巔峰銷售心態(tài)與顧問式銷售技巧其它上課時(shí)間：

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售員、希望提升銷售能力的相關(guān)人員

課程收益:

1、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動(dòng)力
2、幫助銷售人員打造超級(jí)客情關(guān)系，建立“變態(tài)“的客戶檔案
3、讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。
4、提升銷售人員：客戶接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。
5、全面提升銷售人員的溝通、說服能力。
6、專業(yè)的心靈活動(dòng)，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強(qiáng)化心理承受能力。
7、超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽光心態(tài)。

課程大綱:

第一單元 銷售精英職業(yè)化塑造與超級(jí)客情關(guān)系建立
銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
銷售成功的關(guān)鍵在哪里
自我激勵(lì)的能力
銷售精英應(yīng)具備的核心能力
銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)
銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長應(yīng)做到：6要6不要
培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情
專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品
全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)
超級(jí)客情關(guān)系建立
冠軍級(jí)市調(diào)
麥凱66
寫寫畫畫
冠軍數(shù)量級(jí)
第二單元 銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃
職業(yè)形象的準(zhǔn)備
客戶分析
目標(biāo)及策略設(shè)定
銷售管理必備的工具
日常業(yè)務(wù)管理
路線管理
業(yè)績管理
第三單元 客戶開發(fā)與管理
尋找準(zhǔn)客戶的關(guān)鍵策略
客戶個(gè)人資料的搜集
客戶的評(píng)估過濾準(zhǔn)備
客戶的有效管理
第四單元 寒暄問候、打開話題
顧問式銷售的流程
成功的啟動(dòng)的三步驟
成功的開場白—打開話題的技巧
如何贏得客戶的好感
第五單元 投石問路—成功的SPIN需求調(diào)查分析
如何了解客戶需求
銷售中確定客戶需求的技巧
開放式問題與封閉式問題
成功的SPIN需求調(diào)查分析
情境型問題如何更加有針對(duì)性
問題型問題如何挖掘
內(nèi)含型問題如何深入
需要型問題如何展開
運(yùn)用SPIN常見的注意點(diǎn)
第六單元 顯示能力----產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
FAB-E分析
特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
如何推銷產(chǎn)品的益處
第七單元 獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
如何發(fā)現(xiàn)購買訊號(hào)
如何達(dá)成交易
傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
如何達(dá)到雙贏成交
最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
怎樣打破最后的僵局
第八單元 客戶異議處理
客戶常見的六種異議
客戶異議處理的五步驟
價(jià)格異議方面案例
運(yùn)用“SPIN”銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
第九單元 談判促成——踢好臨門一腳
時(shí)機(jī)：客戶的“秋波”
應(yīng)對(duì)：客戶五輪砍價(jià)
第一輪：見面就砍
第二輪：就價(jià)論價(jià)
第三輪：搬出對(duì)手
第四輪：請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
第五輪：蠶中挑骨
方法：射門十種腳法
第十單元 拜訪后的分析和總結(jié)
拜訪后的客戶分析
拜訪后的自我總結(jié)
拜訪后的追蹤落實(shí)

培訓(xùn)師介紹：

PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
銷售培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師
商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)講師
通用管理實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師
中華師資庫高級(jí)講師
尋英網(wǎng)戰(zhàn)略合作講師
趕集天下戰(zhàn)略合作講師
獵聘網(wǎng)合作講師
年齡：37
常駐：上海 或 成都


【職場經(jīng)歷及擅長領(lǐng)域】：
曾任職上海知名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，擔(dān)任銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理等管理職務(wù)；
上海道軒實(shí)業(yè)有限公司合伙人總經(jīng)理（買茶網(wǎng) 國內(nèi)茶葉B2C三強(qiáng)）；
愛爾蘭尚龍集團(tuán)（中華英才網(wǎng)四川分公司）銷售總監(jiān)、講師；
10余家企業(yè)銷售管理顧問
成都人力資源研究會(huì)副秘書長

陳老師：工作年限15年以上，從事銷售、管理與培訓(xùn)工作（其中上海工作10年）。歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理職位，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)均取得驕人成績，其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幾十人至幾百人，培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀管理、銷售人才。熟知每個(gè)階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓(xùn)過程中能夠?qū)�具體實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道，近10年的營銷管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。能將枯燥的理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的模擬練習(xí)，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。他的課程既有感染力，又具有實(shí)戰(zhàn)性。經(jīng)培訓(xùn)的學(xué)員可在培訓(xùn)結(jié)束后將學(xué)習(xí)內(nèi)容立即轉(zhuǎn)換到工作中，提升工作效率及業(yè)績。經(jīng)培訓(xùn)后可實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信念統(tǒng)一、狀態(tài)提升、流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)快速成長。實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用性極強(qiáng)是客戶對(duì)陳老師最多的評(píng)價(jià)。

【專長課程】：
銷售、談判系列：
《巔峰銷售心態(tài)與顧問式銷售技巧》
《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《銷售談判》
《顧問式銷售培訓(xùn)》
《大客戶銷售技巧》
《商務(wù)談判》

通用管理系列：
《陽光心態(tài)與高效執(zhí)行》
《引爆全員正能量》
《中層管理者10項(xiàng)技能提升訓(xùn)練》
《員工職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《有效溝通》
《高效執(zhí)行力》
《商務(wù)禮儀》

【授課特點(diǎn)和風(fēng)格】：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
實(shí)戰(zhàn)工具 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 實(shí)操案例。

【部分服務(wù)客戶】：
雅虎中國、上海熱線、搜房網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、尋英網(wǎng)、上海電器、西門子…
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