- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 7014
- 開課城市:不限
- 查找同類課程
- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
-
培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
課程目標(biāo)
1/認(rèn)識到管理者當(dāng)教練能力的重要性
2/了解正式和非正式教導(dǎo)之間的區(qū)別
3/了解有效的改變與教導(dǎo)模式
4/認(rèn)識和處理各種教導(dǎo)障礙
課程效益
1/提升管理者在建立和維護(hù)有效工作關(guān)系與人際關(guān)系方面的能力
2/加深管理者對組織和人際互動的了解
3/建立有效工作關(guān)系的團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)前所未有的績效
4/培育高潛質(zhì)人才及接班隊(duì)伍,為組織未來所需要的人才梯隊(duì)做好準(zhǔn)備
課程綱要(2天)
第一單元:教導(dǎo)基礎(chǔ)
為什么管理者需要教導(dǎo)
教導(dǎo)型組織-GE
教導(dǎo)和其他助人成長的方法的不同之處
教導(dǎo)的過程
教導(dǎo)如何產(chǎn)生作用
如何影響行為改變
第二單元:教導(dǎo)模式
行為-績效模式
成功個案:教導(dǎo)什么
幫助員工成長的4個階段
Egan的三階段幫助模式
角色扮演
關(guān)注問題解決的問題
教練情境
非正式教導(dǎo)
正式教導(dǎo)
第三單元:教導(dǎo)技能
績效教導(dǎo)
教導(dǎo)風(fēng)格
不同發(fā)展階段的員工表現(xiàn)
情境教導(dǎo)-四種教導(dǎo)風(fēng)格與策略
角色扮演
教導(dǎo)的五項(xiàng)原則
第二天
教導(dǎo)的五項(xiàng)關(guān)鍵技能
-給予認(rèn)可
-提問引導(dǎo)
提問的力量
角色扮演
-積極傾聽
-提供反饋
-挑戰(zhàn)信念
角色扮演
面對不情愿的被教導(dǎo)者
當(dāng)被教導(dǎo)者缺乏承諾的時候
第四單元教導(dǎo)應(yīng)用
教導(dǎo)對任何人都適用嗎
員工績效分析
對不同類型員工的教導(dǎo)策略
制定教導(dǎo)計(jì)劃
教導(dǎo)實(shí)際案例
行動學(xué)習(xí)計(jì)劃