課程大綱:
焦點話題:老板,為什么你整天忙得焦頭爛額,為何不授權(quán)
一個中國經(jīng)濟界知名人士,曾組織過一次中西方企業(yè)家精力分配調(diào)查,其結(jié)果是中國企業(yè)家精力分配為:現(xiàn)狀95%,未來5%。
而西方企業(yè)家精力分配正好相反:現(xiàn)狀5%,未來95%。暫且不論其準確率,其意義說明了中國企業(yè)家普遍沉溺于應(yīng)付現(xiàn)狀,對企業(yè)的未來關(guān)注不夠。
溫州某媒體分別對69位老板和69位職業(yè)經(jīng)理人對授權(quán)的調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示:有85%的老板不愿意授權(quán);有99%的職業(yè)經(jīng)理人表示老板對他們不愿意或不完全授權(quán)。
授權(quán),是每個處在成長轉(zhuǎn)型期的民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既喜歡又害怕的字眼。在大多數(shù)成長型民營企業(yè)中,大部分企業(yè)采取的基本上是人治化的管理,缺乏專業(yè)化的管理機制,正式的內(nèi)部權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)沒有形成,授權(quán)意味著要承擔(dān)一定的風(fēng)險。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,大多數(shù)企業(yè)家必須面對授權(quán)問題,可授權(quán)又擔(dān)心授權(quán)不當引起的管理混亂,存在困惑在所難免。這個難題顯然就擺在了每個想有所作為的企業(yè)家面前:授與不授 授給誰 如何授
歡迎走進曾水良老師《中小企業(yè)
合理授權(quán)》管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展工作坊!傾聽曾水良老師解析中國中小企業(yè)公司治理可持續(xù)發(fā)展之道。
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一、何為授權(quán)
授權(quán)就是通過別人來完成工作目標,挑選合適的員工給予完成目標的相應(yīng)權(quán)力,同時雙方對如何評估任務(wù)結(jié)果的方法及獎懲制度達成一致意見。授權(quán)不只是授出權(quán)限與權(quán)利,同還要交出相關(guān)的資源和責(zé)任, 并且還要不時扮演協(xié)助者的角色。
一種做法:認真研究上級交給的工作,制定工作方案,分析完成任務(wù)的可行性條件及資源,并把每一項具體的工作落實到你下面的每一成員。你自己準備所有的工作,安排每個員工的工作,并由你自己去解決工作出現(xiàn)的每個問題,并一直關(guān)注工作的進展,直到它們被完成。
另一種做法:當上級分派任務(wù)后,你把安排具體工作的權(quán)力分解到你的下級,由他們做出決定,而不是由你告訴他們每一個人應(yīng)當做什么。一旦工作中出現(xiàn)了什么問題,員工不必每次都得征得你的同意,他們自己有權(quán)做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利的進行。
長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)
管理專家曾水良認為,授權(quán)的時候不要告訴他們怎樣去做,因為那不是授權(quán)了。授權(quán)是要使每個人都成為一名有效的決策者,而不僅僅是經(jīng)理。
二、授權(quán)的好處
授權(quán)是企業(yè)組織化推動的必然,一個企業(yè)要想強大,權(quán)力必須要授,而且必須通過組織管理來實現(xiàn)授權(quán)。
對自己的好處:
1.使你有更多的時間去進行更重要的工作;
2.緩解工作中的壓力,人在中等壓力下工作績效更佳;
3.有時間發(fā)展新的技能,有利于自我發(fā)展;
對下屬的好處:
1. 提供學(xué)習(xí)與成長的機會;
2. 鍛煉部屬的才干,有助于發(fā)現(xiàn)那些具有提升潛能的人;
3. 能夠獲得新的想法和建議。
4. 細分工作,以便實現(xiàn)專業(yè)化。
5. 增強部屬的參與意識、使命感和成就感。
長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認為,大企業(yè)家與小企業(yè)家的最大差別原因就是2個字:放手!
三、授權(quán)的障礙
1.來自高層的障礙
2.來自于中層經(jīng)理自身的障礙
3.來自于下屬的障礙
4.來自于組織內(nèi)的障礙
一個企業(yè)的核心力來自于核心部門,而核心部門則取決于核心崗位,核心崗位的承擔(dān)者就是核心人才。
企業(yè)家想授權(quán),必須通過核心人才來實現(xiàn),而核心人才的識別不是拍腦袋就能決定的事情,它取決于理性的思考和分析。企業(yè)家對核心人才的識別標準往往是“才干+忠心”,然而最大的誤區(qū)不是“才干”,而是“忠心”。
封建帝王觀念在中國的企業(yè)界是根深蒂固的,每個企業(yè)家都要求人才對自己忠心。然而,這卻造成了忠心無才干,有才干不忠心的現(xiàn)實。民企治理專家曾水良認為,對企業(yè)和事業(yè)忠心的才是真正的核心人才,而只對企業(yè)老板個人忠心的往往是奴才。
作為老板:
1.選對人(冰山理論)
2.制度、流程是保障
3.信任、尊重、關(guān)心
5.給予一定的時間和必要的支持
作為經(jīng)理人:
1.選對行業(yè)和選對老板。
2.能正確認識家族企業(yè)。
3.要正確認識自己的工作。
4。不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。
5。要多坦誠溝通,不要玩弄權(quán)術(shù)。
長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)家族企業(yè)管理專家曾水良認為,“應(yīng)該授權(quán)的工作”是授權(quán)要解決的重點。大部分的不授權(quán)現(xiàn)象發(fā)生在這里,許多中層經(jīng)理出于對下屬能力的擔(dān)心和傳統(tǒng)的工作習(xí)慣,將下屬過去做不好但現(xiàn)在已經(jīng)能做好的工作仍然“攬住不放”,使授權(quán)無法進行。授予任職人多大的職責(zé),就必須授予相應(yīng)的、完成職責(zé)所必須的權(quán)力;同樣,授予任職人多大的權(quán)力,就必須授予相對等的責(zé)任
四、合理性授權(quán)
1、選對人
大公無私的奉獻者
不徇私情的忠誠者
善于團結(jié)的領(lǐng)頭羊
獨立處理的思考者
勇于創(chuàng)新的開拓者
2、把握度(四個原則)
原則一:視能授權(quán)
須把職業(yè)道德好、有責(zé)任心、有相應(yīng)能力和工作意愿的人作為授權(quán)對象
原則二:權(quán)責(zé)對等
授予任職人多大的職責(zé),就必須授予相應(yīng)的、完成職責(zé)所必須的權(quán)力;同樣,授予任職人多大的權(quán)力,就必須授予相對等的責(zé)任。
原則三:循序漸進
階段一:低能力,高意愿
階段二:部分能力、低意愿
階段三:高能力,變動意愿
階段四:高能力,高意愿權(quán)利可以放大也可以縮小
原則四:“有效控制”既要授權(quán),又不能失控;既要調(diào)動和發(fā)揮下屬的積極性,又要保持對整個工作的有效控制。
3、用對法(兩種形式)
正式授權(quán)和臨時替補。臨時替補是隨意性較強,往往是為了應(yīng)急應(yīng)付而采取的一種授權(quán)行為。而正式授權(quán)的技巧才是每個企業(yè)家必須掌握和學(xué)習(xí)運用的管理要素。
形式一、授權(quán)必須通過組織結(jié)構(gòu)與組織管理來進行。
形式二、授權(quán)必須通過人才使用與人才激勵來實現(xiàn)。
授權(quán)必須著眼于改善現(xiàn)狀與構(gòu)建未來。而大多企業(yè)老板的大部分精力集中于現(xiàn)狀層面,整天忙于“救火”,沒有時間和精力思考未來。企業(yè)家授權(quán)意味著必須下授現(xiàn)狀層面的權(quán)力,集中精力把握好未來層面的工作,是有效推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
四、科學(xué)性授權(quán)
授權(quán)是一個必須加強考核與監(jiān)控機制逐步完善的過程。一授就亂,一收就死,這在中國是帶有普遍性的管理現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)如此局面呢 原因就在于我們把授權(quán)當成一種結(jié)果,而非過程。在很大程度上,我們的所謂授權(quán)不是“授權(quán)”,而是“放權(quán)”。
過程一授位:職位意味著職責(zé)
過程二授權(quán):賦予權(quán)力
過程三授手:授手并不意味著授棄
過程四授心:
結(jié)束語:長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認為,授權(quán)就是要管頭和腳,不要從頭管到腳 ! 做為老板,要養(yǎng)成授權(quán)文化:下屬能做的應(yīng)該做的事,自己絕對不做!
培訓(xùn)師介紹:
專家簡介:
社會資歷及榮譽:
中國著名民營企業(yè)管理/家族企業(yè)治理、培訓(xùn)咨詢專家;
清華長三角研究院民企研究中心副主任;
價值中國首屆最具影響力500強專家;
品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會專家委員;
清華長三角民企總裁研修班特邀客座老師;
北大光華管理學(xué)院特聘講師;
浙大EMBA特聘講師;
首屆全球500強華人講師;
首屆全球管理類10強華人講師、培訓(xùn)咨詢專家老師;
榮膺《2012年度千強培訓(xùn)講師榜》百強培訓(xùn)講師。
職業(yè)資歷:
三十年大中型外企高管及民營企業(yè)資深高級職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和資歷; 十余年數(shù)百家民營企業(yè)、家族企業(yè)公司治理、培訓(xùn)咨詢及治理模式建立之成果;
曾連續(xù)三年被《中國管理傳播網(wǎng)》評為中國民營企業(yè)十大最值得信賴的培訓(xùn)師、管理咨詢專家;堪稱民營家族企業(yè)公司治理導(dǎo)航人。
研究領(lǐng)域及成果:
專注于民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、家族企業(yè)公司治理;著
《中國民營企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛》 《中國家族企業(yè)治理策略》 《中小企業(yè)公司轉(zhuǎn)型治理》
培訓(xùn)咨詢課題:
《中國家族企業(yè)治理策略》 《中小民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級治理》 《中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級路徑》
管理咨詢課題:
1.公司結(jié)構(gòu)治理 2.公司股權(quán)改造 3.業(yè)務(wù)流程再造
4.人才機制治理 5.企業(yè)規(guī)范化管理 6.企業(yè)精細化管理
經(jīng)典語錄:
國與國、人與人、企業(yè)與企業(yè)之間,之所以有良惡優(yōu)劣之分,其根本原因均在思想或意識。故培訓(xùn)核心是從學(xué)員人性、文化、思維角度去思考學(xué)員與企業(yè)的問題,而求傳道、解惑及授業(yè)。
曾老師是以講師演講結(jié)合管理咨詢實戰(zhàn)方式的一種創(chuàng)新的培訓(xùn)模式,傳承老師專業(yè)知識的同時改變學(xué)員的心智模式。
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