培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理人士，MBA/總裁班
課程收益:
行動學(xué)習(xí)課程是一門實用型的課程，它從學(xué)習(xí)的本質(zhì)出發(fā)，幫助學(xué)員理解以下問題，如何才能實現(xiàn)有效的學(xué)習(xí) 行動學(xué)習(xí)的核心理念是什么 行動學(xué)習(xí)的意義有哪些 行動學(xué)習(xí)的研討方法有哪些 有哪些過程工具能夠幫助學(xué)員在企業(yè)開展行動學(xué)習(xí)項目 為什么要不斷進(jìn)行質(zhì)疑和反思 質(zhì)疑和反思的角度有哪些 總而言之，行動學(xué)習(xí)課程融合了哲學(xué)、社會學(xué)、生物學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的前沿成果，是一種解決問題的全新的思維框架與理論工具。
本門課程結(jié)合具體的管理咨詢案例來剖析“DRCO”動態(tài)經(jīng)營的方法論，并將行動學(xué)習(xí)作為重要的變革工具與方法論進(jìn)行傳授，改善學(xué)員在商業(yè)情境下的行動力，打造學(xué)員的團(tuán)隊工作能力，提升其領(lǐng)導(dǎo)力，啟發(fā)學(xué)員準(zhǔn)確識別自身經(jīng)營中的戰(zhàn)略問題，并能有效運用行動學(xué)習(xí)的方法調(diào)整經(jīng)營策略，從而實現(xiàn)企業(yè)的全面變革與創(chuàng)新。
課程大綱:
第一講 動態(tài)經(jīng)營管理
1、企業(yè)為什么會發(fā)生問題與危機(jī)
（1）動蕩的環(huán)境，變化的世界
（2）適者生存——市場經(jīng)濟(jì)主體的生存法則
（3）企業(yè)的進(jìn)化
（4）案例：手機(jī)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化
2、企業(yè)動態(tài)經(jīng)營管理系統(tǒng)模型
（1）企業(yè)動態(tài)經(jīng)營管理系統(tǒng)模型
戰(zhàn)略定位
運營體系
管理體系
企業(yè)文化
（2）企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部各要素的系統(tǒng)關(guān)系
（3）企業(yè)子系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)的全面關(guān)系
（4）驅(qū)動因素：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)與變化的永恒性
（5）變化的過程——從量變到質(zhì)變
（6）案例：蒙牛的危機(jī)
（7）案例：星巴克與85度C
（8）案例：腦白金成為絕唱
3、傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的弊端
案例：四渡赤水出奇兵
4、動態(tài)經(jīng)營思維
（1）動態(tài)思維
案例：IBM的變革與轉(zhuǎn)型，重建系統(tǒng)
（2）知不知而行
（3）試錯思維
案例：異形玻璃企業(yè)的戰(zhàn)略
案例：中國改革，摸著石頭過河
（4）概率思維
（5）迭代思維：敏捷與速度，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)
案例：微信的迭代進(jìn)化
（6）即興反應(yīng)
（7）無所住而生其心
（8）學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)
5、動態(tài)經(jīng)營的方法論
（1）企業(yè)動態(tài)經(jīng)營“DRCO”循環(huán)系統(tǒng)（識別與診斷，反思，變革規(guī)劃，持續(xù)優(yōu)化）
（2）案例：結(jié)合顧家組織變革的案例詳細(xì)剖析闡述動態(tài)經(jīng)營“DRCO”循環(huán)系統(tǒng)
（3）案例：結(jié)合海天渠道、諾貝爾瓷磚渠道變革的案例詳細(xì)剖析闡述動態(tài)經(jīng)營“DRCO”循環(huán)系統(tǒng)
第二講 行動學(xué)習(xí)
1、組織的學(xué)習(xí)
案例：通用（GE）公司基于行動的組織學(xué)習(xí)
2、行動學(xué)習(xí)介紹
（1）行動學(xué)習(xí)的起源和基本概念
（2）行動學(xué)習(xí)的定義
（3）行動學(xué)習(xí)的廣泛應(yīng)用
（4）行動學(xué)習(xí)六要素（問題，小組，質(zhì)疑和反思，行動，學(xué)習(xí)，催化師）
（5）行動學(xué)習(xí)的六個角色（發(fā)起人，召集人，催化師，小組成員，組長，專家）
（6）行動學(xué)習(xí)項目周期（八個步驟)
（7）行動學(xué)習(xí)基本研討方法——團(tuán)體列名法
3、催化及催化師
（1）催化及催化師的定義
（2）催化師的職責(zé)
（3）催化師的技能
第三講 行動學(xué)習(xí)過程工具
1、解決問題六步法
第一步：明確問題并制定目標(biāo)
第二步：尋找可能的原因
第三步：把原因進(jìn)行歸類，并按緊迫性排序
第四步：確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
第五步：評估并確定解決方案
第六步：制定行動計劃
2、行動學(xué)習(xí)的過程工具——PAL—GROW模型
第一步：設(shè)定要達(dá)成的目標(biāo)（Goal Setting）
第二步：現(xiàn)狀分析（Reality）
第三步：達(dá)成目標(biāo)的路徑（OPTION）
案例：已選解決方案的風(fēng)險分析
第四步：制定行動計劃模板
第四講 質(zhì)疑與反思
1、為什么要質(zhì)疑與反思
（1）提煉觀點背后的假設(shè)
（2）反思主要環(huán)節(jié)
問題
原因
目標(biāo)
2、質(zhì)疑反思的具體應(yīng)用
（1）清晰目標(biāo)——無效行為及質(zhì)疑策略
（2）發(fā)現(xiàn)或澄清事實——無效行為及質(zhì)疑策略
（3）挖掘深層原因——無效行為及質(zhì)疑策略
（4）創(chuàng)新思維——無效行為及質(zhì)疑策略
強(qiáng)行突破法
他山之石法
概念三角法
CBA質(zhì)疑法
（5）研討中常出現(xiàn)的問題及對策
（6）轉(zhuǎn)變?nèi)齻�核心理念（心智模式）
（7）遵循七個步驟
催化師導(dǎo)入
個人自由發(fā)言
反思個人觀點
整合觀點
反思整體成果
小組決策
反思研討過程
（8）總結(jié)：GPS-A動態(tài)經(jīng)營模型
（9）分組討論
SMG技術(shù)運營中心服務(wù)策略研討
SMG技術(shù)運營中心創(chuàng)新策略研討
SMG技術(shù)運營中心業(yè)務(wù)拓展策略研討
SMG技術(shù)運營中心各職能發(fā)展策略研討
培訓(xùn)師介紹：
高松教授
能夠大幅提升學(xué)員滿意度的教授
能夠?qū)⒗碚撍枷胄耘c實戰(zhàn)實用性完美融合的專家
華東理工大學(xué)商學(xué)院教授，中國行動學(xué)習(xí)研究中心主任；《中歐商業(yè)評論》專欄作家，第一財經(jīng)日報特約撰稿人。
中國行動學(xué)習(xí)領(lǐng)域權(quán)威專家，高松教授主持召開首屆中國行動學(xué)習(xí)國際論壇，社會反響巨大，多家國內(nèi)知名財經(jīng)媒體均對行動學(xué)習(xí)國際論壇進(jìn)行了采訪報道。
中國實效型管理咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者，將行動學(xué)習(xí)引入企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的第一人。曾為幾十家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供戰(zhàn)略和營銷咨詢服務(wù)；高松教授服務(wù)過的客戶包括中國電信、寶鋼集團(tuán)、上海莊臣、顧家家居、川嬌農(nóng)牧、山東中慧、江蘇興達(dá)等；
高松教授具有豐富的商業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。不僅包含多年大型企業(yè)集團(tuán)市場總監(jiān)、營銷副總裁的經(jīng)營管理經(jīng)驗，還擁有數(shù)年作為控股股東、CEO全面運營企業(yè)的經(jīng)驗。
高松教授先后為上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、華東理工大學(xué)商學(xué)院等眾多高校的MBA、EMBA以及高級總裁班教授
動態(tài)經(jīng)營戰(zhàn)略、實戰(zhàn)性創(chuàng)新市場營銷、管理思維、民企管理機(jī)制再造等課程。高松教授講授的總裁班、EMBA班學(xué)員評分均在90分以上。高松教授還多次當(dāng)選為最受EMBA、總裁班學(xué)員歡迎的課程教授。
高松教授擅長將知識傳遞和解決問題高度融合，率先提出了動態(tài)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論，并將其運用于企業(yè)戰(zhàn)略定位梳理、管理機(jī)制再造以及業(yè)務(wù)瓶頸突破的管理實踐中，取得了顯著的效果。
授課風(fēng)格：
高松教授多年從事商業(yè)教育和培訓(xùn)，能夠從學(xué)習(xí)的本質(zhì)出發(fā)設(shè)計課程，并創(chuàng)新式的引入行動學(xué)習(xí)研討法，采用多元化的教學(xué)手法，與學(xué)員充分互動，讓學(xué)員于輕松氣氛中領(lǐng)悟相關(guān)知識，收獲個人感悟。
高松教授具有深厚的管理學(xué)、哲學(xué)、國學(xué)和心理學(xué)功底，在長期的實踐中，高松教授進(jìn)行了深入而系統(tǒng)的思考，將哲學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)融合，形成了突破性的碰撞經(jīng)營課程，為學(xué)員帶來全新的思考及持續(xù)的人生啟迪，有效提升學(xué)員的管理境界。
高松教授演講風(fēng)格生動幽默，講解透徹，使用案例鮮活有代表性，授課內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)、能將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為簡單可操作的技巧、方法，解決現(xiàn)實問題，具有極強(qiáng)的實操性與實用性。
學(xué)員反饋
“非常感謝您的精彩授課，尤其是每天一次的課堂研討和發(fā)表（希望以后上課的老師也能堅持這樣就好了），以及生動有趣、一氣呵成的講解，讓我們獲益匪淺！”
“通過這短短的4天，讓我更深刻地體認(rèn)到了您冷峻、瀟灑的外表里的樸實、真誠和人文關(guān)懷！謝謝您！”
“體驗式教學(xué)的優(yōu)勢無可替代。只有有了對個人深入的感悟，有了自知，在洞見的道路上才能走的越深。”
“高松教授的課程并不是一個簡單汲取知識的課程，而是與其他學(xué)員們一起同修共創(chuàng)，深刻剖析自我，分享各自的思考的過程”。
“在這次課程之前，有許多事情沒有想到。沒有想到要這么深入的剖析自己；沒有想到幾天的課程出現(xiàn)那么多難忘的經(jīng)歷；沒有想到這幾天的課程會改變我的思維模式。這些沒有想到的問題，卻產(chǎn)生了一個我完全沒有想到好的結(jié)果”。
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