所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中基層管理人員、普通員工

課程收益:

樹立正確的職場化心態(tài)；
掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會放松，享受快樂工作；
掌握績效提升方法與技巧，煥發(fā)工作熱情、提升自我職場價值；
開心工作，贏在職場；快樂生活，享受人生。

課程大綱:

第一講：認(rèn)清職場人生的基本規(guī)則——學(xué)做合格的職場雇員
1. 個人與組織——企業(yè)職場人的現(xiàn)實意義
2. 個人職場成長與企業(yè)周期理論——樹立個人成長與企業(yè)發(fā)展共贏的職場人生定位
3. 職場人的身份與角色——認(rèn)清職場中人是雇員，有分工、有協(xié)作
4. 職場人與企業(yè)目標(biāo)利益的沖突管理——處理個人利益與團(tuán)隊利益沖突的基本原則
5. 職場人應(yīng)遵循的八大基本職業(yè)道德——小勝靠能力、勝遠(yuǎn)靠大德
6. 個人職場發(fā)展規(guī)劃的必要性與基本原則
案例分享：《碩士生小王下崗的啟示》
討論交流：個人應(yīng)如何處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系
第二講：職場人應(yīng)具備的基本素質(zhì)
討論引入：請結(jié)合您的崗位工作談?wù)剟偃喂ぷ鲬?yīng)該具備哪些基本素質(zhì)與要求
1. 愛崗敬業(yè)
愛崗敬業(yè)是職場人的基本要求，也是個人品牌形象的第一要素
職場愛崗敬業(yè)的幾種表現(xiàn)
愛崗敬業(yè)的積極態(tài)度——全力應(yīng)付PK全力以赴PK全心以赴
立足本職崗位，把工作執(zhí)行到位——職場人愛崗敬業(yè)的必然選擇
2.主動積極、勇于擔(dān)責(zé)
自寫哲理故事引入：《老蜘蛛織網(wǎng)》
主動PK被動、積極PK消極——不同態(tài)度不同人生
責(zé)任PK能力——責(zé)任更勝一籌
表面負(fù)責(zé)PK 真正負(fù)責(zé)——提倡員工勇于擔(dān)責(zé)
案例分享：《究竟該誰打掃辦公室》
討論交流：當(dāng)工作失誤時，怎么去區(qū)分員工責(zé)任
3.樂觀上進(jìn)
游戲：天生我才游戲
個性與職場人生
阿基里斯的個人性格發(fā)展規(guī)律
歸零——讓學(xué)習(xí)成為常態(tài)
案例分享：《史玉柱如何面對挫折》
4.合作共贏，有付出才有回報
游戲：你我雙贏
個人成就與團(tuán)隊協(xié)作
付出PK回報
案例分享：《倫敦奧運(yùn)會上中國競走健兒的輪流戰(zhàn)術(shù)》
5.感恩心態(tài)
問題引入：再談雷鋒精深——您被OUT了嗎
人生的幸福密碼——常懷感恩心態(tài)得人生幸福
個人成長大道——常懷感恩心態(tài)得貴人相助
您我應(yīng)感恩企業(yè)、感恩為難、幫助、支持過我們的人
討論交流：請您口頭擬定一份《拯救中國百萬失獨(dú)老人的幸福方案》
第三講：明境修身——職場人個人成長的五大關(guān)鍵要素
1.心態(tài)——心態(tài)成就一切、心態(tài)改變命運(yùn)
2.觀念——人生無定局、一切均有可能
3.習(xí)慣——好習(xí)慣成就美好人生
4.目標(biāo)——人生路上的燈塔
5.績效——個人成長的基石
自寫案例分享：《重新開始》
第四講：提升職場自我價值——職場人的成長階梯
1. 何為自我價值
2. 自我價值的表現(xiàn)形式及其形成過程
3. 自我認(rèn)知——自我價值實現(xiàn)的環(huán)境因素與優(yōu)劣勢分析
4. 提高職業(yè)競爭力，做不可替代員工——職場自我價值提升的終級目標(biāo)
5. 立足崗位、提升技能——自我價值提升的最關(guān)鍵要素
6. 行動→聚焦→展業(yè)——職場自我價值實現(xiàn)的不二法則
討論交流：請描述一下5年之后的您，并說出設(shè)想依據(jù)
第五講：壓力與工作并存——正確認(rèn)識職場壓力與職場人生的關(guān)系
測試：《職場壓力現(xiàn)場測試》
1. 壓力的定義及其表現(xiàn)形式
2. 壓力的來源及其原因分析
3. 正負(fù)壓力的作用——壓力與身體健康
4. 移動員工工作壓力的分類及其原因分析
5. 壓力傳遞成就了移動的今天和員工的個人發(fā)展
案例分享：《王經(jīng)理A的加班煩惱》
第六講：員工個人應(yīng)對壓力的基本技巧
討論交流：您平時如何應(yīng)對來自工作的壓力
1.技巧一：消除或減弱四種主要壓力源
消除時間性的壓力源
消除預(yù)期性的壓力源
消除遭遇性的壓力源
消除情境性的壓力源
2.技巧二：暫時性壓力的應(yīng)對辦法
深度呼吸法
走動消除壓力法
體育運(yùn)動法
3.增強(qiáng)個人自身應(yīng)變能力
增強(qiáng)生理彈性應(yīng)變能力
增項心理彈性應(yīng)變能力
增強(qiáng)個人社會應(yīng)變能力
第七講：情緒管理——做個善用情緒的睿智職場人
1. 正確認(rèn)識情緒
情緒的定義
IQ、EQ與情緒
正面情緒的積極作用與負(fù)面情緒的消極影響
2.處理負(fù)面情緒的常用方法
掌控自己的情緒
正確處理情緒的方法
3.疏導(dǎo)負(fù)面情緒的方法
為成功找方法
建立自信
換位化解法
提問法轉(zhuǎn)換焦點(diǎn)
案例分享：《升級投訴——情緒化工作反思》
第八講：各基層關(guān)鍵崗位績效改善的方法與技巧
問題引入：您如何評價個人績效 準(zhǔn)備如何改善個人績效
1.員工崗位——績效自我評價法
2.做個積極主動的績效改善人
低調(diào)做人高調(diào)做事
主動開口、主動要求、主動反饋、主動解決
3.基層崗位關(guān)鍵績效改善的方法與技巧
4.木桶原理與酒與污水定律——聚焦重點(diǎn)、目標(biāo)管理擬定績效改進(jìn)計劃
5.富集優(yōu)勢、錦上添花——實現(xiàn)個人價值最大化
6.小組討論個人及團(tuán)隊績效改進(jìn)計劃
7.現(xiàn)場答疑