課程大綱:
培訓講師：
陳馨賢培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業(yè)中高層管理者
主要特點：詳細闡述壓力與情緒管理的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析壓力與情緒管理的經(jīng)典個案
案例訓練：掌握壓力與情緒管理的技能提升方法
行動建議：壓力與情緒管理的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議：引爆壓力與情緒管理的行動方案
培訓大綱：心態(tài)培訓-壓力與情緒管理培訓課程大綱主要內(nèi)容概括
前言：螞蟻與駱駝的啟示—你是這樣嗎
自檢：請按壓力大小寫下5種你面臨的壓力
如何擺脫壓力下的第三狀態(tài)
第一章.人生最重要的課題—正確認識壓力
一.人生壓力概述
1.什么是壓力
2.壓力的來源
壓力無處不在
壓力的六大來源
3.壓力的形成過程
壓力的產(chǎn)生過程簡圖
4.壓力的表現(xiàn)形式
5.壓力的征兆
四大信號：生理、心理、行為、情緒
6.六大壓力體驗
二.壓力的利與弊
1.識別壓力，正確認識利與弊
2.四種壓力類型
3.壓力反應(yīng)曲線
4.壓力惡性循環(huán)圖表
5.壓力指數(shù)解讀
三.我們現(xiàn)今自身的壓力如何
1.現(xiàn)場測試做題—六大壓力指數(shù)測量
(1) 身體壓力指數(shù)測量
(2) 休閑壓力指數(shù)測量
(3) 心靈壓力指數(shù)測量
(4) 金錢壓力指數(shù)測量
(5) 工作壓力指數(shù)測量
(6) 人際壓力指數(shù)測量
2.你的測試成績怎么樣 哪些需改進
四.現(xiàn)場測試做題--你的承受壓力的能力類型如何
1.現(xiàn)場測試做題
2.你的得分分析
第二章.心態(tài)培訓-壓力與情緒管理培訓課程之降低壓力的兩大系統(tǒng)管理方法
一.培養(yǎng)陽光心態(tài)降低壓力
1.心態(tài)積極，人生才幸福
圣雄甘地的名言
案例：一位職場青年寫給張錫民教授的求教信
討論：有沒有命運 是命運還是心態(tài)
案例：好利來集團總裁的成功史
人生問題的解決之道
案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛
案例：砌墻工人的心態(tài)
主動積極的格言
2.陽光心態(tài)是成功的第一步
案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能
3.成功人士陽光心態(tài)的良性循環(huán)
成功人士的特點
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析
4.陽光心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)
松下幸之助的感言
案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作
不是要我做，而是我要做
案例：艾柯卡的成功
案例：兩個傻子的故事：企業(yè)家羅紅/阿甘正傳（放錄像）
5.陽光心態(tài)降低壓力的13條方式
培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條
相關(guān)案例分析
相關(guān)錄像放映
討論：談?wù)剬κ龡l的看法，自己哪條感觸最深
二.優(yōu)化時間管理降低壓力
1.時間管理的原因
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何
四大原因解釋
胡適先生的一篇演講
討論：看到胡適先生的這一番語重心長的話語，你有何感受
2.一般人時間管理的狀況
時間利用問題
時間的獨特性
案例：銀行向你撥款
討論：經(jīng)過計算，你認為這個人的那些時間可以節(jié)省
3.時間管理的原則方法
效率與效果
80/20法則
工作價值矩陣
案例：微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往
4.時間管理案例
營銷部王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
5.時間管理的具體實用方法和技巧
多項具體實用方法和技巧介紹
案例分析：某國外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗總結(jié)
第三章.正確處理壓力的一般常用技巧
一.現(xiàn)場測試做題--你的壓力管理技能如何
1.現(xiàn)場測試做題
2.你的得分分析
二.現(xiàn)場測試做題--你（職業(yè)經(jīng)理人）的壓力應(yīng)變能力如何
1.現(xiàn)場測試做題
2.你的得分分析
三.如何了解和面對壓力
1.了解自己的壓力程度和壓力癥狀
2.面對壓力如何做
1）事件控制
突發(fā)事件：練習放松數(shù)到十
心理準備、預(yù)演
2）自我調(diào)整
合理壓力控制的流程
案例：老師給小王的分數(shù)是不及格
改變不合理的信念
調(diào)整心態(tài)，自我放松
記住下面的話，生活更輕松
圣經(jīng)的語言啟示
寓言：你的一生如何過
四.如何正確處理壓力
1.處理壓力的方法
1）常見的錯誤方法
2）正確的應(yīng)對方法
2.應(yīng)付壓力的良方
3.人生簡易減壓五步驟
第四章.心態(tài)培訓-壓力與情緒管理培訓課程之日常壓力管理的重點—情緒管理
一.壓力產(chǎn)生情緒
1.情緒定義
2.認識情緒
3.情緒何來
4.引發(fā)情緒的因素
5.情緒的種類
6.正面情緒、負面情緒
二.認知自我的情緒
1.情緒的迷思
2.我的職場情緒：喜、怒、哀、懼
3.消極的情緒會阻礙你的判斷
4.情緒的影響
5.情緒警覺程度與表現(xiàn)曲線
三.提高情商，合理控制情緒
1.成功學公式：情商的重要性
2.什么是情緒管理
3.什么是好的情緒管理能力
案例：情商測試問卷
四.日常情緒處理方略
1.情緒日志：認識自己的情緒
現(xiàn)場測試做題--情緒穩(wěn)定性測試
2.別跟情緒過不去
3.做情緒的主人
4.化解情緒壓力的總體方法
5.清除情緒壓力的具體方法
6.情緒管理策略
7.情緒管理的注意事項
培訓師介紹：
陳馨賢 講師
中國HR學會咨詢專家
國家級認證人力資源管理師
中華培訓師網(wǎng)”十佳新銳職業(yè)講師”
PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
國家勞動與社會保障部人力資源管理師
河南眾卓企業(yè)管理咨詢公司簽約講師
多家企業(yè)管理咨詢單位特聘長期合作講師
資歷介紹：
陳馨賢老師企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，曾在多家集團公司擔任人力資源部經(jīng)理、培訓經(jīng)理，擁有7年培訓管理經(jīng)驗，6年企業(yè)管理經(jīng)驗。近十年的企業(yè)內(nèi)訓及公開課培訓經(jīng)驗，組織過近千場的企業(yè)內(nèi)訓及公開課，參訓人數(shù)近萬人。
陳馨賢老師授課風格格幽默、睿智、寓教于樂，受到了廣泛客戶的認可與肯定。培訓評估滿意度平均達95.8%。
授課風格：
優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景；
采用體驗式培訓法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教；
陳馨賢老師在培訓過程中重視與學員的互動交流，同時結(jié)合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的喜愛！
擅長領(lǐng)域：
人力資源 職業(yè)化 管理技能提升 禮儀素養(yǎng)；
主講課程
職業(yè)化：《職業(yè)化員工訓練》、《職業(yè)化團隊塑造》、《員工忠誠度訓練》、《職業(yè)化經(jīng)理塑造》、《職業(yè)化素養(yǎng)訓練》、《中層管理人員職業(yè)化訓練》等；
人力資源：《員工關(guān)系管理》、《績效管理》、《員工培訓與開發(fā)》、《
薪酬管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《招募與甄選》等；
管理技能提升：《情緒與壓力管理》、《中層管理技能》、《時間管理》、《目標管理》等；
其他課程：《有效溝通技巧》、《責任心培訓》、《服務(wù)禮儀》、《職場禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《銷售禮儀》等。
陳馨賢觀點：
為什么同樣從企業(yè)拿薪水，有的員工與公司一起成長、為公司創(chuàng)造利潤 員工職業(yè)化素質(zhì)高！有的員工卻在減少公司營業(yè)額、損害公司形象 員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺
一流的員工從哪里來 一流的企業(yè)如何打造 作為企業(yè)的領(lǐng)航者，如何培養(yǎng)一流的員工隊伍，如何成就一流的業(yè)績 員工急需職業(yè)化！
加強管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！
加強管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！客戶評價：
客戶對陳馨賢老師的評價
陳老師的課，絲絲入微，環(huán)環(huán)相扣，參與互動性很強�！f寶集團人力資源經(jīng)理譚駿
聽陳老師的課，可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀教師�！幽现袩熃�(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好，學后很有收獲�！グ搽娖骺偨�(jīng)理安麗
陳老師講課風格幽默、風趣，聽起來輕松，課后回味無窮。——天宇通手機總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師，課程很有收獲，學員反應(yīng)很好！——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
陳老師是一位很敬業(yè)的職業(yè)講師，課很棒！——勝道公司經(jīng)理王奔
課中有所樂、課后有所獲——培訓最高境界！——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛
博課網(wǎng)3月確認開課列表
