培訓受眾:
1、將承擔需求分析師職責的業(yè)務人員或信息化人員;
2、具有2-3年IT部門工作經驗,將負責信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關任務的技術人員;
3、希望加強需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員;
4、系統(tǒng)集成企業(yè)售前工程師、售前顧問及方案制作人員;
5、負責軟件產品規(guī)劃與定義的相關人員;
6、需要了解軟件設計全過程的項目經理。
課程收益:
1、了解軟件需求是什么和為什么;
2、熟悉需求的開發(fā)和管理;
3、掌握軟件需求規(guī)格說明書的編寫方法;
4、正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型;
5、掌握需求基線管理、變更管理、需求跟蹤與驗證的基本理論和實踐方法。
培訓頒發(fā)證書:
培訓中心“軟件需求分析師”結業(yè)證書。
課程大綱:
關于舉辦“需求分析沙盤演練”培訓的通知
課程設計與授課思路:
本課程通過實際的案例引出需求分析理論,闡述在實際項目中的需求模式和思維方法,培養(yǎng)學員的實際應用能力。整個課程由幾個實際案例貫串始終,并能結合國內單位現(xiàn)狀,幫助各單位定制符合自己特點的需求過程和方法。授課時間共3天。
教學形式為多人一組,分別扮演項目經理、質量經理、需求師、架構師、程序員、測試員等多個角色,按公司進行全過程的模擬演練,體會需求師與其他角色的交互要點和幫助。
課程主要特點:
1、理論與實踐相結合,注重案例的講解。
2、從需求工作中的常見問題、誤區(qū)入手,詳細闡述各種需求方法的選擇、應用。
3、項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn),學員邊做邊學,具體、深刻。
4、咨詢學員提出的案例,指導分析、設計。
內容時間表
時間內容案例實踐與練習。
Day1(9:00-12:00)第一部分:核心理論與案例背景介紹
需求工程基本概念;需求的開發(fā)和管理的定義;如何創(chuàng)新思考過程中挖掘需求;如何基于項目類型(單個業(yè)務系統(tǒng)、產品化系統(tǒng)、改造系統(tǒng))選擇軟件需求過程;規(guī)范通用軟件過程(分為五階段:項目立項、收集需求、穩(wěn)定架構、迭代實現(xiàn)、交付驗收),介紹各階段需求要點和實踐技巧。需求分析的基本方法(文檔研究、用戶訪談、學徒、流程分析、問卷調查等)和難點;通過兩個主要實際項目案例,引出五階段相關的需求理論和技巧。
網上訂餐系統(tǒng)案例(中小型、用戶需求清晰);
評估系統(tǒng)案例 (大型、用戶需求不明確)
Day1(13:30-16:30)第二部分:項目范圍界定方法
如何找出需求工作的本質;如何正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型;項目分析與范圍的確定方法和過程;項目可行性分析;過濾及完善業(yè)務需求的工作方法;業(yè)務用例與產品用例;用戶需求說明書的主要內容和要點;需求師和項目經理各自得工作重點和邊界。案例練習:現(xiàn)場模擬與需求發(fā)起人溝通,做好需求獲取的準備;需求研討會實戰(zhàn)練習,確定項目的限制條件,如時間、經費等。案例分析如何運用需求模型溝通,并確立項目目標和范圍;
Day2(9:00-12:00)第三部分:需求細化方法
用戶(產品經理)訪談三步驟和四要點;如何識別關鍵需求,確定需求優(yōu)先級;和用戶中層領導溝通確認項目的數據報表和業(yè)務流程;和用戶操作人員溝通確認項目的流程中的實際操作;如何估計需求工作量;如何細化需求,形成需求規(guī)格說明書;需求規(guī)格說明書的主要內容;需求評審方法及組織。案例練習:分析案例特點,確定需求分析時應關注“人、事、物”的重點;細化描述案例用例的用例文檔,并編寫需求規(guī)格說明書。
Day2(13:30-16:30)第四部分:需求對架構的影響
用例之間的結構化關系;采用原型法降低項目風險;用例與非功能性需求;用例驅動的分析模型;從需求分析到架構設計的過程和方法;新項目和功能增強型項目的需求側重點,及其對架構的影響異同分析。案例練習:
非功能性需求對架構設計的影響案例練習:飛行員
薪酬系統(tǒng)模擬演練;城鐵門禁系統(tǒng)模擬演練。
Day3(9:00-12:00)第五部分:需求變更和管理
需求跟蹤管理方法及意義;變更需求代價和影響分析;迭代過程的關鍵控制點、參與人員和步驟;從產品用例到測試用例;新產品開發(fā)項目中的需求問題;如何獲得和分析互聯(lián)網用戶需求 案例練習:如何向用戶說明變更需求代價;如何從用戶的立場出發(fā)引導其不合理的變更請求。
如何從眾多的互聯(lián)網用戶需求中建立不同的產品線
Day3(13:30-16:30)第六部分:其他相關問題和總結答疑
需求模式與需求復用;版本控制、基線等配置管理;項目開發(fā)團隊培養(yǎng)問題及建議;產品化系統(tǒng)和復雜系統(tǒng)的需求組織;敏捷開發(fā)中的需求;軟件項目中規(guī)范與敏捷的平衡;SOA需求方法簡介;要點小結。 案例練習:案例失敗原因分析及改進方法探討;用戶項目咨詢及問答。
六、培訓時間、地點:
時間:2014年12月11日-12月13日 地點:北京
七、證書
培訓中心“軟件需求分析師”結業(yè)證書。
八、費用
培訓費:4900元/人(含教材、證書、午餐、等),食宿統(tǒng)一安排,費用自理。
培訓師介紹:
由業(yè)界知名的需求分析師、架構師親自授課:
楊老師:培訓中心高級講師,軍方顧問,高級需求分析師