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課程大綱:

丁廣亮，主要研究方向為醫(yī)院管理與質量安全，從事醫(yī)療培訓、策劃、咨詢工作近10年。
現(xiàn)任：
中國醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任，
被聘為：
中國人民大學醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家，
北京大學醫(yī)學部培訓專家，
山東省健促會培訓中心主任，
中國醫(yī)院管理培訓中心教授，
中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)院特邀講師，
中華護理學會特邀專家，
中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質量委員會委員。
醫(yī)院實踐經(jīng)歷：
04年-07年在被聘為萊州市衛(wèi)生局醫(yī)院流程管理顧問，昆明市衛(wèi)生局顧問。第二軍醫(yī)大學醫(yī)院附屬長海醫(yī)院管理顧問、泰安中心醫(yī)院中層干部培養(yǎng)與團隊建設指導專家等等。
數(shù)十年的培訓生涯，數(shù)百場的精彩演講，使很多人邁向成功！他的演講激情四溢,大氣磅礴，認可率幾近100%，他的許多至理名言，喚醒了人們心中沉睡已久的巨人！他對人性的理解已臻化境。十年來他從理論到實踐，再從實踐到理論，有著豐富的人生閱歷及淵博的知識底蘊。
經(jīng)典課程：
《贏在中層-打造高績效的醫(yī)療執(zhí)行團隊》
《醫(yī)院中層干部管理的方法與藝術》
《醫(yī)院品牌學科建設的價值與實踐路徑》
《如何做一名卓越型科主任、護士長》
《學習做一名智慧型科室領導》
《醫(yī)院中層管理者團隊建設及管理能力提升》
《如何提升醫(yī)院管理人員的領導力與執(zhí)行力》
《科主任管理素質與卓越科室打造》
《臨床科主任卓越管理與高效執(zhí)行力技能提升》
《護理干部管理藝術與高效工作》
《醫(yī)院科室文化建設與創(chuàng)新》
《醫(yī)務人員敬業(yè)精神與職業(yè)使命》
《管理者（科主任）如何激勵下屬與領導藝術》
《人際交往與溝通技巧》
《醫(yī)護非語言溝通與服務禮儀》
《醫(yī)務人員的服務禮儀與技巧》
《醫(yī)療干部有效授權與激勵機制建立及時間管理》
《醫(yī)院管理創(chuàng)新與領導藝術》
《醫(yī)院突發(fā)公共事件與公共危機管理》
《現(xiàn)代醫(yī)院服務營銷與品牌塑造》
《醫(yī)護人員職場壓力與情緒管理》
《醫(yī)療人員職業(yè)化素養(yǎng)與觀念創(chuàng)新》
《醫(yī)院精細化管理與內涵建設》
《以人為本管理模式-人性化管理》
授課風格：
授課形式為互動式，條理清晰、語言生動、思路清晰、通俗易懂、認真嚴謹、注重實踐、激情洋溢、真?zhèn)鲗嵔�、生動易懂、親和高雅、風趣幽默、實戰(zhàn)實用、互動分享、輕松親和、復雜問題簡單化、理論與實踐相結合等等。強調學員參與，輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，并能充分調動學員的情緒。