- 主講老師: 玲麗
- 課程類別: 職業(yè)素養(yǎng)
- 培訓(xùn)時(shí)長:6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號: 8445
- 開課城市:不限
- 查找同類課程
- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
-
培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一模塊:商務(wù)人士職業(yè)形象塑造----------你的形象價(jià)值百萬
你知道自己的形象在傳遞哪些信息嗎
職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響
視頻案例:尼克松的失。0.3%的差距在哪里
圖片案例:前第一夫人、美國國務(wù)卿希拉里的時(shí)尚歷程
打造完美形象,增加人生籌碼
首輪效應(yīng)——第一印象決定你的一生,7秒=7年 !
心理小測試:你給人的第一印象如何
氣場為王——讓自己看起來就像個(gè)成功者
第二模塊:內(nèi)正其心,外正其容
用人“潛規(guī)則” ——以貌取人
故事分享:乾隆與劉墉、紀(jì)曉嵐的故事
完美形象從頭開始
職場的基本發(fā)型要求(男士、女士)
短發(fā)通過劉海修飾臉型
盤發(fā)通過偏分修飾臉型
保持肌膚年輕態(tài)
日常肌膚保養(yǎng)基本程序(男士、女士)
護(hù)膚品的選擇
你必須知道的化妝知識
小討論:男士需要化妝嗎
女士化妝的TPO原則
職業(yè)妝—展現(xiàn)神采奕奕的專業(yè)形象
第三模塊:服飾帶給你的力量——自信
不修邊幅的人是沒有影響力的
商務(wù)人士的著裝禮儀(男士、女士)
現(xiàn)場演練:溫莎結(jié)領(lǐng)帶系法
第四模塊:商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮,無以立
何為禮
商務(wù)禮儀的基本原則與要求
商務(wù)禮儀對商務(wù)活動的重要性及其影響作用
案例討論:他為什么丟掉了本已收入囊中的大單
第五模塊:商務(wù)人士職場禮儀----------人際關(guān)系的潤滑劑
座位環(huán)境禮儀、辦公場合5S管理
與上司相處的禮儀
匯報(bào)工作的禮儀
與同事相處的禮儀
打電話的禮儀
情景模擬訓(xùn)練:進(jìn)老板辦公室匯報(bào)工作
第六模塊:商務(wù)人士拜訪接待禮儀----------客戶關(guān)系的助推器
拜訪前的準(zhǔn)備工作
形象的準(zhǔn)備(儀容、儀表方面)
交通的準(zhǔn)備(時(shí)間預(yù)留、路線安排)
資料的準(zhǔn)備(產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、筆記本、宣傳品、禮品、
客戶方資料、客戶的需求、愛好了解)
心理的準(zhǔn)備(話術(shù)的準(zhǔn)備、被拒絕的準(zhǔn)備、自信心的準(zhǔn)備)
上門拜訪/迎客的禮節(jié)
守時(shí)的要求(主方、客方)
預(yù)約的要求
迎客的儀式
商務(wù)接待、洽談的禮節(jié)
見面之始的寒暄、介紹引見、握手、遞接名片、引領(lǐng)入會議室、入座座次、斟茶
禮節(jié)
商務(wù)接待/拜訪送別的禮節(jié)
送客禮節(jié)(電梯、門口、小轎車)(附:乘車禮儀)
會議室清理
接待/拜訪結(jié)束后的禮節(jié)
向上司報(bào)備洽談結(jié)果
相關(guān)事宜的跟進(jìn)
情景模擬訓(xùn)練:拜訪與接待
培訓(xùn)師介紹:
愛維龍媒咨詢集團(tuán)資深講師,著名
形象禮儀專家,中國十大形象設(shè)計(jì)師,國家一級
企業(yè)培訓(xùn)師,資深管理咨詢顧問,中國化管理商學(xué)院首席形象管理專家,亞洲色彩聯(lián)合協(xié)會副主席,中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、南寧廣電總局特約講師。
曾任中央電視臺“銀杏”杯頒獎晚會形象設(shè)計(jì)總監(jiān),中央電視臺“臺灣光復(fù)60周年”大型晚會形象設(shè)計(jì)總監(jiān),中央電視臺《想挑戰(zhàn)嗎》欄目特邀形象設(shè)計(jì)師,中國國際時(shí)裝周特邀形象設(shè)計(jì)顧問,伊麗莎白 雅頓VIP客戶形象禮儀顧問,福特“領(lǐng)航員”杯車模大賽決賽首席形象禮儀顧問,首屆全國大學(xué)生模特大賽首席形象禮儀顧問,“中國青少年舞蹈大賽形象設(shè)計(jì)總監(jiān),貝格珠寶首席形象禮儀顧問。