數(shù)據(jù)驅(qū)動的培訓需求分析與計劃制定其它上課時間：

• 2021/7/14至2021/7/16 上海

中層以上業(yè)務(wù)部門的管理者

課程背景：
培訓需求分析并不是一個陌生的概念，它是培訓管理工作的邏輯起點，沒有精準的培訓需求定位，之后所開展的任何培訓項目都可能是徒勞無獲的。
面對今天以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為典型特征的時代，傳統(tǒng)的培訓需求分析方法是否還能適應(yīng)今天的需要呢？傳統(tǒng)的培訓需求分析的方法已經(jīng)不能適應(yīng)今天培訓發(fā)展的需要，為什么這樣說呢？因為在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)出現(xiàn)以前，傳統(tǒng)的Goldstein分析模型一直占統(tǒng)治地位，它是一個相對模糊的分析模型，而當下的管理行為要數(shù)據(jù)化、可衡量是必然要求。
因此，必須要換個角度、換個思維模式來重新審視培訓需求的分析了，這就是本課程需要解決的問題，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的培訓需求分析可以幫助培訓管理者用數(shù)據(jù)說話，可以成為TBP（業(yè)務(wù)合作伙伴），可以起到對業(yè)務(wù)支撐的作用。
本課程就是要重新解構(gòu)傳統(tǒng)思維與方法，跳出已有的模式與怪圈，基于互聯(lián)網(wǎng)的思維模式重新建構(gòu)企業(yè)的培訓體系，讓培訓管理者更容易地實現(xiàn)“建體系，講邏輯，有方法”的目的。
課程收益：
剖析傳統(tǒng)培訓需求分析方法的困境，重新認識培訓需求分析的內(nèi)在邏輯
從模糊到精準，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的培訓需求分析模型
培訓需求分為內(nèi)生性需求和外生性需求，用業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)和職能型數(shù)據(jù)來區(qū)分
從理論模型到工具方法，9步完成培訓需求的分析過程
用柯氏四級評估的模型閉環(huán)培訓需求分析的全過程

課程大綱

課程內(nèi)容：
一、傳統(tǒng)培訓需求分析邏輯與方法的質(zhì)疑
（一）方法的維度
1.問卷調(diào)查法
2.結(jié)構(gòu)化訪談法
3.觀察法
（二）從結(jié)果的維度
（三）從閉環(huán)的維度
二、深度透視剖析“培訓需求”
（一）“培訓需求”的定義比較
（二）對挖掘“培訓需求”說法的審視
（三）重新定義培訓需求
1.內(nèi)生性培訓需求
2.外生性培訓需求
（四）精準培訓需求的定位是培訓管理工作的邏輯起點
（五）為什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動的培訓需求分析
（六）培訓需求分析的二種數(shù)據(jù)類型
1.業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)
2.職能型數(shù)據(jù)
三、柯氏四級培訓效果評估模型的內(nèi)在邏輯
（一）柯氏四級培訓效果評估模型
一級評估：學員反應(yīng)
二級評估：學習
三級評估：行為改變
四級評估：業(yè)務(wù)結(jié)果
（二）柯氏四級培訓效果評估的五項原則
原則一：把終點作為起點
原則二：期望值回報率是價值體現(xiàn)的最終指標
原則三：業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是實現(xiàn)積極的期望值回報率必不可少的因素
原則四：在展示價值之前必須創(chuàng)造價值
原則五：用一條極具說服力的證據(jù)鏈展示培訓帶來的基本價值
（三）柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型
（四）用柯氏四級培訓效果評估模型貫穿全過程
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動的培訓需求分析模型與計劃制定
（一）成為TBP（業(yè)務(wù)合作伙伴）的新角色
1.首席學習官
2.業(yè)務(wù)的支持者
3.知識的管理者
4.業(yè)務(wù)結(jié)果改善的促動者
（二）定義數(shù)據(jù)的邏輯起點
1.內(nèi)生性需求的界定與范圍
2.外生性需求的界定與范圍
（三）培訓需求分析的數(shù)據(jù)模型
1.業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)的界定與獲取
2.職能型數(shù)據(jù)的界定與獲取
（四）精準數(shù)據(jù)驅(qū)動的培訓需求分析9步法
第一步：精準反饋數(shù)據(jù)收集
工具：用戶對產(chǎn)品的反饋數(shù)據(jù)（關(guān)鍵指標）
　　　QC自檢的反饋數(shù)據(jù)（關(guān)鍵指標）
第二步：精準復盤，引領(lǐng)創(chuàng)新
工具：復盤技術(shù)
第三步：精準數(shù)據(jù)識別分類
第四步：精準培訓漏斗過濾
工具：漏斗原理
第五步：精準GAP明確分類
工具：K.S.A-GAP分類能力差距表
第六步：精準制定解決方案
工具：5W2H
第七步：精準制定年度計劃
工具1：甘特圖制作
工具2：年度培訓計劃及預算申報表
第八步：精準培訓效果評估
工具：培訓證據(jù)鏈
第九步：精準培訓效果改進
工具：PDCA法

課程主講

王偉
華東師范大學教育學博士
國家注冊企業(yè)培訓師
ATTT國際職業(yè)培訓協(xié)會授權(quán)教練
美國領(lǐng)導力發(fā)展中心認證講師
職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練專家
主要背景
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理的經(jīng)驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設(shè)、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
王偉博士以其獨特的教學方法，贏得學員的贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓師。