培訓(xùn)受眾:
企業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)、兼職培訓(xùn)師,接受過(guò)TTT訓(xùn)練的講師
課程收益:
個(gè)人獲益
系統(tǒng)描述
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別;
全面形成對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論探究,闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論依據(jù);
理解并應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”;
理解并應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”;
闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程工具“問(wèn)題解決五步法”的系統(tǒng)框架和結(jié)構(gòu)邏輯。
組織獲益
1、引入新的推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式,解決組織發(fā)展中的問(wèn)題,提升組織解決問(wèn)題的能力,提升組織與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、為通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)
催化師的訓(xùn)練,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊(duì),通過(guò)催化師啟動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí),營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)落地;
3、通過(guò)將學(xué)習(xí)落地的理念與行動(dòng),將培訓(xùn)做到落地,為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本,提升學(xué)習(xí)價(jià)值,真正做到開(kāi)源節(jié)流。
課程大綱:
高階:從培訓(xùn)師到催化師轉(zhuǎn)型訓(xùn)練
——基于組織績(jī)效提升全新的學(xué)習(xí)應(yīng)用模式——
主講:
謝言川我們不僅僅培養(yǎng)培訓(xùn)師,我們還培育催化師!
培訓(xùn)如何落地
如何證實(shí)培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值
有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效
這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑,也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的世界級(jí)難題,而早在1965年,英國(guó)瑞文斯(Reg Revans)就已經(jīng)給出了答案。
課程說(shuō)明
當(dāng)前
企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式是基于假設(shè)組織中對(duì)成員的能力與組織發(fā)展的需求出現(xiàn)了不平衡,或者是基于組織對(duì)發(fā)展未來(lái)愿景的規(guī)劃,現(xiàn)實(shí)中組織成員的能力與需求的不平衡而提出的一種學(xué)習(xí)方式。同時(shí),傳統(tǒng)培訓(xùn)無(wú)法改變的局面是培訓(xùn)的單向溝通,按照既定的思路開(kāi)展培訓(xùn),無(wú)法真正匹配學(xué)員的能力要求和真實(shí)需求。這些方式都是基于假設(shè)組織成員的能力不足而提出的“學(xué)習(xí)好之后再做”。傳統(tǒng)的培訓(xùn)存在四大問(wèn)題:
面對(duì)以上問(wèn)題,企業(yè)管理者、培訓(xùn)經(jīng)理也一直在思考,如何消除培訓(xùn)存在的問(wèn)題,讓培訓(xùn)真正創(chuàng)造價(jià)值。圍繞學(xué)習(xí)的落地和價(jià)值提升,結(jié)合組織、學(xué)習(xí)、員工三大匹配要素分析,國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家通過(guò)多年的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的學(xué)習(xí)效果不顯著,培訓(xùn)不落地等問(wèn)題出現(xiàn),主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)有三大疑障:
解決的方式
在美國(guó),全球領(lǐng)導(dǎo)力教父沃倫.本尼斯將行動(dòng)學(xué)習(xí)視為最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式。英國(guó)管理大師查理斯.漢迪深以英國(guó)人發(fā)明了行動(dòng)學(xué)習(xí)為傲,并以行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念為基礎(chǔ),向英國(guó)政府提交了培養(yǎng)人才的國(guó)家戰(zhàn)略,取得了顯著的效果。
行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)入中國(guó),在提升業(yè)績(jī)、發(fā)展人才、推動(dòng)戰(zhàn)略落地、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面,都發(fā)揮了巨大作用,已成為全面組織發(fā)展的系統(tǒng)解決方案。目前,行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國(guó)的實(shí)踐和理論研究,已走在世界的前列。
為什么行動(dòng)學(xué)習(xí)能產(chǎn)生如此大的影響,創(chuàng)造巨大的價(jià)值呢 行動(dòng)學(xué)習(xí)的立足點(diǎn)是基于績(jī)效改善、組織發(fā)展等企業(yè)實(shí)際存在的難題,發(fā)揮內(nèi)部團(tuán)隊(duì)才是問(wèn)題主人的根本轉(zhuǎn)變,通過(guò)質(zhì)疑和反思實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展的學(xué)習(xí)模式,從而推動(dòng)組織的發(fā)展、績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。
新的學(xué)習(xí)模式
相對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)培訓(xùn)側(cè)重在“學(xué)”,而行動(dòng)學(xué)習(xí)側(cè)重在“做中學(xué)”,通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題實(shí)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)與發(fā)展,其核心是在催化師的引導(dǎo)下,設(shè)計(jì)過(guò)程引導(dǎo)體系,通過(guò)系統(tǒng)的質(zhì)疑與反思,達(dá)成個(gè)人和組織認(rèn)知水平、行為模式和心智模式的根本轉(zhuǎn)變。
核心內(nèi)容
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)基本理論和假設(shè)
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)MBP模型的分析和應(yīng)用
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)三大經(jīng)典研討方法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程管理工具“問(wèn)題解決五步法”的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
學(xué)習(xí)獲益
個(gè)人獲益
系統(tǒng)描述行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別;
全面形成對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論探究,闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論依據(jù);
理解并應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”;
理解并應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”;
闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程工具“問(wèn)題解決五步法”的系統(tǒng)框架和結(jié)構(gòu)邏輯。
組織獲益
1、引入新的推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式,解決組織發(fā)展中的問(wèn)題,提升組織解決問(wèn)題的能力,提升組織與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、為通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊(duì),通過(guò)催化師啟動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí),營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)落地;
3、通過(guò)將學(xué)習(xí)落地的理念與行動(dòng),將培訓(xùn)做到落地,為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本,提升學(xué)習(xí)價(jià)值,真正做到開(kāi)源節(jié)流。
基本信息
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)、兼職培訓(xùn)師,接受過(guò)TTT訓(xùn)練的講師
培訓(xùn)學(xué)時(shí):6小時(shí)/天,共計(jì)4天
實(shí)施方式:行動(dòng)學(xué)習(xí)、互動(dòng)研討、視頻、案例等
建議人數(shù):25-35人以內(nèi)為佳
課程大綱
第一講:行動(dòng)之源——行動(dòng)學(xué)習(xí)理論與框架的搭建
1、我們是如何解決問(wèn)題
企業(yè)研討的現(xiàn)狀
換一個(gè)方式來(lái)思考問(wèn)題
制定我們的研討規(guī)則
新的體驗(yàn)之旅
體驗(yàn)的分享和反思
視頻分享:用未來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)在
案例討論:傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的弊端
工具應(yīng)用:一二三四法則
2、新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源
傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值傳遞路徑
傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值傳遞硬傷
智慧逆轉(zhuǎn),基于問(wèn)題解決的新價(jià)值路徑
行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈和概念鏈
實(shí)用主義理解的教育理論
庫(kù)伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
組織行為學(xué)的“用擁”理論
人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
案例討論:個(gè)體和組織心智系統(tǒng)圖
視頻分析:方凳的心智模式轉(zhuǎn)換之旅
案例分享:井岡山“山大王”的生存之道
案例分析:個(gè)體的成長(zhǎng)歷程
案例討論:男性和女性的婚姻心理變異
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的構(gòu)成六大要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過(guò)程
行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
范式轉(zhuǎn)換
案例分析:高速公路的范式轉(zhuǎn)換及應(yīng)用
案例討論:范式轉(zhuǎn)換在工作中的應(yīng)用
案例分享:可樂(lè)罐用來(lái)做裝飾
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)六類(lèi)角色
學(xué)習(xí)發(fā)起人
學(xué)習(xí)召集人
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
學(xué)習(xí)小組成員
專(zhuān)業(yè)支撐的理論專(zhuān)家
案例討論:催化師的角色定位
案例討論:解決方案的催化團(tuán)隊(duì)
第二講:行動(dòng)之能——催化師四大核心能力訓(xùn)練
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)知四步驟
溝通者想明白
溝通者說(shuō)明白
接收者聽(tīng)明白
接收者能理解
案例分析:廣告商的類(lèi)比策略
案例分析:培訓(xùn)師的遷移法則
2、催化師的核心技能之一“觀察”技能
人際溝通大餅
肢體語(yǔ)言的寓意和催化師的對(duì)策
群體行為出現(xiàn)不良癥狀的應(yīng)對(duì)策略
訓(xùn)練和提升催化師的觀察技能
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:催化師觀察技能訓(xùn)練
3、催化師的核心技能之二“傾聽(tīng)”技能
傾聽(tīng)的四個(gè)層次
傾聽(tīng)的六大要求
同理心傾聽(tīng)的策略和方法
訓(xùn)練和提升催化師的傾聽(tīng)能力
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:催化師傾聽(tīng)技能訓(xùn)練
4、催化師的核心技能之三“提問(wèn)”技能
提問(wèn)在催化中的四大價(jià)值
催化師提問(wèn)的五種模式
問(wèn)題的應(yīng)用策略
問(wèn)題的應(yīng)用情景訓(xùn)練
5、催化師的核心技能之四“中立”技能
催化的過(guò)程要求
通過(guò)提建議來(lái)保持中立
通過(guò)提問(wèn)題來(lái)保持中立
通過(guò)戴帽子來(lái)保持中立
第三講:行動(dòng)之法——三大行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典研討方法的應(yīng)用
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
行動(dòng)學(xué)習(xí)的ORID
思維導(dǎo)圖在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
六頂思考帽在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
案例分析:四步操作ORID
2、體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
團(tuán)隊(duì)共列名法的著眼點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊(duì)列名法的體驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)列名法的“形容”感受
3、體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來(lái)源
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
4、六頂思考帽在行動(dòng)學(xué)習(xí)研討中的應(yīng)用
六頂思考帽的代表的含義和應(yīng)用的要求
六頂思考帽單帽應(yīng)用的案例體驗(yàn)
混合式的六頂思考帽的應(yīng)用策略
六頂思考帽在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
第四講:行動(dòng)之果——行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的體驗(yàn)、設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大步驟
行動(dòng)學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)與固化分享
2、問(wèn)題解決五步法行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目操作思路
第一步:現(xiàn)狀描述、問(wèn)題定義
第二步:形式評(píng)估、目標(biāo)確定
第三步:系統(tǒng)分析、要因洞悉
第四步:創(chuàng)新思維、科學(xué)求解
第五步:縱覽全局、精明決策
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用:水平思考法和垂直思考法
實(shí)操練習(xí):目標(biāo)的SMART原則
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的質(zhì)疑反思體系