- 主講老師: 陳偉揚
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 9439
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
終端培訓(xùn)師、終端銷售員、
店長、加盟商、個體戶
課程收益:
學(xué)習(xí)
門店銷售的基礎(chǔ)知識、掌握顧客的消費心理、懂得門店銷售的正確流程,提高進(jìn)店顧客的成交率
課程大綱:
第一章 認(rèn)識銷售---銷售基礎(chǔ)知識
內(nèi)容概要:幫助學(xué)員樹立銷售的核心概念,掌握5種銷售員的賣方心理特征以及5鐘顧客的買方心理,知己知彼,贏在起跑線上!
第一講 認(rèn)識銷售
第二講 銷售的基礎(chǔ)知識
第二章 門店銷售的特征
內(nèi)容概要: 通過講解讓學(xué)員能夠判斷顧客進(jìn)門店的目的,能夠熟知顧客購買的原因,以及顧客購買每個商品所經(jīng)歷的4個心理階段,各個心理階段的應(yīng)對方法,準(zhǔn)確判斷顧客的需求導(dǎo)向,降低銷售的盲目性!
第一講 顧客進(jìn)店的類型
第二講 顧客購買的動機(jī)
第三講 顧客消費的心理
第四講 各個購買心理階段的對策
第三章 建立顧客信賴感
內(nèi)容概要:加盟商對于連鎖加盟的價值關(guān)鍵點能否有清晰的認(rèn)識,這就決定了加盟商的經(jīng)營理念和方向的不同,顧客是信任加盟商還是信任連鎖企業(yè),值得探討和研究,對于顧客來說,購買商品的前提是得到信任,了解跟顧客建立信任感的方法,掌握跟顧客建立信賴的時機(jī),避免盲目沖動,錯失顧客信賴建立的時間而失去銷售機(jī)會!
第一講 連鎖加盟店的價值
第二講 建立顧客信賴的三步曲
第三講 接近顧客信任的時機(jī)
第四講 接近顧客的方式方法
第四章 門店銷售技巧
內(nèi)容概要:有了前面三章作為基礎(chǔ),讓各位全面了解銷售后,這一章我們重點講解商品銷售的13個技巧,流程化操作門店銷售的9個步驟,每個技巧都力求讓學(xué)員輕松理解,快速掌握,讓你從一個不懂銷售的門外行變成銷售內(nèi)行人,輕松銷售產(chǎn)品,快樂成交,把話說出去,把錢收回來!
第一講 商品購買的策略
第二講 門店銷售流程介紹
第三講 銷售流程實戰(zhàn)訓(xùn)練
培訓(xùn)師介紹:
陳偉揚,現(xiàn)執(zhí)業(yè)背景:國家注冊
企業(yè)培訓(xùn)師、國家注冊營銷師、伯樂管理咨詢創(chuàng)始人、伯樂咨詢實戰(zhàn)型高級培訓(xùn)師、供職過全國最大的連鎖便利店系統(tǒng)(門店數(shù)量超過4700間),擁有豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗,內(nèi)部培訓(xùn)授課課時達(dá)2000以上,學(xué)員超過6000人次。大型連鎖
企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,了解門店標(biāo)準(zhǔn)化營運管理培訓(xùn),統(tǒng)籌過培訓(xùn)班整體事務(wù),學(xué)員管理、講師選撥與培養(yǎng)、教材開發(fā)與講授、培訓(xùn)效果整體評估。對終端
店長管理、
促銷員管理和門店整體業(yè)績提升有過深入的研究,博采眾長,吸納眾多終端管理專家的經(jīng)驗和技巧,通過輔導(dǎo)可使門店業(yè)績有所改善。