所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

　　企業(yè)CEO/總經(jīng)理、公司各業(yè)務(wù)部門總監(jiān)、各專業(yè)領(lǐng)域的項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、項目骨干、項目管理輔助人員等。

課程收益:

分享業(yè)界企業(yè)項目管理中存在的問題并學習業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐
掌握項目管理的基本知識，主要為九大知識領(lǐng)域、五個過程組和44個過程域
掌握項目啟動之前需要進行的準備工作，如何確定項目的范圍
掌握項目管理的組織結(jié)構(gòu)、團隊角色和項目團隊的溝通
掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
掌握如何將風險管理、質(zhì)量管理等融于整個項目管理中
掌握項目控制的常用方法，確保項目滿足S、T、Q、C的要求
掌握如何對項目進行評價并分享保證項目成功的關(guān)鍵因素

課程大綱:

課程大綱
案例分析
項目團隊溝通的游戲
從進度、質(zhì)量和成本（風險）的三重約束來看分析項目管理的重點
總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責
思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生
項目管理概述
PMI的歷史及PMP的認證
項目與項目管理
什么是項目、項目的特征
什么是項目管理
項目管理的九大知識領(lǐng)域
項目管理五個過程組(PMI)
項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處
項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
項目成功和失敗的主要因素
當前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么
當前企業(yè)項目化運作的趨勢
演練與問題討論
項目啟動階段
項目啟動階段的準備工作
了解公司的文化及組織
制定項目章程
確定項目范圍并下達項目任務(wù)書
項目任務(wù)書制定的標準
案例分析：確定一個真實的項目并制定項目章程
實例講解：某案例公司的項目啟動前的檢查要素表
實例講解：某案例公司的項目章程模板
實例講解：某案例公司的項目任務(wù)書的模板
項目團隊的組建
成功的項目團隊的特點
項目團隊發(fā)展的幾個階段，每個階段關(guān)注的重點
項目團隊的組織形式
職能型組織
項目型組織
矩陣式組織
各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析及應用環(huán)境
項目經(jīng)理的角色和職責
項目經(jīng)理應具備的技能
項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項目經(jīng)理如何作好角色轉(zhuǎn)變。
如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
項目團隊中其他人員的角色與職責
項目核心組成員的角色和職責
項目擴展組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理的角色和職責、
實例講解：某案例公司的項目經(jīng)理的手冊
實例講解：某案例公司的項目經(jīng)理的能力模型
實例講解：某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養(yǎng)方式
項目啟動會議的召開
召開項目開工會的意義和目標
如何召開項目啟動會議
實例講解：某案例公司項目開工會的會議議程
實例講解：某案例公司項目開工會的會議準備的檢查要素表
項目計劃階段
項目計劃的過程
項目的范圍規(guī)劃
項目的進度與資源計劃
項目的質(zhì)量管理計劃
項目的溝通計劃
項目的風險管理計劃
實例講解：某案例項目的完整的計劃體系
項目進度與資源計劃
討論：公司在項目計劃制定中存在的問題
項目計劃的作用
項目計劃制定的原則與流程
項目計劃制定的要素
項目計劃的分級分層管理體系
項目計劃的制定的五個步驟
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標準
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關(guān)系
五種常見的估計方法
PERT圖的繪制
如何加快項目開發(fā)進度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
實例講解：業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
項目的質(zhì)量管理計劃
質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
項目質(zhì)量管理體系
項目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
項目質(zhì)量管理的常用方法：
測試驗證
評審
實例講解：某案例項目的質(zhì)量管理計劃
項目的風險管理計劃
項目為什么要管理風險
風險與問題的區(qū)分
風險管理概念、風險管理過程
風險識別（典型的風險類型）
風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）
如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
風險管理活動中的角色和職責
風險的升級處理
實例講解：風險提問單、風險管理數(shù)據(jù)庫和風險管理計劃模板
制定項目人力資源和溝通計劃
如何增強團隊的凝聚力
團隊溝通中的常見的問題分析
實例講解：項目溝通計劃的模板。
項目的執(zhí)行、控制階段
項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
監(jiān)控計劃
監(jiān)控點設(shè)置原則、監(jiān)控計劃總攬圖
項目控制手段：項目報告
項目報告種類、項目報告機制
實例講解：某案例公司的項目回報模板及回報途徑
項目控制手段：項目例會
項目例會種類、例會議程和內(nèi)容
項目控制手段：變更控制
變更控制流程、計劃滾動刷新
案例分析：如何應對項目中的變更控制
實例講解：項目變更請求和變更審查的模板
實例講解：項目變更管理的流程示例
項目控制手段：項目度量管理
項目控制手段：技術(shù)和方案評審
項目控制手段：項目測評
項目測評指標定義
計劃測評
計劃完成率的計算
項目收尾階段
結(jié)束階段的工作及項目評價
項目收尾階段工作的重點
各角色在項目收尾階段的職責
項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
項目的團隊建設(shè)和績效管理
項目經(jīng)理的培養(yǎng)職業(yè)生涯管理

培訓師介紹：

  　　多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
　　在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責企業(yè)內(nèi)部的推行。
　　在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
　　后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。