課程受益:
1、了解統計技術對于質量管理的重大作用
2、掌握質量管理過程中常用的統計技術的概念和基本理論。
3、能熟練運用MINITAB軟件分析處理各種質量問題。培訓方式:
-啟發(fā)式
-互動式教學
-案例討論分析
-練習
課程大綱:
一、統計技術概論
1、統計技術的發(fā)展歷史
2、統計技術的特點
3、統計技術的分類
4、MINITAB簡介
二、描述性統計及圖形
1、總體與樣本
2、描述性統計
-位置狀況
-離散程度
-分布形狀
3、基本統計圖形
-直方圖
-箱線圖
-餅圖
-時間序列圖
-3D曲面圖
-矩陣圖
4、案例練習
三、分析用統計工具
1、散點圖
-相關分析
-回歸方程的建立
-回歸系數的顯著性檢驗
-回歸方程的殘差診斷
-利用回歸方程進行預測
2、排列圖
-帕累托原理
-排列圖的分類
-制作排列圖的注意事項
案例分析
3、分層圖
-分層圖的目的
-分層的原則
-分層圖的制作流程
-案例分析
4、因果圖
-因果圖的作用
-因果圖的繪制
-因果圖的注意事項
四、統計過程控制SPC
1、控制圖的作用
2、變差產生的原因
3、局部措施與系統措施
4、過度調整
5、計量型控制圖
-均值-極差圖
-均值-標準差圖
-單值-移動極差圖
5、計數型控制圖
-不合格品率圖
-不合格品數圖
-缺陷數圖
-單位缺陷數圖
6、控制圖判異準則
7、控制圖判穩(wěn)準則
8、過程能力分析
-過程能力指數
-過程性能指數
-PPM
五、方差分析
1、為何進行方差分析
2、試驗誤差與條件變差
3、變差的數量表示方法
4、什么是自由度
5、F檢驗法
6、單因素試驗的方差分析
7、雙因素試驗的方差分析
8、案例分析與練習
六、假設檢驗
1、什么是假設檢驗
2、假設檢驗的基本原理
3、原假設與備擇假設
4、假設檢驗的兩類錯誤
5、什么是顯著性水平
6、什么是P值(Pvalue)
7、假設檢驗的分析步驟
8、中心極限定理
9、t分布
10、卡方分布
11、檢驗功效
12、案例分析與練習
七、測量系統分析MSA
1、測量系統分析的重要性
2、基本概念
3、計量型測量系統分析方法
-偏倚分析
-線性分析
-穩(wěn)定性分析
-重復性分析
-再現性分析
4、計數型測量系統分析方法
-一致性比率
-卡帕值分析
5、案例分析與練習
八、實驗設計DOE
1、實驗設計的作用
2、基本概念
3、實驗設計的策略
4、全因子與部分因子實驗設計
5、實驗計劃的制定
6、實驗設計數據分析7步法
-瀏覽數據
-擬合模型
-簡化模型
-殘差診斷
-模型判定
-模型解釋
-確認目標
7、案例分析與練習
講師介紹:鄧老師
--同濟大學機械系學士學位,MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949國家注冊審核員,DNV兼職ISO9000審核員。
--曾任廣東某化工有限公司產品工程師、制造課生產主管;廣東某塑膠制品有限公司任生產部經理兼總經理助理;法資浙江某汽車塑料有限公司質量總監(jiān);蘇州某金屬沖壓有限公司副總經理;
--現任****咨詢師、高級咨詢師,所有被咨詢的企業(yè)均一次性通過國家和國際認證機構的審核。多次接受有關質量管理診斷和評價技術暨BALDRIGEASSESSMENTFORCOMPANY-WIDEPERFORMANCEIMPROVEMENT培訓。--鄧老師最擅長的培訓科目有:APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6Sigma、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO/TS16949標準及內審員培訓、品質管理、抽樣檢驗等方面的培訓和咨詢。鄧老師曾經服務過的企業(yè)有:上汽集團、巴斯夫、日立海立汽車零部件、弗列加濾清器、韓泰輪胎(上海/嘉興工廠/淮陰工廠)、道達爾潤滑油、江陰萬奇內飾系統有限公司、上海德爾福汽車門鎖防盜系統有限公司、AUTOLIV(中國)電子有限公司、貴航集團、李爾汽車內飾件、紫江集團、金士頓電子科技、當納利印刷、阿爾卑斯電子、上海紙杯、人人集團、上標汽車緊固件、華夏膠粘帶、大洋汽車空調、江西江鈴有色金屬壓鑄廠、旭東壓鑄(上海)有限公司、上海泰曄汽車座椅有限公司、上海高橋加德士潤滑油有限公司、上汽通用五菱汽車有限公司、上海大洋汽車空調配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家國內外公司。授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。