大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)數(shù)據(jù)分析管理其它上課時(shí)間：

企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)BI部門數(shù)據(jù)分析人員、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門分析人員以及高級(jí)管理人員、零售業(yè)務(wù)部門（商品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理）、其它期望高效完成專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析工作的人員等。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)BI部門數(shù)據(jù)分析人員、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門分析人員以及高級(jí)管理人員、零售業(yè)務(wù)部門（商品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理）、其它期望高效完成專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析工作的人員等。

課程收益:

通過分析流程講解及案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)員商業(yè)數(shù)據(jù)分析解決方案構(gòu)建能力。
學(xué)員不再會(huì)因無思路而苦惱，學(xué)會(huì)像咨詢顧問一樣解決問題。
培養(yǎng)學(xué)員通過數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)問題的意識(shí)。
培養(yǎng)學(xué)員分析思考力，遇到商業(yè)問題如何定義問題
如何思考、如何構(gòu)建解決方案、如何分析論證、如何表達(dá)呈現(xiàn)。
讓學(xué)員了解500強(qiáng)企業(yè)是如何開展數(shù)據(jù)分析，如何通過數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)問題。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

結(jié)業(yè)證書

課程大綱：

【課程提綱】
一、商業(yè)數(shù)據(jù)概述
1. 什么是商業(yè)數(shù)據(jù)分析
2. 典型商業(yè)數(shù)據(jù)分析成功案例介紹
3. 企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)分析價(jià)值
4. 企業(yè)分析能力五個(gè)階段介紹
5. 企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)分析常用方法類型介紹
6. 高質(zhì)量商業(yè)數(shù)據(jù)分析特點(diǎn)
7. 商業(yè)數(shù)據(jù)分析案例項(xiàng)目綜述(貫穿整個(gè)培訓(xùn)的案例)
二、商業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)施分析流程
商業(yè)數(shù)據(jù)分析的過程，是解決問題的過程，分析思路是關(guān)鍵。我們從業(yè) 務(wù)需求出發(fā),經(jīng)過數(shù)據(jù)分析論證，又回歸到業(yè)務(wù)問題的解決方案。本實(shí)施 流程總結(jié)了不同行業(yè)開展數(shù)據(jù)分析工作的最佳實(shí)踐,下面與您分享商業(yè)數(shù) 據(jù)分析的總體實(shí)施框架。
1. 商業(yè)理解
1.1如何溝通業(yè)務(wù)需求,拉近業(yè)務(wù)(文科思維)和分析(理科思維)的距離
1.2 Issue-Based問題定義方法
1.3如何使用假設(shè)驅(qū)動(dòng)思路，結(jié)合營(yíng)銷的邏輯\服務(wù)的邏輯等信息分解業(yè)務(wù)問題
1.4如何將問題轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)分析,并構(gòu)建解決問題的邏輯數(shù)據(jù)分析思路
1.5 如何保證: 正確的定義商業(yè)問題,并且將分析引向正確的軌道
1.6 學(xué)員和老師一起練習(xí)如何定義問題，如何構(gòu)建案例的分析思路
2. 數(shù)據(jù)理解
2.1如何基于數(shù)據(jù)分析思路評(píng)估數(shù)據(jù)需求
2.2 基于指標(biāo)\總體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀探索維度、方法
2.3如何通過指標(biāo)數(shù)據(jù)驗(yàn)證商業(yè)理解階段的分析思路
2.4 如何定義數(shù)據(jù)分析對(duì)象(如群體)
2.5和老師一起練習(xí)案例中如何定義數(shù)據(jù)需求、調(diào)整分析思路、定義分析對(duì)象
3. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
3.1如何結(jié)合分析需求數(shù)據(jù)定義采集數(shù)據(jù)的來源
3.2 定義分析數(shù)據(jù)模型方法(滿足維度建模)
3.3 數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)模型物理化
3.4如何定義常用指標(biāo)\維度
3.5 養(yǎng)成良好的SQL腳本撰寫習(xí)慣
3.6 常用的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查辦法
3.7 培養(yǎng)數(shù)據(jù)敏感性方法
4. 分析論證
4.1分析論證時(shí)具備的知識(shí)\方法
4.2 如何提升分析人員的業(yè)務(wù)理解能力
4.3 常用的圖表表達(dá)
4.4分析結(jié)論撰寫技巧
4.5 如何撰寫有內(nèi)涵、可執(zhí)行得分析建議
4.6 分析論證及分析建議常見問題
4.7學(xué)員和老師一起開展案例的數(shù)據(jù)分析、撰寫數(shù)據(jù)結(jié)論、給出策略建議
5. 分析報(bào)告
5.1金字塔原理寫作的技巧
5.2分析大綱組織技巧
5.3 分析報(bào)告撰寫流程
5.4 分析內(nèi)容組織技巧
5.5 分析報(bào)告常用匯報(bào)技巧
5.6學(xué)員和老師一起撰寫案例報(bào)告大綱
三、商業(yè)數(shù)據(jù)常用的方法
1. 常用數(shù)據(jù)分析技術(shù)方法
1.1趨勢(shì)分析常見模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá)
1.2結(jié)構(gòu)分析常見模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá)
1.3對(duì)比分析常見模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá)
1.4關(guān)系分析常見模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá)
1.5聚類分析常見模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá)
1.6預(yù)測(cè)分析常見模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá)
2. 常用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析模型
2.1波士頓矩陣分析法介紹
2.2 GE矩陣分析法
2.3 SWOT分析方法
2.4營(yíng)銷4P\4C分析
2.5 服務(wù)企業(yè)ETOM模型
2.6 波特五力模型
2.7 麥肯錫7S
2.8 戰(zhàn)略分析五要素
四、商業(yè)數(shù)據(jù)典型項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)討論
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)構(gòu)建及思路討論
2.客戶管理分析思路討論
五、商業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)
1. 企業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)常見管控模式
2.企業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)常見組織架構(gòu)
3. 商業(yè)專題數(shù)據(jù)分析能力矩陣
4.常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹
5.團(tuán)隊(duì)人員能力培養(yǎng)

培訓(xùn)師介紹：

  數(shù)據(jù)分析專家 鄒紅偉
應(yīng)用數(shù)學(xué)碩士、商業(yè)數(shù)據(jù)分析專家，擁有超過
10年數(shù)據(jù)分析相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任埃森
哲資深顧問和Teradata資深分析顧問。鄒老師工作經(jīng)歷豐富，曾主持開發(fā)大型BI經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、分析型CRM系統(tǒng)；作為數(shù)據(jù)分析經(jīng)理支撐市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)分析工作；作為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施顧問負(fù)責(zé)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)工作；作為管理咨詢顧問開展戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)及人員能力培養(yǎng)工作。鄒老師在BI平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目實(shí)施、營(yíng)銷服務(wù)工作及組織戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的工作經(jīng)歷，使其就數(shù)據(jù)分析對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階。

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