所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

企業(yè)中基層管理人員、儲備干部。

課程大綱:

【課程目標】
清晰的認識作為管理者應該擔任的角色；
掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；
避免角色錯位和錯誤的角色認知；
提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化。
【課程特色】
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
企業(yè)中基層管理人員、儲備干部。
【課程時間】
一天
課程大綱
一、認識自己，做成功的管理者
1．中層管理者的核心價值
2．中層管理者必備的八項基本技能
二、作為下屬角色的中層管理者
1．中層管理者在企業(yè)中的位置
2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
3． 作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯位 領主
三、作為同事角色的中層管理者
1．跳出本位看問題
2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4．作為同級管理者常見誤區(qū)
四、作為上司角色的中層管理者
1．中層管理者如何領導下屬
2．認識作為上司的三個角色：
管理者、領導者、教練
3．從業(yè)務員到中層管理者
4．作為上司的角色認識誤區(qū)

五、管理者職業(yè)素質與企業(yè)發(fā)展
1．企業(yè)員工職業(yè)化素質的定義與內(nèi)涵
2． 基層管理者職業(yè)素質冰山理論模型
案例： 美國惠普員工職業(yè)化素質分享
六、管理者必備的卓越職業(yè)理念
引子案例一：西點軍校的故事。
引子案例二：致加西亞的一封信。
1．企業(yè)喜歡什么樣的管理者
2．500強企業(yè)員工一流的職業(yè)特點
3．卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質
4．管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
5． 企業(yè)基層管理者須修煉的七個好習慣
案例剖析：
小組討論：結合你當前的工作現(xiàn)狀，進行職業(yè)素質自我檢查，還要做哪些改進
七、 管理者行為素養(yǎng)重點與要求
1．企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為
2． 管理者行為規(guī)范的重點內(nèi)容
A 職場形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠度
C 執(zhí)行力與責任心
D 卓越品質意識與創(chuàng)新

培訓師介紹：

  馬永志老師—中層管理訓練專家
國際AACTP認證培訓講師
工商管理碩士 資深企業(yè)管理顧問
企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓練專家
北京大學《高級經(jīng)理人班》 特聘講師
北京光華管理學院特聘講師
中國民營企業(yè)管理研究中心 研究員
多年從事企業(yè)中高層管理實踐，曾歷任上海某集團企業(yè)培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、集團副總等管理職務，是目前國內(nèi)外多家管理咨詢機構的簽約講師，在企業(yè)管理、高效溝通、團隊建設、領導力、執(zhí)行力和時間管理等領域具有豐富的培訓與輔導經(jīng)驗；馬老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)實際管理問題的分析和解決，講求培訓的實效性和適用性。
　　品牌課程：《打造卓越中層》、《MTP-中層管理提升》、《高效管理溝通》、《卓越領導力》、《時間管理》、《高效團隊打造》、《卓越執(zhí)行力》、《目標管理》、《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師訓》。
　　培訓特色：以互動、情景培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，理論+實踐+案例，打開學員思維，系統(tǒng)掌握操作方法，真正達到學以致用。授課風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓積極性，真正實現(xiàn)：實實在在教方法，輕輕松松學管理。
部分受訓企業(yè)：
中國移動、中國銀行、申達置業(yè)、珠江電信、南方通信、中航光電、
上�？赡透！⑻煲敉ㄐ�、農(nóng)業(yè)銀行、中原證券、實達科技、友達光電
回天集團、飛達、朗能、普飛電器上海紡織、恐龍紡織、美麗華、大安化學
寶日鋼鐵、大通商城、澳美制藥、山之內(nèi)制藥、華僑醫(yī)院、百姓醫(yī)藥連鎖
客戶評價：馬老師的課程，內(nèi)容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出,培訓方式靈活多樣，從學員的角度進行啟發(fā)和思考，有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高管理能力，能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。