所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

課程背景
蓋洛普咨詢公司(Gallup)是全球著名的商業(yè)市場研究和咨詢服務機構，該公司在25年的時間里，調查了幾十個行業(yè)的數(shù)百家公司，訪談了100多萬名員工、8萬名經(jīng)理人，旨在尋找優(yōu)秀經(jīng)理人和卓越團隊的共同點。最終他們的結論集中在12個緯度上，也就是12個問題上。從這12個問題中，我們可以看到管理者的核心五項任務就是：選擇人、要求人、激勵人、輔導人和評估人。
而作為一個高效的管理者，還必須做好角色定位，厘清自己的使命、愿景和價值觀，樹立正確的方向。
本課程將集中在管理者日常工作中所面臨的五項核心任務上，從角色定位講起，重點講述選擇人、要求人、激勵人、輔導人、評估人五大核心任務，提升各級管理者的帶隊能力、人才培養(yǎng)能力，以及領導力和影響力。
授課時間：3天（21小時）(可以設計成兩天的課程)
課程特色
本課程將透過測評、游戲、案例、腦力振蕩、情景模擬、錄像等手段，通過大量的互動練習，結合實戰(zhàn)派講師的講授和點評，讓學員在人員日常管理技提升、塑造影響力方面學習到最實用的技巧，掌握大量的實用的管理工具，提升自己的管理能力，并最終提升公司的管理效益。
學員收益
了解到管理和領導的區(qū)別，學會左手管理右手領導
厘清出管理者的角色和定位，學會如何從三個步驟做好以身作則
通過Q12管理環(huán)境測評，清晰地知道自己在人員管理中存在的問題和不足
通過行為風格測評，了解自己的風格類型，掌握和不同類型風格人員溝通和協(xié)作的關鍵點
掌握目標管理的方法，學會目標落地制定行動方案的OCOSA工具
學會情境領導，掌握在下屬處于不同情境下的輔導技術
學習并掌握最適用的教練工具
通過測評了解自己的激勵DNA，掌握對不同風格類型人員的激勵方式
學會對不同類型人員的績效評估方法，并制定績效發(fā)展方案
課程大綱
第一部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本
視頻：《修女也瘋狂》
什么是管理
管理者的價值觀
管理者的基本能力要求
團隊管理者的四個角色
塑造令人振奮的愿景
如何做到以身作則
以身作則的三個步驟
建立共同的價值觀和信賴的文化
贏得信任的技巧
蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求
第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用
什么是行為風格
行為風格的四種類型
測試：了解自己的溝通風格
各型風格人的優(yōu)缺點及因應之道
信任的四大要素
不同風格的人建立信任的能力
不同風格人的基本需要
不同風格人的工作宣言
不同風格人的領導風格
經(jīng)理人獲得成功的關鍵
團隊中的角色如何配置
如何領導不同風格的下屬
第三部分：要求人-界定結果 因人委派
游戲：按A和B說的做
向上承接任務的方法
目標制定的方法
如何做到目標管理層層相扣
目標分解的核心
目標分解的方法
目標的行動計劃方法
用腦力圖和OCOSA方法做計劃
如何進行有效委派
判斷下屬的發(fā)展階段
任務委派的五步驟與方法
委派工作的四種授權等級
授權的步驟及TTA授權原則
第四部分：輔導人－下屬工作技能提升之術
1、學會在不同情境中的領導藝術
建立培育部屬的正確觀念
員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點
員工在不同發(fā)展階段的需求
四種領導風格/型態(tài)
管理者在員工輔導中的任務
下屬對領導者風格的感受
情景測試：領導風格的類型
2、成為教練型領導
從價值觀和能力業(yè)績層面進行員工分類
模擬演練：與下屬進行績效溝通
什么是輔導
輔導的六步驟和訓練的四步曲
反饋的四大技巧
什么是教練
你有成為教練的潛質嗎
成為教練的條件
教練與領導、經(jīng)理的區(qū)別
為什么企業(yè)教練如此有效
三大關鍵教練工具
- GROW教練模型
- 上推下切橫闊教練技巧
- 思維導圖和平衡論技術
第五部分：激勵人－下屬意愿提升之道
員工士氣低落的主要原因
什么是激勵
激勵的原理
激勵的類型－三種分類六大手段
激勵的機制
游戲/錄像：贊美的力量
激勵和贊賞的益處
經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
探索員工的六大激勵因子（DNA）
腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
案例：其它公司的激勵方法
當面贊賞員工的步驟
經(jīng)理激勵部屬的注意事項
贊賞與激勵員工的十大心法
第六部分：評估人－奠定人才發(fā)展之路
績效管理的目的和作用
績效管理循環(huán)的關鍵過程
績效反饋的重要性
情景模擬：和下屬做績效評估
經(jīng)理績效面談九步驟
視頻案例：和不同類型的員工如何做績效面談
對業(yè)績不佳、一般和良好者的處理辦法
人才梯隊培養(yǎng)的整體框架
人才培養(yǎng)的各種方法
人才盤點的方法
人才培育的各種路徑

培訓師介紹：

  蘇進老師介紹
美國宇航局4D領導力課程認證培訓導師、教練
加拿大埃里克森教練學院認證教練
領越領導力 認證導師
北京培訓聯(lián)誼會執(zhí)行副會長
博雅縱橫國際教育機構/北京大學/比利時聯(lián)合商學院總裁班講師
深圳清華大學研究院總裁班講師
北京大學企業(yè)管理培訓中心 總裁班講師
北京理工大學總裁班講師
北京惠智匯才管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人
紫星信息技術有限公司執(zhí)行副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人
2年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、14年中外企業(yè)高管經(jīng)驗：曾任中資駐美國公司總經(jīng)理；世界500強亞歐迪辦公（Office Depot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職
多家企業(yè)常年管理顧問，高管一對一教練
講師授課特色
蘇進老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、人力資源高管、企業(yè)綜合運營高管等復合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點：
基于業(yè)務視角和專業(yè)職能視角的價值貢獻
基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實操管理經(jīng)驗
基于對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗
臺風穩(wěn)健，互動性強，以教練式培訓的方式，注重培訓效果轉化和落地
培訓和咨詢過的部分企業(yè)
Yahoo!、拜爾公司、亞信公司、北京軟件行業(yè)促進中心、正辰科技、智聯(lián)招聘、中星微電子、北京必聯(lián)信息技術有限公司、興竹軟件、同方微電子、威盛電子、中國計算機報、藍標公關、中視金橋（國際）廣告有限公司、香港泛華集團大華傳媒有限公司、中國國際建設設計公司、國電華北電力公司、河南電力公司、中國移動通信總公司、信產(chǎn)部電信研究院、中石化干部管理學院、首都機場貴賓服務公司、太平人壽、崇文新世界地產(chǎn)集團、突破電器、羅格朗電器、中化石油天津有限公司、中國交通投資公司、高德軟件、陽光保險、華道數(shù)據(jù)、世紀高通、普天研究院、中國火箭研究院、新華人壽、達內(nèi)科技、中國紡織科學研究院、中國農(nóng)業(yè)機械科學研究院、金網(wǎng)絡置業(yè)、方正寬帶、東方通科技、中牧股份、航天五院、長春萬科、中化石油、德國博世（Bosch）、北京汽車、博士西門子家電、當當網(wǎng)、中糧置地、中國先鋒金融集團等
著作
《人員選拔與聘用管理》（人大出版社2007年5月出版）
《法學專業(yè)大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》（高等教育出版社2008年10月出版）