培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
【課程收益】使學(xué)員了解最新品質(zhì)管理概念,掌握有效的品質(zhì)管理工作模式,學(xué)習(xí)適合本土的品質(zhì)管理技術(shù),全面提高綜合品質(zhì)管理能力,能夠把企業(yè)的品質(zhì)水平帶到更高一個(gè)層次,能夠更加容易的解決和分析各種品質(zhì)工程問題,將特定的能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,從而成為一位優(yōu)秀的管理人員,最終能為企業(yè)降低成本,提升生產(chǎn)力,創(chuàng)造最大利潤。
【課程大綱】
一、QE與品質(zhì)管理發(fā)展的關(guān)聯(lián)簡介
二、QE工作質(zhì)量對(duì)公司品質(zhì)控制水平的影響
三、QE人選的素質(zhì)要求與職能界定
四、QE的有效功能與作用
◆質(zhì)量體系中QE的監(jiān)督功能
◆品質(zhì)設(shè)計(jì)中QE的參與程度
◆品質(zhì)保證中QE的策劃活動(dòng)
◆品程控制中QE的執(zhí)行方法
◆品質(zhì)成本中QE的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
◆客訴處理中QE的對(duì)策分析
◆持續(xù)改善中QE的主導(dǎo)跟進(jìn)
◆品管手法中QE的宣傳推廣
◆供方管理中QE的審核輔導(dǎo)
◆作業(yè)管理中QE的IE手法
五、QE應(yīng)具備的技能
◆掌握改進(jìn)的基本技巧--13種統(tǒng)計(jì)工具與方法
◆敢于突破思緒定勢
◆善用信息分析執(zhí)行改善
◆產(chǎn)品分析技能與FMEA
◆客戶投訴后的 “1統(tǒng)計(jì)4分析 ”
◆ DOE與MSA
◆不良品的檢測、分析與可對(duì)策
◆零缺陷理念與6σ
◆推廣計(jì)算機(jī)在品質(zhì)管理中的應(yīng)用
◆通過培訓(xùn)、溝通與示范,促成全員品控