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課程大綱:

課程對(duì)象：
針對(duì)新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部
培訓(xùn)學(xué)時(shí)：3天，18學(xué)時(shí)
典型客戶：浦發(fā)銀行
課程目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)和掌握：
重新了解和認(rèn)識(shí)自己的角色定位 培養(yǎng)和提升自己個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)
學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能 學(xué)會(huì)做一名成功的信任管理者
培訓(xùn)大綱（3天）
1．新任經(jīng)理管理自己3種技能
1.1 角色認(rèn)知
重點(diǎn)：新任經(jīng)理如何完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
1.2 時(shí)間管理
重點(diǎn)：如何可科學(xué)、合理案例規(guī)劃自己時(shí)間和工作
案例：一個(gè)新任經(jīng)理的工作安排
1.3 高效溝通
重點(diǎn)：如何高效完成360度溝通
案例：這樣溝通有效嗎
2、新任經(jīng)理管理員工4個(gè)要訣
2.1 如何選撥優(yōu)秀人才
重點(diǎn)：招聘的一般程序以及各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵技巧
案例：如何選拔銷(xiāo)售經(jīng)理
2.2 如何安排下屬工作
重點(diǎn)：安排工作必須關(guān)注的4要素
案例：一個(gè)站店員的工作安排
2.3 如何有效激勵(lì)下屬
重點(diǎn)：?jiǎn)T工激勵(lì)的理論和技巧
案例：?jiǎn)T工工作熱情不高的10種理由
2.4 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
重點(diǎn)：4種下屬培養(yǎng)方式
案例：猴子管理法的啟示
3、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能
3.1 如何設(shè)定工作目標(biāo)
重點(diǎn)：目標(biāo)設(shè)定SMART原則
練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo)
3.2 如何做好工作計(jì)劃
重點(diǎn)：5W3H制定工作計(jì)劃
練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃
3.3 如何高效的執(zhí)行
重點(diǎn)：5步法打造高效團(tuán)隊(duì)
案例：狼性團(tuán)隊(duì)的塑造
3.4 如何科學(xué)的控制
重點(diǎn)：控制本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)偏差和糾偏
案例：這樣變更合理嗎
3.5. 如何完成工作評(píng)價(jià)
重點(diǎn)：驗(yàn)收一般程序和技巧
案例：如何進(jìn)行工作移交
4、一起分析：一個(gè)成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家：常耀俊老師
清華大學(xué)特聘教授
知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購(gòu)IBM 電腦事業(yè)部的過(guò)程
聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師
2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家
美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP
10年以上國(guó)際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷，8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
　　常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購(gòu)IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。
　　國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年，任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學(xué)院，擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長(zhǎng)和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作，2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的羅盤(pán)文化，2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測(cè)評(píng)，有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
　　　2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%
　　　2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授，是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師
　　　2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)，通過(guò)率95%
　　　2008年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度99%
　　　2009年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%
　　　2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，滿意度97%
　　　2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%
　　　2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%
　　常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過(guò)10年，從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年，以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名，是國(guó)內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。
　　
常老師培訓(xùn)過(guò)的典型客戶
北京08奧組委、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)航空集團(tuán)、大亞灣核電站、航天科技集團(tuán)（神州設(shè)計(jì)院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設(shè)計(jì)院、海信干部管理學(xué)院、海信空調(diào)、科龍空調(diào)、石化干部管理學(xué)院、中海油、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中行干部培訓(xùn)中心、工行產(chǎn)品中心、工行數(shù)據(jù)中心、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廈門(mén)銀行、中信銀行、華夏銀行、中國(guó)人壽、國(guó)家信息中心、國(guó)家結(jié)核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國(guó)際、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、西門(mén)子、奔馳汽車(chē)、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、南航集團(tuán)、中軟集團(tuán)、賽迪集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、華德集團(tuán)、中機(jī)集團(tuán)。。。。。。
常老師教授的經(jīng)典課程
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程：
《決策人項(xiàng)目管理——高層視野下的項(xiàng)目管理》：項(xiàng)目型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)的建設(shè)中扮演的角色和必須關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)任務(wù)。
《戰(zhàn)略項(xiàng)目管理——項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略執(zhí)行力》： 組織如何通過(guò)項(xiàng)目組合管理和戰(zhàn)略項(xiàng)目群的管理來(lái)提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
《組織級(jí)項(xiàng)目管理——知識(shí)體系和最佳實(shí)踐》：組織如何梳理和建設(shè)適應(yīng)于項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的流程、組織、崗位、績(jī)效、系統(tǒng)等管理制度和管理體系，以提高組織項(xiàng)目管理的成功率和項(xiàng)目管理的成熟度。
《企業(yè)級(jí)PMO的建設(shè)、管理和高效運(yùn)營(yíng)》：企業(yè)級(jí)PMO如何規(guī)劃、如何定位、如何建設(shè)以及建成后的高效運(yùn)營(yíng)和管理。
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法》：學(xué)員選擇自己企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目案例，老師選用相關(guān)的適用案例，學(xué)員和老師一起模擬項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制到收尾的全過(guò)程。
《項(xiàng)目經(jīng)理最佳實(shí)踐——知識(shí)、工具和模板》：以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI出版的PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)框架為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)際和需要，講解項(xiàng)目管理9大領(lǐng)域下的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論體系、方法、工具和模板。
項(xiàng)目經(jīng)理（適用普通管理者）軟技能課程：
《項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》：什么是合格的項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，依照項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和能力體系塑造合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
《從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變》：新任項(xiàng)目經(jīng)理、主管和管理者必須學(xué)習(xí)和掌握的管理自己、管理員工和管理工作的三項(xiàng)管理技能。
《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)》：承接從技術(shù)走向管理的課程，從領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造自身領(lǐng)導(dǎo)魅力、如何管理好團(tuán)隊(duì)、如何好管理戰(zhàn)略三個(gè)角度塑造影響力和培養(yǎng)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。
《管理者的管人五要訣》：專注于項(xiàng)目經(jīng)理和通用管理者的管人技巧，從管理者如何選人、如何用人、如何激勵(lì)人、如何培養(yǎng)人和評(píng)價(jià)人五個(gè)角度講解，同時(shí)配合員工敬業(yè)度指數(shù)Q12測(cè)評(píng)工具的訓(xùn)前摸底和訓(xùn)后改善效果的測(cè)評(píng)。
《管理者的10項(xiàng)管理技能》：管理者在管理中常用到的有關(guān)時(shí)間管理、高效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、績(jī)效評(píng)估以及執(zhí)行力等10項(xiàng)管理技能。
常老師的授課方法
　　常老師授課，形式生動(dòng)活潑、語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際，屬于實(shí)戰(zhàn)派老師，獨(dú)創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升：
第一步 講解（Teach）
　　要點(diǎn)：老師精心講解，學(xué)員認(rèn)真聆聽(tīng)
　　目的：通過(guò)老師精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法；
第二步 演示（Demonstrate）
　　要點(diǎn)：老師現(xiàn)場(chǎng)操作演示，學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)
　　目的：通過(guò)老師現(xiàn)場(chǎng)案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；
第三步 實(shí)踐（Practice）
　　要點(diǎn)：學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo)
　　目的：通過(guò)真實(shí)案例練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距
第四步 分享（Share）
　　要點(diǎn)：老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問(wèn)
　　目的：通過(guò)知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用和發(fā)展；
第五步 總結(jié)（Summarize）
　　要點(diǎn)：老師和學(xué)員一起總結(jié)
　　目的：通過(guò)相互交流、學(xué)習(xí)和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)。