(shí)還能通過對(duì)現(xiàn)有員工做好人才盤點(diǎn),做到因材施教,精準(zhǔn)培養(yǎng),定向選拔等工作,為企業(yè)源源不斷提供人才儲(chǔ)備和輸出。本課程通過對(duì)心理學(xué)在人力資源管理中的不同應(yīng)用場(chǎng)景中的作用及方法論,教會(huì)學(xué)員有效運(yùn)用工具,提升人力資源管理能力。
課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)心理學(xué)
一、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的
1、心理學(xué)都研究什么?
2、心理學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段
3、人的個(gè)性形成的因素
4、心理學(xué)能給我們帶來什么?
二、心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用
三、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
第二講:如何運(yùn)用心理學(xué)--慧眼識(shí)才
一、中國古代選人術(shù)
二、現(xiàn)代心理學(xué)識(shí)人技術(shù)
1.常用的人員甄選法
2.如何通過閱讀簡(jiǎn)歷發(fā)現(xiàn)候選人性格
3.學(xué)會(huì)微表情、微動(dòng)作提升選才精準(zhǔn)度
4.如何通過心理測(cè)評(píng)和筆記測(cè)評(píng)技術(shù)精準(zhǔn)選人
5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,觀察應(yīng)試者的內(nèi)在性格特征
6.文件筐測(cè)試方法
7.招聘視頻觀看分析
第三講:如何運(yùn)用心理學(xué)--知人善用
一、人性研究
1.個(gè)性成長中的關(guān)鍵因素
2.如何構(gòu)建員工安全需求
3.如何梳理員工情緒和激發(fā)表達(dá)
二、激勵(lì)理論
1.馬斯洛需求層次理論
2.赫茲伯格雙因素理論
3.公平理論
4.期望理論
5.其他相關(guān)理論
三、不同個(gè)性人的特點(diǎn)和對(duì)應(yīng)方式
1.團(tuán)隊(duì)營造
2.溝通技巧
3.情緒管理
4.沖突解決
四、運(yùn)用心理學(xué)做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1.工作輪換法
2.工作擴(kuò)大法
3.工作豐富化
4.時(shí)間彈性法
第四講:如何運(yùn)用心理學(xué)--培育人才
一、你對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)了解多少?
1.團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
2.你目前需要什么樣的人來幫你?
3.你知道在哪里可以找到你需要的人才?
4.人才的“選、育、用、留”你更注重哪個(gè)、更擅長哪個(gè)?
二、如何做好團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)
1.人才盤點(diǎn)要解決哪些問題?
2.人才盤點(diǎn)的成功要素是什么?
三、人才盤點(diǎn)會(huì)給企業(yè)和組織帶來哪些價(jià)值?
1.組織發(fā)展到哪個(gè)階段可以開始引入并進(jìn)行人才盤點(diǎn)?
2.人才盤點(diǎn)的范圍如何界定?
3.人才盤點(diǎn)中有哪些組織原則和特點(diǎn)需要注意?
4.繪制人才地圖
四、人才盤點(diǎn)測(cè)評(píng)分析技術(shù)
1.常用人才測(cè)評(píng)技術(shù)的選擇和應(yīng)用
2.人才測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)分析
案例討論
第五講:如何運(yùn)用心理學(xué)--績效激勵(lì)
一、工作價(jià)值觀
二、什么是態(tài)度
1.個(gè)體對(duì)特定對(duì)象總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向
2.態(tài)度的心理成分
3.影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素
三、滿意度
1.工作滿意度
2.滿意度與工作積極
3.工作滿意度模型
4.滿意度的結(jié)構(gòu)
5.滿意度與公平
6.員工如何表達(dá)他們的不滿
四、改變態(tài)度的6個(gè)策略
五、績效輔導(dǎo)溝通中的原則與技巧
1.績效溝通輔導(dǎo)中的有效成分
2.績效溝通輔導(dǎo)中的基本原則
3.績效溝通輔導(dǎo)中的教練技術(shù)
4.績效溝通輔導(dǎo)中的沉默與聆聽藝術(shù)
第六講:如何運(yùn)用心理做好員工心理輔導(dǎo)
一、心理正常與心理健康的區(qū)別與聯(lián)系
1.EAP的概念
2.自我探索
3.EAP的實(shí)施方式,內(nèi)部EAP的流程
4.EAP的主題應(yīng)用
二、一般心理問題的診斷技術(shù)
1.如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
2.如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
3.如何幫助員工管理壓力和不良
三、新員工的減壓方法
四、中層管理人員的減壓方法
課程主講
魏先生高級(jí)培訓(xùn)師
一、講師背景
工商管理碩士、高級(jí)人力資源管理師、人才測(cè)評(píng)師、心理咨詢師,有著20多年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,曾是省級(jí)電視臺(tái)主持人出身的他,分別就職于大型央企、大型民企高級(jí)管理管理崗位,曾任職于國內(nèi)著名上市企業(yè)高管,人力資源總監(jiān),人力總經(jīng)理等。在企業(yè)構(gòu)建高效能管理系統(tǒng)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)等有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在管理咨詢和培訓(xùn)教學(xué)方面也有著豐富的經(jīng)驗(yàn),迄今為止,在各大企業(yè)和大學(xué)院校超過上千場(chǎng)的演講授課經(jīng)驗(yàn),擁有良好的口碑及聲譽(yù)。多年來始終專注與人力資源及管理課程領(lǐng)域的研究實(shí)踐,課程體系豐富,理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,常年參與或擔(dān)任多家企業(yè)高級(jí)顧問及人力系統(tǒng)管理咨詢項(xiàng)目,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增,人才梯隊(duì)培養(yǎng)與升級(jí)轉(zhuǎn)型。
課程設(shè)計(jì)注重實(shí)用性和可操作性,一直專注于“企業(yè)人力資源管理和組織建設(shè)”的研究和培訓(xùn),掌握大量鮮活案例,尤其擅長對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理診斷,針對(duì)問題制定解決方案并編制課件,組織實(shí)施課程講授,是“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。
二、主講課程
《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)操》、《人力資源管理的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《金牌面試官訓(xùn)練》、《如何打造百萬年薪HRD》、《如何構(gòu)建知識(shí)管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系》、《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》、《關(guān)鍵人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)》、《戰(zhàn)略性人力資源的管理與實(shí)踐》等。
三、課程特點(diǎn)
善于借鑒前沿管理學(xué)知識(shí)理論和最佳實(shí)踐,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng),授課既有戰(zhàn)略體系高度,注重企業(yè)應(yīng)用實(shí)操,善于運(yùn)用思維啟發(fā)、小組研討、互動(dòng)體驗(yàn)、案例驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課。授課真誠謙和、語言平實(shí)、幽默生動(dòng)、節(jié)奏流暢、互動(dòng)有序。內(nèi)容充實(shí)新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實(shí)戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)和課堂?芍^“顏值有擔(dān)當(dāng),才華亦出眾。