所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

經(jīng)理、主管、員工等

課程收益:

1. 全面認知績效管理的核心理念和技術
2. 掌握KPI、BSC的績效工具和模型的應用
3. 掌握職能系統(tǒng)考核的非量化指標設定技術
4. 理解績效管理中不同部門的責任和流程
5. 理解績效管理中戰(zhàn)略厘清的技能

課程大綱:

一、戰(zhàn)略性績效管理理念與系統(tǒng)
1、不搞績效考核行不行
2、是否有替代績效考核的方法與工具
3、績效考核的目的應如何定位
4、績效管理與績效考核的區(qū)別
5、企業(yè)在不同發(fā)展階段績效評估的側重點
6、人力資源部在績效管理中的責任
7、直線部門在績效管理中的責任
8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析
二、績效指標體系建立
1、建立具備公司戰(zhàn)略高度的績效指標體系
2、關鍵績效指標（KPI）的特點
3、從KRA分解建立KPI的標準步驟
4、從流程分解確定KPI指標
5、公司層面、部門層面、職位層面的KPI
6、正確認識與理解KPI
7、設計KPI的程序
8、如何對KPI進行量化
9、設計KPI的方法與常用工具介紹
三、平衡計分卡（BSC）在績效管理中的應用
1、BSC的概念與方法
2、如何建立策略地圖
3、財務、客戶、內部、學習四層面的指標分解
4、戰(zhàn)略關鍵成功因素與KPI
5、BSC與KPI的結合
6、導入BCS的方法和步驟
7、BSC導入實例分析
四、職能部門的績效考核方法分析
1、職能部門績效指標的難點分析
2、KPI與GS結合的考核方法
3、GS考核的具體方法
4、績效考核結果的應用
五、能力素質模型與考核
1、為什么能力素質模型如此重要
2、如何建立能力素質模型
3、如何評價員工的能力素質
4、素質能力模型建立的方法和示范
5、績效管理體系中能力素質應用
6、技術人員素質能力模型分析
7、銷售人員素質能力模型分析
8、管理人員素質能力模型分析
六、如何進行績效面談
1、績效面談的方法
2、績效評估面談“七原則”
3、避免評估標準理解誤差的措施
4、績效面談與改進
5、績效考核結果與員工職業(yè)發(fā)展
七、績效考核結果與績效獎金分配
1、浮動薪酬究竟應該占多大的比例
2、為什么要由職位價值確定獎金基數(shù)
3、根據(jù)獎金總額和考核成績確定部門和個人的獎金
4、員工月度考核系數(shù)與獎金計算舉例
5、根據(jù)考核成績決定職位晉升和工資調整
【課程特色】
1.實務化： 強調實用性與操作性的結合，大量績效管理的常用業(yè)績指標和表單、包括財務部門經(jīng)理的考核表單，是學員可以實際可以帶回企業(yè)應用。
2.體系化： 模塊化與工具化的結合，績效指標分解的工具化應用，能力素質模型考核分級的實際案例、GS工作目標設置標準的分析應用。
3.專業(yè)化： 專業(yè)理論與資深實踐的結合，從案例分析到提升理念認知，到提煉總結，到理論指導實踐，充分體現(xiàn)專業(yè)實力。
4. 授課風格：案例式、參與式、，演練操作生動并且富有思考。

培訓師介紹：

  張見明 Jay Zhang
中國實戰(zhàn)和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家

美國麻省大學 MBA
6P人力資源管理模型創(chuàng)始人
2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團顧問
2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問
全球500強華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓師
《中國總裁培訓網(wǎng)》金牌講師
中國金融人才專業(yè)委員會（中金會）特約培訓師
浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業(yè)經(jīng)理人培訓特約培訓師

張先生經(jīng)歷大學教師，在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功，并在美國麻省大學接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育，獲得工商管理碩士學位，他也是英語學士的獲得者。
10余年咨詢與培訓工作經(jīng)驗，曾在大型國有對外貿易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團、外資企業(yè)先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)、咨詢公司項目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級管理職務。
多年企業(yè)管理咨詢和培訓的一線實際經(jīng)驗，擅長TTT內訓師培訓、建構主義理論，運用支架式理論教學工具進行TTT內訓師培訓；戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設計和中高層管理技能訓練，包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設計、營銷體系設計、員工素質模型設計、薪酬體系設計、執(zhí)行力提升、領導力等領域。
服務過的培訓客戶包括，
1） 金融行業(yè)： 江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業(yè)銀行、建設銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行、農(nóng)村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農(nóng)村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲蓄銀行、廣州市農(nóng)商銀行、建行云南省分行、廣發(fā)銀行本部
2） 通信行業(yè)：中國電信東莞公司（2期）、佛山電信、中國移動遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤訊科技、廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡有限公司、廣東廣信通信服務有限公司、中域通訊（2期）、湘西移動（2期）、中國移動東莞公司（2期）、梅州移動（3期）
3） 電網(wǎng)行業(yè)：南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網(wǎng)、云南省電網(wǎng)、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4） IT行業(yè)：UTstarcom，嘉訊軟件、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會、華南建材 （深圳）有限公司、手機代工網(wǎng)、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技
5） 外資企業(yè)：EDAW（英文版培訓）、ITT（英文版培訓）、UT斯達康、Lexmark，APL Logistics
6） 醫(yī)療行業(yè)：四川省婦幼保健院、云浮市人民醫(yī)院、懷集縣人民醫(yī)院、黃梅縣人民醫(yī)院、浙江大學《醫(yī)院院長高級培訓班》、中國醫(yī)師協(xié)會《醫(yī)院中層管理培訓》內蒙及青島培訓班、深圳美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
7） 大型國企：深圳市機場集團、廣東省公路建設有限公司、南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、中煙貴陽、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設備制造公司、中國西電集團公司、新疆兵團石油
8） 政府事業(yè)：深圳海事局、杭州海關、西麗水庫管理處、深圳水務局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質檢中心、浙江中智經(jīng)濟技術服務有限公司
9） 制造行業(yè)：華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達電子、神威藥業(yè)、天威科技集團、紅蜻蜓集團、驊國電子、卡賓、歐派、元立集團、航嘉集團、浙江麗水木業(yè)集團
10） 郵政煙草行業(yè)：廣東省郵政總局、廣西區(qū)郵政速遞公司、貴州中煙工業(yè)公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11） 地產(chǎn)及其它行業(yè)：江蘇省久隆地產(chǎn)集團、深圳卓越地產(chǎn)集團、江蘇省機電所、博思堂廣告、龍崗留學生創(chuàng)業(yè)園、匯天源汽貿公司、三和國際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團、杭州中藝實業(yè)、鴻洲置業(yè)、騰達電器、合景泰富地產(chǎn)等。
張見明核心培訓課程有：
1） 人力資源管理類：《TTT－企業(yè)內部培訓師培訓》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績效管理實務》、《現(xiàn)代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務》、《內訓師課程設計與開發(fā)》等
2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執(zhí)行力》、《領導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《中高層管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》等。
3） 員工素質訓練類：《高績效的團隊建設》、《金牌員工綜合素質與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團隊建設訓練營》（英文）、《壓力管理與陽光心態(tài)》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業(yè)咨詢實踐的高度融合：既有西方管理的嚴謹理論，又有豐富的國內企業(yè)經(jīng)驗，注重雙向式交流。
張見明課程內容具體、細化、結合一線的咨詢實際案例和實際工作經(jīng)驗，并體現(xiàn)張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和 “實用、實戰(zhàn)、實效”的“三實”培訓方式，充分強調課程的實務性和實操性。
發(fā)表過的著作有：《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等。